Les compagnies d'assurance funéraire ne sont pas exactement connues pour leurs intentions altruistes, mais leurs dernières tactiques visant à cibler les enfants autochtones et les soignants sont plus que faibles.
Lorsque vous souscrivez une police d’assurance, il est essentiel que vous compreniez exactement combien vous payez et ce pour quoi vous êtes couvert exactement.
Mais comment cela peut-il être possible si le preneur d'assurance est un nourrisson ou un petit enfant ?
Peut-être devrions-nous demander à l'équipe de l'Aboriginal Community Benefit Fund (ACBF), la plus grande compagnie d'assurance funéraire pour les aborigènes australiens.
Après la pression du public et l'attention accrue des médias, le Fonds d'aide à la communauté autochtone ont révélé qu'environ un tiers de leurs clients ont moins de 20 ans, alors ils doivent sûrement avoir un moyen d'aider leurs jeunes clients à apprécier les termes et conditions de leurs polices ?
L'ACBF souligne que leurs polices ne sont généralement pas souscrites par les enfants, mais par leurs tuteurs ou tuteurs.
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Cependant, à la suite de plaintes selon lesquelles les prestataires d'assurance obsèques ciblent les Australiens autochtones vulnérables - en particulier les enfants - avec politiques de plus en plus inabordables, l'organisme de surveillance des sociétés Australian Securities and Investments Commission (ASIC) a ressenti le besoin d'enquêter plus loin.
Les soignants et les défenseurs prétendent que les assureurs créent la peur de vendre des polices coûteuses en s'attaquant aux forts systèmes de croyances culturelles autochtones autour de la mort et des funérailles.
Aaron Davis de l'Indigenous Consumer Assistant Network à Cairns raconte l'ABC que de nombreuses personnes « vivent déjà sous le seuil de pauvreté », mais parce que les funérailles ont « une importance culturelle extrême aux Autochtones », ils continuent de payer leurs polices funéraires coûteuses même lorsqu'ils ne parviennent pas à joindre les deux bouts rencontrer.
« Ils veulent savoir que leurs funérailles sont prises en charge, mais il existe de meilleures façons de le faire », dit-il.
Peter Kell, vice-président de l'ASIC, ajoute qu'il apparaît "de nombreux consommateurs ne comprennent pas caractéristiques importantes du produit jusqu'à ce qu'ils se soient inscrits.
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Il a aussi confirme, « Les défenseurs des consommateurs autochtones et les groupes juridiques disent régulièrement à l'ASIC qu'un manque de compréhension et de connaissances sur le les caractéristiques et la gamme de produits funéraires amènent les consommateurs à souscrire à des produits chers et inadaptés à leur Besoins."
L'ASIC enquête sur l'industrie depuis un certain temps et ses enquêtes les plus récentes ont abouti à des révélations choquantes, a déclaré le ministre fédéral des Services sociaux, Stuart Robert, qui était horrifié qu'autant de jeunes enfants puissent être inscrits pour les funérailles Assurance.
«Il y a des cas où des enfants de moins de 10 ans ont souscrit à ce produit, ils pourraient payer 100 000 $ au cours de leur vie», explique Robert.
Une somme à six chiffres est un chiffre vraiment énorme à payer pour une assurance qui couvre un événement qui peut ne coûter que 5 pour cent de la prime payée au cours d'une vie.
Selon le gouvernement fédéral Argent Intelligent service de conseil, les funérailles peuvent coûter aussi peu que 4 000 $ pour une crémation de base, jusqu'à environ 14 000 $ pour un cercueil élaboré, un enterrement et des fleurs.
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Il n'est donc pas surprenant que le Service du droit des assurances du Financial Rights Legal Center (FRLC) ait publié une brochure, Pourquoi vous n'avez PAS besoin d'assurance obsèques ! qui vise à éduquer les consommateurs sur les nombreuses façons dont ils peuvent couvrir les frais d'obsèques sans pour autant Assurance.
Ils ont créé la brochure - qui met en évidence d'autres options telles que les funérailles prépayées, les obligations funéraires, les comptes d'épargne, la pension de retraite et l'assurance-vie au sein de pension de retraite – en réponse à un nombre croissant de demandes de renseignements de consommateurs se plaignant de ne pas pouvoir payer leurs primes d'assurance funéraires en hausse.
L'ASIC a fait un certain nombre de recommandations à l'industrie, y compris une suggestion de fournir une estimation initiale aux consommateurs du coût total de la police.
