¿Todavía estás disfrutando de las compras navideñas? Yo también. Es por eso que la promoción "Elija su precio" de Everlane despertó mi interés.
A la venta, Everlane tiene algunas docenas de artículos marcados a uno de los tres puntos de precio diferentes. Elija el precio que desea pagar, colóquelo en su carrito y se lo entregará en solo unos días.
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“A veces amamos tanto un diseño que lo sobreproducimos. Estamos mejorando en la predicción de la demanda, pero para mover el exceso de existencias, esta semana le permitimos elegir su precio. Disfrute ”, escribe la empresa en las páginas de sus productos.
Suena muy bien en la superficie, dado que algunos de los mejores productos de la marca, como el El zapato de calle nubuck - son parte de la venta. Pero de lo que no se da cuenta hasta que elige un precio es la forma pasivo-agresiva en que la empresa intenta avergonzarlo por pagar el más bajo de los tres. “$ 0 para Everlane. Esto solo cubre nuestro costo de producción y envío ”, explica un pequeño cuadro de diálogo. Elija el medio de los tres y obtendrá este mensaje: “$ 16 para Everlane. Esto ayuda a cubrir la producción, el envío y los gastos generales de nuestro equipo de 70 personas ". Elija el precio de venta más alto y la compañía le informará que obtienen “$ 45 para Everlane. Esto ayuda a cubrir la producción, el envío, nuestro equipo y nos permite invertir en crecimiento. ¡Gracias!"
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Las empresas tienen costos; lo entendemos. ¿Por qué incluso ofrecer los diferentes puntos de precio? Simplemente haga lo que hacen todas las demás empresas y ofrezca un precio de liquidación. Pero nuestro lado más cínico dice que estaban buscando atención: misión cumplida.
Sin embargo, es posible que no se den cuenta de que todo podría ser contraproducente. En 2004 La paradoja de la elección, el psicólogo Barry Schwartz sostiene que dar a las personas demasiadas opciones genera ansiedad y, de hecho, las inspira a no actuar, es decir, a no comprar nada en absoluto. Entonces, frente a tres opciones, con la culpa que lo acompaña por querer ahorrar dinero, opté por no comprar las sandalias italianas con correa en el tobillo que he estado mirando durante meses. ¿Por qué? No quería pagar más, pero me sentí mal por elegir el precio más bajo porque sentía que de alguna manera estaba robando a la empresa, incluso si me estaban dando la opción.
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Me quedaré con la liquidación de precio único Ventas, Gracias. Pero si le atrae, actúe rápido: la venta solo durará cinco días.
