En el medio de la crisis del coronavirus, las celebridades están tratando de encontrar su propia manera de retribuir, ya sea organizando conciertos virtuales, donando a organizaciones benéficas, o - en Reese WitherspoonCaso - lanzar un sorteo a gran escala que sale terriblemente mal. La marca de ropa de Witherspoon Draper James prometió regalar un vestido a los maestros que llenaron un formulario de solicitud (hasta agotar existencias) para agradecerles su incansable trabajo en medio de esta crisis. Pero la compañía subestimó seriamente la demanda y ahora se enfrenta a una reacción violenta cuando los profesores utilizan Twitter para expresar sus frustraciones.
Draper James anunció el sorteo a principios de abril y escribió: “Estimados maestros: Queremos agradecerles. Durante la cuarentena, lo vemos trabajando más duro que nunca para educar a nuestros hijos. Para mostrar nuestra gratitud, a Draper James le gustaría darles a los maestros un vestido gratis ".
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De la noche a la mañana, el sitio de la aplicación se inundó de usuarios y se bloqueó. Los maestros tenían que proporcionar sus direcciones de correo electrónico y fotos de su identificación de maestro (una vez que pudieran acceder al sitio), y se presentaron casi un millón de solicitudes en total. Por Los New York Times, eso es siete veces la cantidad de vestidos que la compañía vendió en 2019.
@ReeseW@draperjames - A los profesores se les dijo que la señorita Witherspoon estaría regalando vestidos si respondíamos. ¿Fue esto un truco de marketing? Nadie en los feeds de Twitter ganó. #triste
- MrsMcD (@ MrsMcD6) 7 de abril de 2020
Al final, Draper James solo tenía 250 vestidos para regalar, dejando a los muchos, muchos maestros que enviaron solicitudes y no recibieron nada sintiéndose engañados. En su lugar, informaron que obtuvieron cupones con un 30% de descuento, y muchos, muchos correos electrónicos promocionales ahora que habían renunciado a sus direcciones de correo electrónico.
@draperjames ¿Todos fallaron en Marketing 101? ¿Recolectando direcciones de correo electrónico? De los MAESTROS ???
- David Spawn (@ DavidSpawn1) 15 de abril de 2020
Guau. 😂 @draperjames claramente no sabe cuánto ganan los maestros. "¡Amamos a los maestros! Aquí tienes un 30% de descuento en nuestros vestidos ridículamente caros. "Si gasto más de $ 100 en un" vestido de todos los días ", es mejor que también califique los ensayos.
- Dina Ley (@ dinachka82) 7 de abril de 2020
Hola Draper James, soy maestra y me inscribí para la oferta de "gracias" de vestido gratis. En su lugar, recibo un correo electrónico que me ofrece el 20% y luego el 30% después de que te llamé por tu pésimo marketing. #draperjames#Reese@draperjames@ReeseW
- Jessica (@JessicaRobot) 7 de abril de 2020
Por supuesto, asumimos que Draper James diseñó este sorteo con la mejor de las intenciones y simplemente no anticipó cuántos fanáticos tenían. Pero aun así, esperamos que encuentren la manera de compensar a estos maestros trabajadores y que recuperen algo de confianza en el camino.
Antes de ir, echa un vistazo todas las celebridades que tienen padres en el ejército como Reese Witherspoon.
