Su tarjeta de crédito solo sale de su billetera cuando realiza un cargo. De hecho, todavía está cómodamente sentado allí. Entonces, ¿de dónde vienen todos estos extraños y enormes cargos en su factura, que no hizo? Tu tarjeta real no fue robada, ¿qué sucedió?
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El fraude con tarjetas de débito y crédito cuesta a los titulares y emisores miles de millones de dólares cada año. Si bien el robo físico de la tarjeta es la forma más obvia de fraude, también puede ocurrir de muchas otras formas.
Cómo los ladrones y piratas informáticos acceden a sus cuentas
- Un ladrón revisa la basura para encontrar recibos descartados y luego usa sus números de cuenta ilegalmente.
- Un empleado deshonesto hace una impresión adicional de su tarjeta de crédito o cargo y la usa para hacer cargos personales.
- Responde a un correo que le pide que llame a un número de larga distancia para un viaje gratis o un paquete de viaje a precio de ganga. Se le dice que primero debe unirse a un club de viajes y se le solicita su número de cuenta para que se le pueda facturar. ¿La captura? Los cargos que no hizo se agregan a su factura y nunca obtiene su viaje.
- Compró una aplicación para su teléfono inteligente de un proveedor desconocido, que vendió su número de cuenta a ladrones de identidad.
- Fuiste víctima de un estafa de phishing y sin saberlo dio la información de su cuenta bancaria.
- No se mantuvo al día con la protección antivirus / antispyware en su computadora, y el malware o un registrador de palabras clave eliminó el número de cuenta de su tarjeta de crédito o la contraseña de su cuenta bancaria.
- Compraste un vestido nuevo fabuloso en línea. Desafortunadamente, fue de un sitio no seguro. (¡Recuerde buscar el pequeño símbolo de candado!)
- Abrió un archivo adjunto de correo electrónico de un extraño que contenía un virus troyano que se infiltró en su computadora, lo que permitió a los ladrones robar su información personal.
- Escribió todas las contraseñas de su cuenta en una hoja de papel y la guardó en su billetera. Ups... perdiste tu billetera.
Protegerse contra el fraude
No siempre es posible evitar que se produzcan fraudes con tarjetas de crédito o cuentas bancarias. Pero hay algunos pasos que puede seguir para que a un delincuente le resulte más difícil capturar su tarjeta o números de tarjeta y minimizar la posibilidad.
Hacer
- Firme sus tarjetas tan pronto como lleguen.
- Lleve sus tarjetas por separado de su billetera, en un compartimento con cremallera, un portatarjetas de presentación u otra bolsa pequeña.
- Mantenga un registro de sus números de cuenta, sus fechas de vencimiento y el número de teléfono y la dirección de cada empresa en un lugar seguro.
- Vigile su tarjeta durante las transacciones y recupérela lo antes posible.
- Anular recibos incorrectos.
- Guarde los recibos para compararlos con los extractos de facturación.
- Abra facturas con prontitud y concilie cuentas mensualmente, tal como lo hace con su cuenta corriente.
- Informe cualquier cargo cuestionable de inmediato y por escrito al emisor de la tarjeta.
- Notifique a las compañías de tarjetas con anticipación sobre un cambio de dirección.
- Solo compre o descargue desde sitios en línea conocidos y de buena reputación o mercados de aplicaciones.
- Mantenga actualizados y activos los programas antivirus y antispyware.
- Bloquea tu teléfono inteligente cuando no lo estés usando.
- Escriba las URL, en lugar de cortarlas y pegarlas o hacer clic en cualquier enlace de un sitio web o un correo electrónico.
- Abra solo archivos adjuntos de correo electrónico de personas que conoce y en las que confía.
No
- Preste sus tarjetas a cualquiera.
- Deje tarjetas o recibos por ahí.
- Firme un recibo en blanco. Cuando firme un recibo, trace una línea a través de los espacios en blanco por encima del total.
- Escriba su número de cuenta o nombre de usuario / contraseña en un trozo de papel o en el exterior de un sobre.
- Proporcione su número de cuenta por teléfono a menos que esté haciendo la llamada a una empresa que sepa que tiene buena reputación. Si tiene preguntas sobre una empresa, consulte con su oficina local de protección al consumidor o Better Business Bureau.
