Une bonne expérience en salon de coiffure doit toujours inclure une excellente consultation. Une consultation minimale peut souvent se manifester par des phrases comme « donnez-moi juste une coupe ».
Il y a de fortes chances que votre coiffeur aimerait contribuer beaucoup plus à votre consultation en puisant dans son ou sa richesse de connaissances, d'opinions et de conseils capillaires, mais ils peuvent aussi être réticents à mener le dialogue complètement.
Bref, votre coiffeur est bien plus qu'une simple personne qui coupe et/ou colore vos cheveux. Ils sont également une précieuse ressource d'expertise capillaire, de conseils et d'astuces. Au lieu de simplement leur dire ce que vous voulez, pourquoi ne pas essayer de leur poser les questions suivantes :
1. Si vous pouviez vraiment faire quelque chose à mes cheveux, que feriez-vous ?
2. Quelle est votre vision à long terme pour mes cheveux ?
3. Me recommanderiez-vous d'avoir une frange ?
4. Quelle couleur de cheveux irait le mieux avec ma coupe de cheveux ?
5. Où dois-je séparer mes cheveux ?
6. Comment aimeriez-vous coiffer ma coupe de cheveux aujourd'hui?
7. Quel est votre produit capillaire préféré à utiliser ces derniers temps ?
8. Mes cheveux sont-ils aussi sains qu'ils pourraient l'être? Que puis-je faire d'autre pour améliorer son état ?
9. À quelle fréquence devrais-je venir pour garder mes cheveux frais ?
10. Comment reproduire cette coiffure à la maison ?
Poser ces questions conduira à de meilleures consultations et vous permettra d'utiliser toute l'expérience et l'expertise de votre coiffeur. Vous n'avez pas besoin de vous engager dans chaque chose qu'ils recommandent, mais je vous garantis que votre consultation améliorée vous laissera de meilleurs résultats !
Sur cette photo je consulte mon client Heidi Goar à Salon SCK a New York.
