एक 20 वर्षीय कनाडाई महिला ने कहा कि ज़ारा में उसके आकाओं द्वारा उसे अपनी चोटी निकालने के लिए कहने के बाद उसने "आँसू में" एक मॉल छोड़ दिया क्योंकि वे "साफ, पेशेवर रूप" का प्रतिनिधित्व नहीं करते थे।
क्री बल्लाह सीबीसी को बताया कि वह 23 मार्च को टोरंटो स्टोर में काम करने गई थी, जब एक मैनेजर ने उसे अपने बॉक्सर ब्रैड्स को बाहर निकालने के लिए कहा। वह प्रबंधक एक दूसरे प्रबंधक को लेने गया, जिसने स्थिति को "ठीक" करने के लिए बल्लाह को एक तरफ खींच लिया।
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"वे मुझे दुकान के बाहर ले गए और उन्होंने कहा, 'हम आपको ठेस पहुंचाने की कोशिश नहीं कर रहे हैं, लेकिन हम एक के लिए जा रहे हैं ज़ारा के साथ साफ़-सुथरा पेशेवर लुक और अब आपके पास जो हेयरस्टाइल है, वह ज़ारा का लुक नहीं है," बल्लाह ने कहा।
अन्य कर्मचारी और ग्राहक देख सकते थे कि प्रबंधकों ने उसके बालों को "ठीक" करने की कोशिश की।
"यह बहुत अपमानजनक था... यह गैर-पेशेवर था," बल्ला, जो बिरादरी के रूप में पहचान करता है, ने समाचार नेटवर्क को बताया। "मेरे बालों का प्रकार मेरे नियंत्रण से बाहर है और मैं इसे अपनी क्षमता के अनुसार नियंत्रित करने की कोशिश करता हूं, जो ज़ारा के लिए मानक के अनुरूप नहीं था।"
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लेकिन - इसे प्राप्त करें - ज़ारा प्रतिनिधि ने सीबीसी को बताया कि उनके पास बालों के लिए कोई निर्धारित नीति नहीं है, केवल यह पूछकर कि यह "पेशेवर" दिखता है। हालाँकि, जो पेशेवर है, वह स्पष्ट रूप से व्याख्या के लिए है।
यह कनाडा से बाहर आने वाली इस तरह की एकमात्र हालिया कहानी नहीं है। इस साल की शुरुआत में, टोरंटो के एक रेस्तरां के एक सर्वर ने कहा कि उसे घर भेज दिया गया है अपने प्राकृतिक बालों को "उसकी पीठ के नीचे" नहीं रखने के लिए प्रबंधकों के रूप में अनिवार्य।
जहां तक बल्ला का सवाल है, वह पद छोड़ने और ओंटारियो मानवाधिकार आयोग में औपचारिक शिकायत दर्ज कराने की योजना बना रही है। "मेरे बालों का प्रकार भी मेरी जाति से जुड़ा हुआ है, इसलिए मेरे लिए, मुझे लगा कि यह मेरी जातीयता के साथ प्रत्यक्ष भेदभाव था, जो इसके साथ आता है," उसने कहा।
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