Kuna inimesed veedavad suure osa oma ajast ja energiast tööl, soovivad nad kuuluda ettevõttesse, mis paneb nad end paremini tundma ennast ja paneb neid tundma, et nad teevad enamat kui lihtsalt palka - nad tahavad tunda, et neil on eesmärk ja nad vahe.
"Kuldreeglite" käitumisjuhend on see, kes me meeskonnana koos oleme. See on see, millesse me kõik usume, mille poole püüdleme.
Ole alati õigel ajal
Kirjutage oma ettevõtte kõigi jaoks täpselt välja, kuidas „õigel ajal olemine” välja näeb. Kui kliendid saabuvad kell 9.00, siis võib -olla hämmeldunud ja kiirustanud töötaja, kes tormab ka kell 9.00. poleks õigel ajal.
Olge alati heas tujus (vajadusel võltsige)
Üks mu väga hea sõber ütleb, et tal on oma ettevõttest töötaja vallandamiseks kaks põhjust: kui nad temalt varastavad ja kui nad ilmuvad tööle halva tujuga. Kui keegi tuleb tööle halva tujuga, vallandab ta ta kohapeal. Aga kui ta lahkub ja naaseb, austab ta neid viis minutit hiljem hea meeleolu.
Tahaksin teha ettepaneku, et päeval, mil me kõik otsustasime tööle asuda ja tööle asuda mis tahes ettevõttes, loobusime õigusest halva tujuga tööle tulla.
On päevi, mil lahkud töölt ja kõik need asjad, mis muudavad sind imeliseks, on tühjenenud ja tühi. Aga võib -olla lähete koju ja te ei täida oma "reservuaari" tagasi, mis tähendab, et teil on nüüd kiusatus järgmisel päeval halva tujuga tööle tulla. Mida sa neil päevil teed? Sina võltsi seda. Kui neist uksest sisse astute, on näitamise aeg. Ja sa loobusid õigusest halvas tujus olla.
Tule tööle valmis
Ettevalmistatud tööle asumine tähendab, et olete valmis ja valmis töötama nii tõhusalt kui võimalik - ükskõik, mis see välja näeb. Võib -olla tähendab see seda, et sööd enne tööd suurepärase hommikusöögi ja teed joogat, nii et mõistus on selge ja valmis keskenduma. Võib -olla tähendab see seda, et panite riided välja eelmisel õhtul, nii et teie pilt sobib teie esindatud tootega. Või jõuate kohale piisavalt vara, et oma tööruumi korrastada ja päeva värskelt alustada.
Olge kursis: lugege kõiki memosid ja teavet
Varem oli minu ettevõttes häire, mida nimetasime sündroomiks "Aga ma ei teadnud". Inimesed satuvad sellesse mustrisse sageli: Aga ma ei teadnud, et meil oli teisipäeva hommikul varajane töötajate koosolek. Aga ma ei teadnud, et pean need paberid täitma. Aga ma ei teadnud, et see on ettevõtte riietuskood. Teadmatus ei ole teie BE NICE kultuuris vastuvõetav kaitse. Andke inimestele teada, et see on nende ülesanne teada.
Kuulujutud pole lubatud
Kuulujutud on ettevõttes tõsine vähk. Kuuldustel on palju nägusid ja see võib kogukonna hävitada. See on inimloomuse varjatud, nutikas, peen ja ebaloomulik külg - ja soovite seda ennetavalt tunnetage, kui kuulujutud on olemas, ja olge julged tegema kõik endast oleneva, et need teie seast kõrvaldada ettevõte.
Võtke üksteist vastutusele
Olgem ausad - te lähete aeg -ajalt sassi ja seetõttu vajate süsteemi, et hoida oma BE NICE kultuur puutumatuna.
Esiteks peab aruandekohustus toimuma 24 tunni jooksul pärast rikkumist. Teiseks, kõik rikkumisi jagatakse privaatselt, suletud uste taga. Ja lõpuks, teineteise vastutuse võtmise protsessi eesmärk ja motiiv on see, et kõik kasvavad ja kõik vastutavad ettevõtte üldise edu eest.
