Partir le matin est difficile. La plupart d'entre nous redoutent le son de nos alarmes et/ou les cris de nos enfants. Nous nous tournons donc vers le café pour le confort, pour le réconfort, pour un simple remontant. La caféine est notre pierre angulaire. Il nous accueille comme un câlin chaleureux. Mais et si je vous disais le café préféré de l'Amérique, Starbucks, pourrait bientôt être livré à votre porte?
Eh bien, préparez-vous, car cela peut arriver.
Selon un communiqué de presse, Starbucks s'associe à Uber Eats, et ensemble, ils offriront livraison dans plus de 2 000 magasins aux États-Unis.
Le service, qui fonctionne comme programme pilote depuis septembre, est déjà disponible à Miami, Tokyo et en Chine. Et tandis que Starbucks n'a pas encore annoncé quels magasins seront inclus, la chaîne de café a déclaré que le programme serait disponible dans sept régions métropolitaines au début de 2019.
La raison de ce changement est simple: les consommateurs changent leurs habitudes d'achat et les méthodes non traditionnelles sont à la hausse. Par exemple, en 2016, 61 % des ventes de la chaîne aux États-Unis ont été commandées via des baristas dans des cafés, tandis que 34 % étaient des commandes au volant et 5 % étaient des commandes mobiles. Cependant, à peine deux ans plus tard, les ventes en magasin ont chuté à 51 %, tandis que les services au volant et commandes mobiles augmenté — représentant respectivement 37 % des ventes et 12 % des ventes.
Bref, Starbucks espère rencontrer les clients là où ils se trouvent, et nous l'apprécions! La seule façon dont les choses pourraient s'améliorer est que Starbucks trouve un moyen de livrer le produit directement dans nos veines. Mais pour l'instant, nous allons prendre Livraison Starbucks de quelque manière que ce soit.
