Keskiviikkona, Starbucks avasi ensimmäisen pikaliikkeensä vuonna Kanada, joka osoittaa yrityksen kehittyvän strategian ja syvän ymmärryksen asiakkaistaan.
Lisää:Starbucksin uusi toimituspalvelu tekee aamuista paljon helpompia
Toronton Union -asemalla sijaitseva kauppa houkuttelee asiakkaita, jotka etsivät päivittäistä kofeiinipistosta ilman, että joutuvat seisomaan jonossa vuosikausia. Mukaan Tähti, Toronton asema näkee ympärilleen 250 000 työmatkalaista päivässä, ja Starbucks vastaa helposti valtavaan kysyntään kahvia tarjoamalla virtaviivaisemman palvelun, joka lyhentää odotusajan puoleen.
"Pikamyymälä ottaa kahviloissamme parasta ja kehittää sitä nopeampaan palveluun liikkeellä oleville asiakkaillemme", Starbucksin Kanadan presidentti Rossann Williams kertoi julkaisulle tiistaina.
Hei, Union Station -matkustajat Torontossa! Uusi Express -myymälämme on nyt auki. https://t.co/oLyXSQ6d9P#kahvin rakkauspic.twitter.com/EHCLmlRkWE
- Starbucks Kanada (@StarbucksCanada) 17. helmikuuta 2016
Lisää: Starbucks baristan flirttaileva viesti palaa kauheasti
Hän lisäsi, että "läpikäynti" -kokemus on suunniteltu "integroimaan saumattomasti tekniikka ja tehokkuus asiakaskokemukseen, vähentää jonossa seisomiseen tarvittavaa aikaa ”-jokainen, joka on koskaan seisonut jonossa tavallisessa Starbucksissa, tietää kuinka aikaa vievää tämä voi olla olla.
400 neliömetrin kokoinen paikka on suunniteltu tehokkuutta varten, eikä siinä ole istuimia, ja se säästää aikaa työntekijä ottaa tilaukset riville ennen kuin pääset tiskille, ja tilaus lähetetään sähköisesti barista. Valikossa on vain sen suosituimmat kohteet, kuten keitetty kahvi ja latteet - joten voit silti saada kofeiinikorjauksen samalla, kun törmäät epäselviin silmiin junaan aamulla.
Lisää:Starbucksin nimigeneraattori ennustaa, mitä kirjoitusvirheitä kuppiin päätyy
Kauppa on kolmas lajissaan sen avaamisen jälkeen pilottikauppa New Yorkissa aivan New Yorkin pörssiä vastapäätä, ja ensimmäisen menestyksen ansiosta Empire State Buildingissa avattiin toinen pikapiste. Uusi myymäläkonsepti on Starbucksin yritys luoda imago uudelleen, houkutella laajemmille markkinoille ja kehittyä vastaamaan asiakkaidensa vaihteleviin tarpeisiin.
Uusi Union Station -kauppa Torontossa on avoinna maanantaista perjantaihin klo 5.30–20.00 ja klo 8.00–18.00. viikonloppuisin.
