Hoy hablamos de cómo manejar a un jefe que engaña a sus clientes.
Pregunta:
Hace tres meses, finalmente encontré un empleador que me dejaba trabajar entre las 9 a.m. y las 3 p.m., dándome la posibilidad de dejar y recoger a mis hijos en la escuela. hago no quiere renunciar o perder este trabajo.
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Al mismo tiempo, mi jefe hace cosas que me preocupan. El mes pasado, le dije a mi jefe que un cliente había pagado en exceso $ 85 por un pedido y que planeaba llamar al cliente. Mi jefe me dijo que no lo hiciera y que él se encargaría. Como tengo acceso a las cuentas del cliente, sé que mi jefe nunca lo tuvo, porque no se registró un crédito ni un reembolso.
Esta mañana sucedió lo mismo, solo que por una cantidad menor. Le señalé a mi jefe que un cliente pagó en exceso $ 30 por un pedido y mi jefe me dijo que no se lo dijera al cliente. No estoy seguro de cómo manejar esto.
Respuesta:
Tienes opciones, aunque mi favorita sería que busques un nuevo trabajo. Cuando trabajas para un jefe que engaña a los clientes, puedes esperar que eventualmente te engañe. Alternativamente, puede señalar la situación cada vez a sus clientes o jefe.
Si señala futuros errores a sus clientes, le presentará a su jefe un hecho consumado. Aunque le presentó las dos situaciones problemáticas a su jefe, él disfrazó el hecho de que planeaba quedarse con los $ 85. Puede dejar pasar esta situación, o puede despedirte y contratar a alguien con menos conciencia.
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Alternativamente, puede hacérselo saber a su jefe cada vez, sabiendo que lo manejará como quiera. Es posible que esta opción le resulte difícil de digerir. Sin embargo, puede recordarse a sí mismo que es la decisión y el negocio de su jefe y que está aguantando la situación porque le da más tiempo cada día con sus hijos.
En última instancia, todos tomamos decisiones, cada una con sus consecuencias. ¿Cuál eliges?
© 2016, Lynne Curry. Si desea una respuesta a su carrera profesional pregunta, es fácil. Escribir [email protected]. Lynne es autora de Beating the Workplace Bully (AMACOM, 2016) y Solutions. También puede seguir a Lynne @ lynnecurry10 en Twitter o acceder a sus otras publicaciones en SheKnows, www.workplacecoachblog.com o www.bullywhisperer.com.
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