एक ईमेल न्यूज़लेटर ग्राहकों के संपर्क में रहने और उन्हें वापस आने का एक शानदार तरीका है। लेकिन यह केवल एक सामूहिक ईमेल भेजने जितना आसान नहीं है - यह केवल तभी काम करता है जब आप इसे सही करते हैं (और यदि आप कानून तोड़ते हैं तो यह आपको परेशानी में डाल सकता है)।
यदि आप एक ईमेल न्यूज़लेटर शुरू करने पर विचार कर रहे हैं, तो आप शायद अधिकांश फ्रीलांस या घर-आधारित उद्यमियों को पसंद कर रहे हैं। आपको नहीं पता कि कहां से शुरू करें! एक गहरी सांस लें और हम आपको इसके माध्यम से चलेंगे।
चरण 1: आपका न्यूज़लेटर किस बारे में है?
यह आमतौर पर सबसे कठिन हिस्सा होता है। आप जीवनयापन के लिए क्या करते हैं यह उतना महत्वपूर्ण नहीं है जितना आपके ग्राहक या संभावित ग्राहक जानना चाहते हैं। याद रखें कि आपका न्यूज़लेटर केवल तभी मूल्यवान है जब यह वास्तव में किसी की मदद करता है। इसलिए यदि आप एक सोशल मीडिया सलाहकार हैं, तो उच्च-स्तरीय सोशल मीडिया मेट्रिक्स के बारे में बात करने के बजाय, ऐसी सामग्री पर विचार करें जो यह बताए कि आपकी लिंक्डइन उपस्थिति का अधिकतम लाभ कैसे उठाया जाए। यह सही है, कुछ रहस्य बता दो!
आप जो कुछ भी करते हैं उसे कैसे करें, इस बारे में अपने ग्राहकों को एक पुस्तिका न दें, लेकिन उन्हें बहुत अच्छी सलाह दें जो आपको क्षेत्र में एक वास्तविक विशेषज्ञ के रूप में स्थापित करती है। कई महीनों (या वर्षों) तक आपकी सलाह का पालन करने के बाद, उन्हें अचानक एहसास हो सकता है कि उनकी ज़रूरतें उनके DIY बॉलपार्क से बाहर हैं।
उन्हें केवल ईमेल के बाद ईमेल न भेजें जो उन्हें बताता है कि आप कितने महान हैं और उन्हें आपको किराए पर लेने के लिए कहते हैं। यदि यह आपके व्यवसाय के लिए उपयुक्त है, तो डिस्काउंट कोड या कूपन बढ़िया हैं! लेकिन इसे ज़्यादा मत करो। यही कारण है कि लोग सदस्यता समाप्त (या इससे भी बदतर- स्पैम!) बटन दबाते हैं। उन्हें वह सामग्री दें जिसकी वे प्रतीक्षा करेंगे। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि क्या भेजना है, तो अन्य ग्राहकों से पूछें कि वे क्या देखना चाहते हैं।
चरण 2: अपनी सूची बनाएं
सूचियों को खरीदना आकर्षक है, लेकिन वास्तविकता यह है कि वे केवल तभी काम करते हैं जब आप उन्हें कानूनी रूप से प्राप्त करते हैं और आप जानते हैं कि आप क्या कर रहे हैं। अपनी ईमेल सूची बनाने का सबसे अच्छा तरीका ग्राहकों को सदस्यता लेने के लिए कहना है। कुछ कानूनी सीमाओं के भीतर, आप वास्तव में ग्राहकों को बिना अनुमति के ईमेल कर सकते हैं, लेकिन हम हमेशा इसे प्राप्त करने की सलाह देते हैं। न केवल आप यह सुनिश्चित करते हैं कि सबसे अधिक रुचि रखने वाले लोगों को आपका न्यूज़लेटर मिल रहा है, आप स्पैम के रूप में चिह्नित होने के साथ आने वाले परिणामों का जोखिम नहीं उठाते हैं।
