Hé, parents! Rappelez-vous cette fois où vous avez dû vendre la maison parce que votre enfant a dépensé tout votre argent pour acheter de faux animaux de ferme ou des bulles ou quoi que ce soit sur leur Allumer Feu? Eh bien, nous avons bien nouvelles pour vous: un juge fédéral a ordonné Amazone pour vous rembourser ces achats intégrés.
Jeudi, le juge de district américain John Coughenour à Seattle a ordonné au messie en ligne d'établir un processus d'un an par lequel il rembourserait tous les parents dont les enfants ont dépensé de l'argent en achats intégrés sans leur permission.
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Selon la FTC, certains des jeux adaptés aux enfants disponibles sur l'App Store d'Amazon étaient marqués comme « gratuits », mais comme ils devaient l'être connectés à un compte Amazon afin d'être téléchargés, cela signifiait qu'ils étaient également connectés à la carte de crédit associée à cet Amazon Compte. Oui, une fois que votre enfant a téléchargé un jeu « gratuit », il a également accès à votre carte de crédit. "Amazon a choisi de mettre en place le processus de paiement [afin que] les enfants puissent encourir des frais à l'insu de leurs parents",
Ruh-roh.
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À leur crédit, une fois qu'Amazon a appris en interne que cela se produisait, ils ont également paniqué l'eff. Un employé a déclaré dans un e-mail que cela "causait clairement des problèmes pour un grand pourcentage de clients [d'Amazon]". Donc ils ont essayé de le réparer et, en 2013, ont configuré le système de manière à ce qu'un mot de passe soit requis pour toute application intégrée. achats. C'était presque une excellente idée, à l'exception de deux défauts fatals. Premièrement, le mot de passe n'était requis que pour les achats de plus de 20 $, et deuxièmement, après un achat, il y avait une fenêtre « Mettez-le sur mon onglet » de 15 minutes pendant laquelle les achats pouvaient être effectués sans mot de passe.
Ah, Amazone. Votre cœur était à la bonne place, mais apparemment, vous n'avez jamais rencontré d'enfants auparavant. Avez-vous une idée de combien d'argent un enfant peut accumuler en 15 minutes d'achats à 99 centimes? Nous parions qu'il y a une famille vivant sous un pont quelque part qui peut vous le dire.
Amazon commencera à mettre en place une méthode pour identifier et informer les parents éligibles à un remboursement début 2017. Et au cas où vous vous poseriez la question, ce remboursement ne se fera pas sous la forme d'une carte-cadeau – Amazon a demandé, et le juge a dit non.
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