Les gens attendent les meilleurs soins aux patients et l'accès aux services médicaux et à l'information. HealthGrades.com, une ressource pour la recherche médecins et les hôpitaux, a publié son 2011 Consumérisme des soins de santé et qualité hospitalière en Amérique rapport pour évaluer les hôpitaux du pays grâce à une analyse des résultats des patients dans près de 5 000 hôpitaux américains. Votre hôpital local mérite-t-il cinq étoiles ?
Les évaluations des hôpitaux sont une question de vie ou de mort
Les 2011 Consumérisme des soins de santé et qualité hospitalière en Amérique rapport a révélé que de graves lacunes de qualité parmi les hôpitaux américains persistent. Les patients ont, en moyenne, un risque de décès inférieur de 73 % dans un hôpital cinq étoiles par rapport à un hôpital une étoile, et un risque de complications inférieur de 63 %.
Si tous les hôpitaux ont effectué au niveau des hôpitaux cinq étoiles sur les trois années étudiées, à partir de 2008 jusqu'en 2010, plus de 240 000 vies de personnes utilisant Medicare auraient pu être sauvées, selon le rapport trouvé.
Les patients se tournent vers Internet pour obtenir des informations
Les chercheurs ont rassemblé des données à partir de 40 millions de dossiers d'hospitalisation des Centers for Medicare and Medicaid Services, qui font partie du département américain de la Santé et des Services sociaux. Le rapport a analysé les taux objectifs de mortalité et de complications dans 27 procédures médicales et diagnostics différents dans tous les 5 000 hôpitaux non fédéraux du pays. Le rapport a également analysé l'utilisation du Web par les patients de janvier 2011 à juillet 2011 et a classé les villes avec les volumes de recherche les plus importants par habitant sur HealthGrades.com/MyCity. Les principales villes d'utilisation du Web par les patients sont Washington, D.C., New York, Kansas City, Seattle, Boston, Philadelphie, Gainesville, Floride, Dallas, Atlanta et Baltimore.
Les pages « Ma ville » comprennent également une analyse globale du marché, la possibilité de comparer jusqu'à quatre marchés et la liste des principales spécialités médicales recherchées par les patients.
Les gens veulent avoir leur mot à dire sur leur santé
« Les patients exigent de plus en plus des mesures de qualité clinique objectives sur lesquelles fonder leurs décisions en matière de soins de santé », déclare Kerry Hicks, directeur général de HealthGrades. « HealthGrades est fier d'être un chef de file dans la diffusion d'informations de qualité sur les performances non seulement transparentes pour le public, mais également facilement accessibles. »
Selon le Pew Internet Project, les patients passent de la recherche d'informations spécifiques à la maladie et au traitement à l'utilisation Internet pour trouver des informations sur les médecins et les hôpitaux, 47 % et 38 % respectivement en 2010, contre 21 % en 2003.
Souci de soins de qualité
Le rapport HealthGrades a révélé que ces patients ont généralement entre 25 et 54 ans, 93 pour cent ont une assurance maladie, 63 pour cent sont des femmes et 50 pour cent ont des revenus du ménage supérieurs à $75,000; 80 pour cent sont « très ou quelque peu » préoccupés par la qualité des soins hospitaliers dans leur communauté et près de 94 pour cent ont déclaré qu'ils feraient tout leur possible pour obtenir des soins à un niveau plus élevé hôpital.
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