अपनी सूची बनाने का सबसे अच्छा तरीका लोगों को हर समय सदस्यता लेने का तरीका देना है। इसे अपनी वेबसाइट पर डालें, इसे ट्वीट करें, इसे फेसबुक और लिंक्डइन पर पोस्ट करें और बहुत कुछ। आपके पास न्यूज़लेटर होने से पहले आप एक ईमेल न्यूज़लेटर साइन-अप सूची शुरू कर सकते हैं। बहुत से ईमेल न्यूज़लेटर सेवा प्रदाता निःशुल्क साइन-अप टेम्पलेट प्रदान करते हैं जिनका आप उपयोग कर सकते हैं।
चरण 3: एक सेवा प्रदाता चुनें
आप जो कुछ भी करते हैं, अपने ईमेल क्लाइंट जैसे माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक या ऐप्पल मेल में एक सूची बनाकर न्यूजलेटर शुरू करने का प्रयास न करें। यह अपने आप को सभी के स्पैम फ़िल्टर पर भेजने का एक त्वरित तरीका है या इससे भी बदतर (जैसे आपके डोमेन को कुछ ईमेल प्रदाताओं द्वारा पूरी तरह से अवरुद्ध करना)। ऐसा इसलिए है क्योंकि एक समय पर, स्पैमर्स ने ठीक ऐसा ही किया था! वे कई गलत ईमेल पतों को पकड़ लेते हैं और बस एक ईमेल शूट करते हैं।
दूसरी ओर, एक प्रतिष्ठित ईमेल सेवा प्रदाता, याहू, एओएल और जीमेल (अन्य के बीच) जैसे ईमेल सेवा प्रदाताओं के साथ संबंध रखता है। वे एक निश्चित स्तर के कानूनी अनुपालन की गारंटी देते हैं (नीचे देखें) और केवल सादा शिष्टाचार।
वहाँ बहुत सारी बढ़िया और सस्ती न्यूज़लेटर सेवाएँ हैं। हमारा पसंदीदा MailChimp है। टेम्प्लेट के साथ उपयोग करना बहुत आसान है, कस्टम डिज़ाइन अपलोड करने की क्षमता और वही ट्रैकिंग सुविधाएँ जो आप अधिकांश सेवाओं के साथ देखेंगे। लेकिन उनके पास "फॉरएवर फ्री" खाता है जो अधिकांश फ्रीलांसरों और घर पर काम करने वाली माताओं के लिए बहुत अच्छा है। जब तक आपके पास 2,000 से कम ग्राहक हैं, आप हर महीने कुल 12,000 (यानी प्रति ग्राहक छह ईमेल या अधिक!) भेज सकते हैं।
लेकिन आपको कॉन्स्टेंटकॉन्टैक्ट, आईकॉन्टैक्ट, एवेबर, कैंपेन मॉनिटर, गेटरेस्पॉन्स, एम्मा और भी बहुत कुछ देखना चाहिए! कुंजी वह है जो आपकी ज़रूरत की हर चीज़ करता है और आपकी कीमत सीमा में फिट बैठता है।
चरण 4: कानून का पालन करें
कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप क्या करने का फैसला करते हैं, इस बारे में कानून हैं कि आप समाचार पत्र क्यों और किसके पास भेज सकते हैं। कानून को "कैन-स्पैम" कहा जाता है, जिसका अधिकांश प्रतिष्ठित न्यूजलेटर सेवा प्रदाता सुनिश्चित करते हैं कि आप उल्लंघन नहीं कर सकते। केवल आपको यह बताने के लिए कि सरकार कानून को कितनी गंभीरता से लेती है, CAN-SPAM का अर्थ है गैर-अनुरोधित अश्लीलता और विपणन अधिनियम के हमले को नियंत्रित करना।
बहुत सारे नियम हैं, लेकिन सबसे पहले सीखने वाले ये हैं:
- "से" लाइन सटीक होनी चाहिए - आप किसी भी तरह से अपनी संभावनाओं को गुमराह नहीं कर सकते
- विषय पंक्ति को सटीक रूप से प्रतिबिंबित करना चाहिए कि ईमेल के अंदर क्या है (कोई चारा-और-स्विच की अनुमति नहीं है!)
