Halo Top ima tešku godinu. Ne samo da je bio popularan niskokaloričan sladoled robna marka a tužba, optužujući ih da su početkom svibnja doveli kupce u zabludu predstavljajući se kao običan sladoled u odnosu na lagani sladoled, ali ih također optužuju da su nedovoljno napunili svoje boce.
Više: Najbolji novi ljetni zalogaji za isprobati
Dana 15. lipnja dvojica tužitelja u Kaliforniji podnijeli su tužbu za grupnu tužbu. Tužitelji Youssif Kamal (iz Los Angelesa) i Gillian Neely (iz San Diega) tvrdili su da Halo Top nedovoljno puni svoje boce "dramatično tako povremeno i kao način poslovanja". Prema Danas, u tužbi se navodi: „Kupci sladoleda po najvišim cijenama jednostavno nemaju pojma koliko sladoleda dobit će svaki put kad kupe Halo Top ‘pintu.’ A Halo Top je to već radio godine."
Tužitelji, koji traže neodređeni iznos novca za odštetu, nastavljaju govoriti da je potcjenjivanje "čini se slučajnim" i "čini se da nije povezano s okusom sladoleda ili lokacijom kupnje ”,
Glasnogovornik Halo Top-a odgovorio je na tužbu rekavši: „Nikada nismo i nikada ne bismo„ podpunili “svoje pinte. Taloženje proizvoda može se dogoditi s vremena na vrijeme zbog svega, od oscilacija topline do promjena visine tijekom transporta i rukovanja. ”
Više: Zalogaj sa sirom od nostalgičara sadnica vraća se nakon 12 godina
FoodNavigator-USA.com ističe da je Halo Top svjestan problema, jer na svojoj web stranici imaju „odgovor na obrazac s niskim popunjenjem”, gdje korisnici mogu detaljno objasniti problem s kupljenim sladoledom i navesti okus sladoleda, gdje su ga kupili i prenijeti slike.
Što se tiče tužbe iz svibnja, tužitelj je optužio Halo Top da je opisao proizvod kao niskokalorični sladoled, tvrdeći da je varljiv i da njihov proizvod nema potrebnu količinu masti da bi se nazvao sladoledom.
