¿Cómo se dice "buen trabajo" en finlandés?
Ha sido una semana brutal de discusiones sobre el servicio al cliente de las aerolíneas y las dudosas políticas de vuelo después un video de un pasajero que fue sacado violentamente de un vuelo de United Airlines se volvió viral, e hizo que todo el mundo se estremeciera. Pero en el extremo opuesto del espectro, estábamos muy emocionados de ver esta historia sobre uno tripulación de una aerolínea que demostró pura maravilla durante el vuelo.
Una madre agobiada recientemente abordó un vuelo de Finnair con sus cuatro (!) Hijos. Sería un puñado bajo cualquier circunstancia, pero hay más: Dos de los niños son bebés.
"Naturalmente, uno no puede viajar con dos bebés en el regazo de uno, así que tuvimos que resolver el dilema de una vuelta perdida", Ami Niemelä, miembro de la tripulación de Finnair, publicado en Instagram. "De lo contrario, no hubiera sido posible para mamá y los niños".
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¿Finnair obligó a la exhausta madre a salir del avión con sus hijos y les pidió que hicieran arreglos alternativos? Estamos encantados de informar que la respuesta es un rotundo no.
En cambio, un piloto fuera de servicio que estaba en el vuelo intervino para ayudar, e inmediatamente se convirtió en el rompecorazones del año. (Sí, eso es totalmente importante).
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“Teníamos a nuestro equipo de posicionamiento a bordo”, escribió Niemelä. “Y el maravilloso Tom tomó la tarea de ser la vuelta extra. ¿No los encuentras bastante adorables? "
Um, sí, sí lo hacemos. Este planeta definitivamente podría usar algunos Pilot Toms más esperando entre bastidores cuando las mamás sobrecargadas viajen solas con sus hijos. ¿Podemos pedir 500 para los Estados Unidos? ¿Un poco esparcidos por los vuelos? Probablemente no, pero al menos podemos soñar. Desmayo.
