Attendre au drive peut être assez ennuyeux, mais personne ne s'attend à être éclaboussé de chaleur café par un employé en colère.
Une situation désordonnée se déroule dans un Tim Hortons du Michigan, où un employé a filmé une vidéo le 24 octobre. 27 semble jeter du café et des Timbits - ou, comme les Américains là-bas les appellent, des "trous de beignets" - à un client. Le client affirme également qu'après que l'employé lui a jeté du café brûlant, il a crié des insultes raciales par la fenêtre du drive-in (il n'y a pas de son dans la vidéo, mais si c'est vrai, je suis du côté du client ici).
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Dans un communiqué publié cette semaine par Tim Hortons, ils reconnaissent qu'ils sont "au courant de l'incident" et ajoutent que "le franchisé a pris les mesures appropriées pour régler le problème". Quelles peuvent être ces étapes, je n'en ai aucune idée.
La situation s'est aggravée, car ces types de
nourriture les fiascos le font généralement, car l'un des clients poursuit actuellement une action en justice. «C'est une agression criminelle. Il a jeté du café chaud. Cela l'a frappé au visage. Pas content de ça. Personne ne devrait se faire jeter du café sur le visage », déclare l'avocat Majed Moughni, qui a parlé à la chaîne de télévision locale WDIV.Suite:15 choses qu'Homer Simpson nous a apprises sur les beignets
Mais le client n'était pas entièrement de bonne conduite ici, avouant à son avocat qu'il avait fait le pas. d'un cran, revenant pour jeter du café à la fenêtre du service au volant et lancer de la salive dans sa direction générale.
« Accuser mon client de voies de fait – très bien. C'est un délit », a ajouté Moughni. "Mais accusez le vrai criminel dans cette affaire d'agression criminelle."
Et qu'est-ce qui a motivé le travailleur de Timmies en premier lieu? Le client prétend qu'il a demandé à sa collègue de jeter une vieille tasse de Tim's qu'il avait dans la voiture, mais elle a refusé de le faire. C'est à ce moment-là que tout a frappé le ventilateur, alors que l'homme de 19 ans aurait défendu l'honneur de son collègue en lui jetant des Timbits et du café.
Tim Hortons prend des mesures pour nous assurer que ce genre de situation n'arrive à personne d'autre lorsqu'ils essaient d'obtenir leur dose de café. « La sécurité des clients est une préoccupation primordiale pour Tim Hortons », ils ont dit dans leur déclaration.
La leçon ici, le cas échéant? Si jamais vous vous surprenez à penser: « Hé, je vais lancer quelque chose sur cette personne devant la caméra » et que votre nom n'est pas Femme de Floride, vous devriez probablement juste mijoter.
Suite:Qu'est-ce qui déclenche votre colère ?
