जब आप मैकडॉनल्ड्स के बारे में सोचते हैं तो आप रसदार बर्गर, स्वादिष्ट शेक और अच्छी कीमतों के बारे में सोच सकते हैं लेकिन आप निश्चित रूप से शैली में भोजन करने के बारे में नहीं सोचते हैं। लेकिन हो सकता है कि कंपनी के नवीनतम कदम के कारण यह बदल रहा हो।
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प्रतिस्पर्धा से लड़ने के प्रयास में मैकडॉनल्ड्स ब्रिटेन भर में सैकड़ों रेस्तरां में टेबल सेवा शुरू करने की योजना बना रहा है, साथ ही पके हुए-टू-ऑर्डर गोरमेट बर्गर भी।
के अनुसार अभिभावक, NS फास्ट फूड कंपनी लागू करेगी 400 से अधिक रेस्तरां में टेबल सेवा २०१६ में २०१५ में १४ स्थानों पर सफल परीक्षणों के बाद — ग्राहक डिजिटल कियोस्क का उपयोग करके अपनी टेबल से ऑर्डर करेंगे और खाना उन्हें वितरित किया जाएगा - साथ ही उन रेस्तरां की संख्या को दोगुना करना जो उन्हें बेचते हैं हस्ताक्षर संग्रहण बर्गर की, एक प्रीमियम रेंज जो अनुभवी मिशेलिन-प्रशिक्षित शेफ की एक टीम द्वारा बनाई गई है।
"हमने पिछले साल 26 नए रेस्तरां खोले और इसका रोलआउट किया
हमारा रीइमेजिंग प्रोग्राम मैकडॉनल्ड्स यूके के मुख्य कार्यकारी पॉल पोमरॉय ने कहा, "हम ग्राहकों की सेवा करने के तरीके को बदल रहे हैं, और एक प्रमुख विकास चालक रहे हैं।" तार रिपोर्ट।"आज तक, 300 से अधिक रेस्तरां का नवीनीकरण किया गया है और हम उम्मीद करते हैं कि वर्ष के अंत तक 350 और पूरा हो जाएगा और ग्राहकों के लिए फिर से खोल दिया जाएगा - औसतन हर दिन।"
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मैकडॉनल्ड्स के बहुत सफल वर्ष के अंत में सुधार गर्म हो गया है, कंपनी ने 2015 की चौथी तिमाही में बिक्री में सुधार की रिपोर्ट की है।
श्री पोमरॉय ने कहा, "अपनी फ्रैंचाइजी के साथ मिलकर हमने विकास का एक और मजबूत वर्ष दिया है, जो हमारे ग्राहकों की उभरती अपेक्षाओं और स्वाद पर निरंतर ध्यान केंद्रित करता है।"
"हमारे ग्राहक अनुभव में निवेश करना सर्वोपरि है। यह महत्वपूर्ण है कि हम 3.7 मिलियन लोगों को सुनना जारी रखें जो हर दिन हमारे पास आते हैं और हमारे रेस्तरां में आने के लिए और भी अधिक कारणों के साथ जवाब देते हैं।
"2016 में हम महान मूल्य और विविधता प्रदान करने के साथ-साथ हमारे में निवेश करने पर ध्यान केंद्रित करना जारी रखेंगे" रेस्तरां, हमारे लोग और हमारा मेनू, यह सुनिश्चित करने के लिए कि ग्राहक हर बार एक शानदार अनुभव का आनंद लें हमें यात्रा।"
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क्या मैकडॉनल्ड्स की नई आधुनिक छवि और मैकवेटर्स की शुरूआत से प्रतिस्पर्धा खत्म हो जाएगी? यह देखा जाना बाकी है लेकिन यह ग्राहकों को अधिक आरामदेह और स्टाइलिश भोजन अनुभव प्रदान करता है। हो सकता है कि यह आपकी टिंडर तिथि को पूरा करने के लिए एक स्वीकार्य स्थान भी बन जाए?
