Danas govorimo o tome kako vas izbjegavanje sukoba može dovesti u velike probleme.
Više: Možda bih izgubio napredovanje jer mojim suradnicima prijeti moja produktivnost
Pitanje:
Dvije sam godine radio zajedno s arogantnim, kontroliranim suradnikom. U dvije godine Tom nikada nije pogriješio - prema njegovim riječima. Ako mi Tom ne uspije dati kritične podatke, kaže da je to zato što mi nije bilo dovoljno jasno što mi treba. Ako Tom ne uzvrati telefonski poziv klijenta, to je zato što kaže da nikada nije dobio poruku, insinuirajući da sam primio poziv i da mu nisam dao poruku. Mogao bih vam navesti desetke primjera, ali krajnji zaključak je da me Tom krivi za svaki problem.
Iako mi ovo smeta, dopustio sam Tomu da se izvuče. Lako bih mogao ispisati e -poštu koja pokazuje da sam mu poslao potrebne podatke i podatke o pozive, ali kad sam to učinio u početku, stvari su postale jako napete i odlučio sam samo dopustiti Tomu da ima svoje put.
Mislio sam da je zajedničko druženje najbolja strategija i činilo se da djeluje, sve do jutros, kada sam dobio pregled posla. Moj šef me označio u više područja. Saznala sam da me nepravedno smatra problemom u svim situacijama u kojima sam dopustila da mi suradnik pokaže prstom. Kad sam pokušao ispraviti rezultat, moj šef je rekao: "Ili me sada lažeš ili si lagao cijelu godinu."
Ostavio sam recenziju osjećajući da nemam mogućnosti za pošteno ocjenjivanje.
Više: Kako osnažiti krizu povjerenja na poslu
Odgovor:
Ono što ne kažemo može nas dovesti u veće probleme od onoga što govorimo. Vaša odbojnost prema sukobu dovela vas je do toga da progutate ono što ste mogli reći, dopuštajući Tomu da vas okrivi.
Možete natjerati svog nadzornika da vas sasluša ako prestanete raditi ono za što optužujete Toma-upiranje prstom. Smatrate da je vaš nadređeni nepravedan, ali nikada se niste zauzeli za sebe. Nesumnjivo vidite Toma kao problem jer izbjegava odgovornost - ali učinili ste istu stvar.
Promijeni ovo. Recite svom nadzorniku da ste naučili važnu lekciju kada vam je dao ocjenu učinka - da se morate nositi s problemima kad se dogode i na način da ih popravite kako se ne bi ponovili. Priznajte svoju krivnju u dosluhu s Tomom u radnom odnosu "tko je kriv" - i možda će vas slušati svježim ušima.
Više: Gubim klijente jer me kolega sabotirao
© 2016, Lynne Curry. Ako želite odgovor na svoj karijera pitanje, lako je. Pisati [email protected]. Lynne autorica Beating the Workplace Bully (AMACOM, 2016.) i rješenja. Lynne@lynnecurry10 možete pratiti i na Twitteru ili pristupiti njezinim drugim postovima na SheKnows, www.workplacecoachblog.com ili www.bullywhisperer.com.