- लोगों को सदस्यता समाप्त करने की अनुमति दी जानी चाहिए (सदस्यता को तब तक काम करना होगा जब तक कि यह सचमुच आपके नियंत्रण से बाहर कुछ न हो) - आपको इन ऑप्ट-आउट को भीतर संसाधित करना होगा 10 व्यावसायिक दिन (जब तक सभी ऑप्ट-आउट संसाधित नहीं हो जाते तब तक कोई अन्य संदेश न भेजें) और ये ऑप्ट-आउट हमेशा के लिए चले जाते हैं जब तक कि आप उन्हें भेजना शुरू करने के लिए सहमति प्राप्त नहीं करते हैं फिर। सदस्यता समाप्त लिंक "स्पष्ट और विशिष्ट" होना चाहिए और ईमेल के अंत में दिखाई देना चाहिए, जैसा कि यही वह जगह है जहां हर कोई इसे डालता है - आप इसे चालाक वाक्यांशों के साथ छुपा नहीं सकते हैं या इसे दूसरे में दफन नहीं कर सकते हैं नोटिस
- आपके न्यूज़लेटर में एक वैध डाक पता (आपका भौतिक स्थान या आपका यू.एस. पोस्ट ऑफिस बॉक्स) होना चाहिए।
जैसा कि आप देख सकते हैं (और यह कैन-स्पैम कानून वास्तव में जो कहता है उसका केवल एक बहुत छोटा प्रतिशत है), सरकार गड़बड़ नहीं कर रही है, यही कारण है कि सेवा प्रदाता के साथ जाना एक अच्छा विचार है। लेकिन बुद्धिमानी से चुनें। आप और न्यूज़लेटर विक्रेता दोनों को संघीय और राज्य सरकार द्वारा उत्तरदायी ठहराया जा सकता है, और ईमेल सेवा प्रदाता जो आपके ईमेल के साथ समस्याओं का अनुभव करते हैं, वे भी मुकदमा कर सकते हैं। संघीय सरकार आपको प्रति उल्लंघन $16,000 तक का भुगतान करने का आदेश दे सकती है (अर्थात प्रति संदेश) इसके अलावा राज्य और ईमेल सेवा प्रदाता क्या मांग सकते हैं। यहां तक कि अगर आपकी सूची में केवल 50 लोग हैं, तो यह तेजी से जुड़ सकता है।
चरण 5: क्या यह काम करता है?
अधिकांश न्यूज़लेटर विक्रेताओं के पास आपकी पहुंच और वास्तव में कौन आकर्षक है, यह निर्धारित करने में आपकी सहायता करने के लिए बहुत सारे मीट्रिक हैं। लेकिन दिन के अंत में, यह केवल तभी मायने रखता है जब यह काम कर रहा हो। यह निर्धारित करने में महीनों या उससे अधिक समय लग सकता है कि क्या यह वास्तव में काम कर रहा है, इसलिए धैर्य रखें। लेकिन अगर आपको नकारात्मक प्रतिक्रिया मिल रही है (लोग अक्सर बिना पढ़े हटाते हैं, स्पैम के रूप में चिह्नित किए जाते हैं और बहुत कुछ), तो कुछ बदलाव करने पर विचार करें।
इन सबसे ऊपर, Mashable और Copyblogger जैसे ब्लॉगों से बढ़िया न्यूज़लेटर लिखने के बारे में आप जो कुछ भी कर सकते हैं, उसे पढ़ें। विशेषज्ञों की बात सुने बिना बदलाव न करें।
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