Trouver le bon ajustement
Par Sheryl
24 mars 2010
J'ai la chance d'avoir un excellent oncologue. Bien sûr, je préférerais ne pas avoir d'oncologue du tout, mais si je dois en avoir un, c'est lui qu'il faut.
Il est chaleureux et compatissant, me saluant toujours avec un câlin chaleureux. Et je sais que cela ne peut pas être facile, car le bureau du Dr H est rempli de patients; pour autant de ceux qui, comme moi, sont là pour leurs visites annuelles, il y a ceux qui sont en train de subir des traitements exténuants, ou encore, ceux qui sont trop malades pour marcher sans aide. Mais n'est-ce pas l'un des grands défis de sa profession: sourire quand on est entouré de chaos et d'incertitude? Mon oncologue m'a dit une fois qu'il avait choisi l'oncologie plutôt que la cardiologie parce que tous ses patients sont très reconnaissants et « gentils » et perdent souvent leurs tendances de type A. (Cancer a une façon de vous humilier, après tout.)
La façon dont j'ai trouvé le Dr H est un mauvais souvenir, mais je le partage avec vous car cela amplifie le besoin d'une bonne communication avec votre fournisseur de soins de santé. Juste un jour après ma mastectomie, un médecin inconnu s'est tenu à ma porte et s'est présenté comme mon nouvel oncologue. Je ne savais même pas ce qu'était un oncologue. Vraiment.
"Je suis ici pour discuter de votre traitement", a-t-il dit en regardant derrière moi, par la fenêtre. Trop abasourdi pour lui répondre, j'ai seulement hoché la tête. Il m'a remis une carte blanche avec un rendez-vous griffonné d'une écriture brouillonne et brouillonne. « A voir en toi dans deux semaines. » Et aussi vite qu'il est apparu, il est parti.
Mais pas avant de tomber sur mon chirurgien qui était en train d'entrer dans ma chambre et de dire: « Si elle pense qu'elle a fini, elle a tort », a-t-il dit, un peu trop fort, au chirurgien. "Le reste ne sera pas une promenade dans le parc." Le commentaire me hante toujours.
Et mes traitements de suivi ont certainement été tout sauf faciles. En plus des traitements de chimiothérapie difficiles, je me sentais aliénée et ne pouvais pas communiquer avec ce médecin dont le travail était de me guérir. Me faire « bien » allait bien au-delà du physique. Je voulais des explications, du réconfort et des conseils mais tout ce qu'il pouvait offrir étaient des aiguilles, des statistiques, de la paperasse et un protocole.
J'ai accroché pendant quatre mois jusqu'à la fin de mes traitements. Une fois qu'ils l'ont fait, j'ai disparu aussi vite qu'un animal sauvage fuyant le danger. Je me demande souvent si les traitements étaient encore plus inconfortables à cause de l'ambiance qui l'entourait, lui et son cabinet.
Ce scénario ne se produirait probablement pas aujourd'hui. Au fil des ans, les médecins ont appris l'importance de la communication et de la compassion. Ils sont encouragés à faire des choses comme parler lentement, utiliser un langage simple et, si possible, démontrer leurs points en utilisant des modèles ou même en faisant des dessins. On a beaucoup écrit sur la façon dont une bonne communication avec votre médecin fait la différence, à la fois pour la satisfaction du patient et les résultats.
Et ça aide. J'ai continué à trouver le Dr H et en le trouvant, j'ai découvert non seulement une nouvelle appréciation des défis de la profession, mais j'ai également trouvé une sécurité croissante que mes besoins physiques et émotionnels seraient satisfaits. On parle. Nous rions. Je pose des questions et j'obtiens des réponses. Et quand la visite se termine, il me regarde dans les yeux, me déclare en bonne santé, me serre dans ses bras et me dit qu'il me reverra l'année prochaine.
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