Kun pyörätuolissa oleva nainen yritti nousta lentokoneeseen sen sijaan, että olisi tuonut läheisen rampin yli helpottaakseen häntä, lentoyhtiön henkilökunta katsoi hänen ryömimistä aluksella käsillään ja polvillaan.
Nyt Theresa Purcell on haastaa American Airlinesin oikeuteen nöyryytyksestä ja tuskasta, joita hän kesti kauhean matkakokemuksen aikana.
Tapaus paljastui kymmenien ihmisten edessä, kun porttiedustaja ilmoitti hänelle, että heidän oli liian myöhäistä tuoda pyörätuolin luiska. Hän kertoo, että ramppi oli niin lähellä, että hän näki sen, mutta he kieltäytyivät pakottaen hänet pudottamaan lattialle käsillään ja polvillaan päästäkseen koneeseen.
Lisää: Kuinka matkustaa ankarat ruokarajoitukset
Purcellilla on Charcot – Marie – hammassairaus, etenevä geneettinen sairaus, jolle on tunnusomaista lihaskudoksen menetys ja kosketustunne eri kehon osissa. Hän sanoo, että hip -hop -taiteilijana hän lentää koko ajan, ja lentoyhtiöt vastaavat aina hänen pyyntöönsä hänen erityistarpeistaan ja pyörätuoliluiskasta. Itse asiassa hän oli soittanut American Airlinesille ilmoittaakseen pyytävänsä apua, joten hän oli vieläkin järkyttynyt, kun he kielsivät hänet portilta.
"Minulla ei ollut muuta tapaa nousta koneeseen, joten ryömin lentokoneeseen", Purcell kertoi KHON2: lle. ”Minua nöyryytettiin. Oli noloa, että 50-vuotiaat ihmiset katsoivat, kun ryntäsit koneeseen. ”
Purcellin asianajaja otti yhteyttä American Airlinesiin, mutta he päättivät, etteivät he aio tarjota hänelle mitään korvausta ahdistavasta kokemuksestaan. Silloin hän tajusi, että hän lyö heitä oikeusjutulla 75 000 dollarin arvosta.
Tämä tarina on sairas. Ensinnäkin, en voi kuvitella, että kesti vähemmän aikaa, ennen kuin tämä tyttö pääsi käsiinsä ja polvilleen ryömiä lentokoneessa kuin rampin pitäisi tuoda yli auttaakseen häntä nousemaan kyytiin. Ja aikarajoitukset syrjään, kuinka voit antaa toisten ihmisten ryömiä lattialla, kun hän selvästi tarvitsee pyörätuolia ja lisäapua?
Olen myös pahoillani siitä, että hänen matkustajatoverinsa vain katsoivat tämän edetessä. Purcell oli selvästi hämmentynyt ja koki kokemuksensa melko halventavaksi. Tiedän, että on vaikea puhua toisen puolesta, mutta toivon, että samanlaisissa tilanteissa ihmiset epäröivät auttaa hädässä olevaa ihmistä sen sijaan, että katselisivat heidän ryömiä lattialla.
Lisää: Kahdeksan parasta lentokenttää pitkäksi aikaa
Purcell kertoi, että tämä oli ensimmäinen kerta, kun hän lensi American Airlinesin lennolle, ja se olisi ehdottomasti viimeinen. Tapahtuman päätyttyä hän saa kokea kiusalliset hetket uudestaan ja uudestaan. Toivon ehdottomasti, että American Airlines pyrkii kouluttamaan henkilöstöään edelleen asianmukaiseen menettelyyn.
