Samo u posljednjih nekoliko godina zračni prijevoznici ne dobivaju dobar glas o tome kako se ponašaju prema roditeljima. Prije samo nekoliko dana čuli smo šokantnu priču o tinejdžeru s autizmom koji je započeo let United Airlinesa. Sada je Delta Airlines na vrućem mjestu-i optuženi su da su podražavali oca koji je trebao sjediti pored svoje 4-godišnje kćeri u avionu.
Kad ste krajem travnja putovali iz Raleigha u Sjevernoj Karolini u Montgomery u Alabami, Frank Strong primijetio je prilikom rezervacije leta da nema dva sjedala zajedno za njega i njegovo četverogodišnje dijete kći. Nakon što se Strong prijavio na aerodromu, otkrio je još goru sudbinu: Sjedio je 11 redova od svoje kćeri.
Prilikom rezervacije Strong je odlučio da neće birati mjesta jer dva mjesta nisu bila dostupna. Otac se nadao da će zaključati dva sjedala jedno do drugoga kad se prijavio s kćeri na aerodromu. Na svom osobnom blogu Strong tvrdi da „zračni prijevoznici poput Delte drže roditelje kao taoce, ”I nije tako daleko od baze.
Poštovani @Delta Zašto misliš da je u redu staviti dijete i roditelja na zasebna sjedala? To smo već prošli. #CSR#potrošač
- Frank Strong 🤘🏻✒️🗡 (@Frank_Strong) 19. travnja 2015
Strong piše: „Za samo osamdeset osam dodatnih dolara, zrakoplovna kompanija je bila ljubazna da nas zajedno dodijeli za redom. A pod dodatnim dolarima mislim povrh 1200 USD+ koje sam već potrošio na putovanje, ne računajući dodatnih 25 USD prtljage (u oba smjera) za koje su prijevoznici postali ozloglašeni. ”
“Na tom letu bilo je dosta praznih mjesta i to se uopće nije smjelo dogoditi. Iskreno rečeno ulaznica agentica, koja je sa poznanikom s posla razmijenila znalačke poglede kad sam na šalteru raspravljala o problemu, predložila mi je da mogu pitati kapija agent pri ukrcaju da izvrši promjenu bez ikakvih troškova. Suočeni s dilemom o predaji otkupnine Delti u zamjenu za sigurnost ili preuzimanjem rizika da agent moć riješio sam problem na kapiji, odlučio sam platiti. ”
Tužan dio ove priče je da je ono što Strong piše potpuno vjerodostojno - svaki roditelj koji je putovao zna da je to istina. Osobno tek moram skočiti i letjeti sa svojim mladim djecom, uglavnom zato što želim da budu dovoljno opušteni da donekle uživaju u skupom letu, a jednostavno još nisu stigli. Ne mogu zamisliti da bi drugi putnici, koji se često žale na plakanje beba i cviljenje djece, bili sretni kad bi u avionu vidjeli malo dijete odvojeno od roditelja. Tko će paziti na ovo dijete kako bi ga čuvao i zabavljao?
Kako tvrdi Strong, Deltu nije briga. Strong kaže da zračne kompanije poput Delte plijene te emocije kako bi istisnule čak nekoliko dolara više od obitelji koje moraju sjediti zajedno - uključujući roditelje s malom djecom i one koji putuju s članovima obitelji invaliditeta. Predstavnici Delte rekli su za Yahoo Parenting da je pritužba pod istragom.
Ako zračni prijevoznici žele ostati obiteljski prilagođeni - i profitabilni - pomislili biste da će se međusobno dogovoriti. Mogu se samo nadati da ako dovoljno roditelja poput Stronga svoju priču ispriča na internetu, ovo nepravedno postupanje će prestati.
Više o roditeljstvu i putovanjima
Mama koja doji krenula je s leta Delte
Mama i beba ostali su na aerodromu nakon sukoba dojenja
Deltina "politika" dojenja na Twitteru izaziva uznemirenost
