यदि आपको इस होटल के बारे में कोई शिकायत है, तो इसे ऑनलाइन न लें, क्योंकि आपको $500 का शुल्क लगाया जा सकता है!
यूनियन स्ट्रीट गेस्ट हाउस, हडसन, न्यूयॉर्क में एक ऐतिहासिक सराय, जो शादियों और कार्यक्रमों के लिए लोकप्रिय है, में यही नीति है। जाहिर है, उनका विंटेज आकर्षण हमेशा मेहमानों के साथ बहुत लोकप्रिय नहीं होता है, क्योंकि होटल ने कुछ नीतियां बनाई हैं जो आपको अपने मन की बात कहने के लिए भुगतान कर सकती हैं।
सबसे उल्लेखनीय? अगर आप या आपकी मौसी टिल्डा या आपकी शादी में मौजूद कोई भी व्यक्ति उस जगह की ऑनलाइन खराब समीक्षा करता है, तो गेस्ट हाउस आपसे 500 डॉलर चार्ज करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। यह नीति मूल रूप से उनकी वेबसाइट पर दिखाई गई थी, लेकिन तब से न्यूयॉर्क पोस्ट पहले इसकी सूचना दी, तो लगता है कि नीति गायब हो गई है।
हालाँकि, येल्प झूठ नहीं बोलता: यहां तक कि हालांकि गेस्ट हाउस दावा करता है "ऐतिहासिक" साज-सज्जा और एक "शानदार नींद का अनुभव", यह समीक्षा साइट पर केवल एक स्टार का औसत है, और विडंबना यह है कि कई समीक्षाएं सदन की "खराब समीक्षा" नीति का हवाला देती हैं।
और भी समीक्षाएँ जोड़ी गई हैं सदन की आलोचना करना और अपने ग्राहकों की शिकायतों से सीखने के बजाय अपनी ऑनलाइन प्रतिष्ठा को सफेद करने की कोशिश करने के लिए उन्हें दोषी ठहराना।न्यूयॉर्क पोस्ट के अनुसार, सदन ने यह भी दावा किया कि वे आपकी किसी भी खराब समीक्षा के लिए शुल्क लेंगे पोस्ट करें, भले ही आप शादी में शामिल नहीं हो रहे हों (वह दावा भी गायब हो गया है स्थल)। सदन में अभी भी कुछ सख्त रद्द करने की नीतियां हैं, जो निश्चित रूप से अद्वितीय नहीं हैं, शायद इस मामले में चीजों की मदद नहीं करती हैं।
सदन की अजीब मांगों का संभावित कारण? उनके "हमारे बारे में" खंड से देखते हुए, कुछ मेहमान जगह के वैकल्पिक माहौल से आश्चर्यचकित हैं, और जिस अवसर के लिए वे गए थे, उस अवसर की गुणवत्ता के बावजूद नकारात्मक समीक्षा छोड़ देते हैं। सदन ने मूल नीति में यह भी वादा किया था कि यदि खराब समीक्षा को हटा दिया गया तो शुल्क वापस कर दिया जाएगा।
दुर्भाग्य से यह नहीं है कि इंटरनेट (या ग्राहक सेवा) कैसे काम करता है। बिलकुल।
अपडेट करें: उन्होंने माफ़ी मांगी है! बुधवार को गेस्ट हाउस के मालिक क्रिस वैगनर ने पोस्ट किया फेसबुक पर एक अपडेट यह कहना कि पूरी बात सिर्फ एक बड़ा राजभाषा 'मजाक था जो हाथ से निकल गया था।
"सच कहूँ तो, मैं शर्मिंदा हूँ। यह वास्तव में यूनियन स्ट्रीट गेस्ट हाउस की नीति थी, ”वे लिखते हैं। "यह मूल रूप से एक मजाक के रूप में था और ऐसा कुछ नहीं जिसे मैंने कर्मचारियों को लागू करने के लिए कहा।"
वह आगे कहता है कि वह वास्तव में इंटरनेट-प्रेमी नहीं है और उसे नहीं पता था कि "मजाक" इतना गुस्सा पकड़ लेगा। उन्होंने मेहमानों को 10% की छूट भी दी।
"हमारी नीति के हिस्से के रूप में नकारात्मक समीक्षाओं के लिए जुर्माना शामिल करना एक गलती थी। यह उस प्रकार का व्यवसाय नहीं है जिसे हम चलाते हैं। यह एक मजाक का मामला था, बहुत बुरा हुआ, ”वह लिखते हैं।
स्पष्ट शब्दों के बावजूद, लोग इसे नहीं खरीद रहे हैं। पोस्ट में सैकड़ों टिप्पणियां हैं, जिनमें से ज्यादातर नकारात्मक हैं, होटल के कर्मचारियों को "लालची" और "झूठे" कहते हैं। कुछ लोगों ने यहां तक कहा कि वैगनर ने फेसबुक पर लिखने से पहले ट्रिपएडवाइजर पर व्यंग्यात्मक नकली माफीनामा पोस्ट किया था संस्करण।
सबसे अच्छी टिप्पणियों में से एक? "मैं $500 के लिए इस नकारात्मक समीक्षा को हटा दूंगा।"
अधिक शादी की कहानियां:
दुल्हन के साथ कैसे व्यवहार करें
एक हरे, जैविक शादी की योजना कैसे बनाएं
7 चीजें जो आपको निश्चित रूप से आपके स्थल अनुबंध में चाहिए
