L'industrie des services représente une grande partie de la main-d'œuvre américaine. En effet, selon le Centre de recherche Pew, 71 pour cent des Américains occupent des postes de prestataires de services privés. Bien entendu, tous les emplois de service ne sont pas créés égaux. Les « services » peuvent inclure n'importe quoi, de la comptabilité, l'enseignement et les soins infirmiers au travail dans un commerce ou dans le commerce de détail, la serveuse ou le tourisme.
Et bien que les opportunités d'emploi soient une bonne chose, une nouvelle étude publiée dans le Journal américain d'épidémiologiea révélé un côté plus sombre de l'industrie. Plus précisément, la recherche suggère que les personnes qui travaillent dans le secteur des services, en particulier celles qui comptez sur des conseils - avez un plus grand risque de développer une dépression, des problèmes de sommeil et d'autres problèmes liés au stress problèmes.
De plus, les femmes dans le secteur des services à pointe sont plus susceptibles que les hommes de signaler des symptômes dépressifs et/ou un diagnostic de dépression.
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L'étude portait sur 2 815 femmes et 2 586 hommes, et bien que le raisonnement derrière les préjugés sexistes ne soit pas clair, les chercheurs ont quelques théories. L'auteur principal Sarah Andrea, un Ph. D. candidat en épidémiologie à la Oregon Health & Science University-Portland State University School de la santé publique, estime que l'hostilité des clients et/ou la sexualisation des femmes en public peuvent faire des reproches.
Son coauteur, le Dr Janne Boone-Heinonen, professeur agrégé d'épidémiologie à l'École de santé publique OHSU-PSU, est d'accord. "Bien que l'idée que" le client a toujours raison " puisse être un plan d'affaires valable, les résultats de notre étude indiquent que la mentalité peut avoir un impact négatif sur la santé des employés, en particulier chez les femmes", note-t-elle.
Quant au problème du secteur des services en général, Andrea a dit qu'elle pense que l'instabilité est à blâmer.
« La prévalence plus élevée de santé mentale les problèmes peuvent être liés à la nature précaire du travail de service, y compris inférieur et imprévisible salaires, des avantages sociaux insuffisants et un manque de contrôle sur les heures de travail et les quarts de travail assignés », a-t-elle déclaré dans une déclaration.
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Cela dit, afin de mieux comprendre les facteurs qui contribuent aux différences de santé mentale chez les travailleurs des services — et chez les hommes et les femmes — des recherches supplémentaires seront nécessaires. Et quel que soit le secteur dans lequel vous travaillez, rappelez-vous: si vous vous sentez stressé, déprimé ou dépassé, il y a de l'aide. Il y a de l'espoir. Et vous n'êtes pas seul.
Si vous cherchez des ressources pour aider un ami ou un être cher ou pour essayer d'obtenir des informations sur le traitement pour vous-même, vous pouvez vous tourner vers le Ligne de vie nationale pour la prévention du suicide en les appelant au 1-800-273-8255.
