Il était une fois, bien avant une pandémie mondiale et bien avant que nous devions #MaskUp et noyer nos mains dans du désinfectant pendant et après chaque sortie, Costco a commencé à tester kiosques de commande automatique dans ses aires de restauration. Ici, les acheteurs pouvaient éviter la longue file d'attente et, d'une simple pression sur un bouton, commander leur tranches de pizza au pepperoni et smoothies et poulet cuit et des bols d'açaí sans interaction humaine. C'était il y a deux ans, et depuis, les kiosques ont lentement fait leur chemin vers Costco aires de restauration. Mais maintenant, au milieu d'une pandémie qui encourage à éviter les autres comme la peste? C'est le seul moyen de commander dans certaines aires de restauration Costco; et si un message récent sur Reddit est une indication, ils pourraient bien reprendre toutes les aires de restauration Costco.
Nourriture en libre-service! de r/Costco
Alors que le kiosque en libre-service est tout sauf nouveau pour certains acheteurs de Costco – «Je supposais que tout le monde avait ça», écrit un Redditor – d'autres viennent tout juste de voir les kiosques dans leurs magasins locaux. "Je viens de l'utiliser aujourd'hui dans mon Costco local qui a ouvert ses portes aujourd'hui (yay!)" écrit l'un, tandis qu'un autre ajoute: "Je viens de les voir dans mon entrepôt pour la première fois la semaine dernière. La commande a été super rapide et facile.
Selon un utilisateur qui vit à Charlotte, le kiosque est le seul moyen de commander à l'aire de restauration depuis le début de la pandémie au printemps. « Ils ont commencé la caisse automatique dès le début de la pandémie et sont passés à 100 % au cours des derniers mois », ont-ils écrit.
Lorsque Costco a commencé à tester les kiosques en 2018, c'était sa façon de réduire et éliminer les longues files d'attente dans les aires de restauration. Il est donc parfaitement logique qu'ils aient augmenté les kiosques à un moment où le surpeuplement est découragé. Le toucher des écrans, cependant, n'est pas idéal, mais il évite également l'interaction humaine. Assurez-vous simplement d'avoir beaucoup de désinfectant pour les mains sur vous.
Selon NourritureBête, les kiosques de commande automatique de Costco ont commencé dans les magasins de Tustin, en Californie; Tucson, Arizona; Pacoima, Californie; et Covington, WA.
Alors, est-ce à quoi ressemblera l'avenir des aires de restauration de Costco? Cela en a certainement l'air.
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