Histoires des premières lignes
Nancy Rothstein: Photographe
« Au début, j'utilisais Facebook comme portfolio pour présenter mon travail. J'ai ajouté des galeries de mes photos et je me suis assuré qu'elles représentaient ma marque.
Maintenant, je me concentre sur l'établissement de relations avec mes clients existants. Ils sont la meilleure source de nouveaux clients, d'autant plus que je publie leurs photos et célèbre leurs histoires, et qu'ils les partagent sur leurs réseaux.
J'approche chaque client pour qu'il se connecte sur Facebook et LinkedIn avec une attitude de « Je suis ici pour promouvoir tu' et utilise des médias sociaux pour célébrer ce que chaque client a accompli.
Sandra Harris: Fondateur & Président, ECOlunchbox
"Beaucoup d'entre nous utilisent les médias sociaux comme un moyen de "vérifier" les entreprises et de s'assurer qu'elles sont "réelles" et "légitimes" avant de procéder à un achat ou à un autre engagement.
Nous avons cultivé une base de 10 000 fans sur Facebook pour ECOlunchbox. Alors que nos publications quotidiennes sur Facebook ne peuvent atteindre que quelques centaines de personnes (à moins qu'elles ne soient partagées et deviennent virales), nos likes et notre page se portent garants d'ECOlunchbox.
Si quelqu'un qui passe par notre page Facebook prend un moment pour lire les commentaires, il verra qu'ECOlunchbox est une « marque d'amour » au sein de notre communauté éco-responsable. »
Freda Gore: Propriétaire, Tours et vacances culinaires aux Caraïbes
« J'utilise à la fois Facebook et Twitter comme un excellent moyen de nouer des relations avec mes clients actuels. Cela a pour résultat secondaire de faire connaître mon Entreprise. Parce que j'ai une entreprise de services de niche, je dois garder mon nom devant les prospects et les médias sociaux sont un moyen de le faire.
Jackie Reisenauer: Propriétaire, Munster Rose Floral Design
« La plupart de nos prospects entrants nous ont vus pour la première fois sur Instagram. Notre secret n'est pas vraiment un secret: nous avons de superbes photos et publions régulièrement.
J'ai reçu des conseils très tôt pour publier des photos du genre de travail qui me passionne. Chez Munster Rose, nous ne faisons que des mariages et des grands événements et souvent nous faisons des designs qui ne sont pas mon style personnel. Cependant, j'ai l'habitude de ne pas publier de photos d'événements sur les réseaux sociaux qui ne correspondent pas à l'endroit où je veux amener notre marque.
