¿El servicio de Internet es lento? Qué verificar y cómo obtener ayuda - SheKnows

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Internet ofrece muchas comodidades, pero también tiene el poder de crear muchos dolores de cabeza. Pocas cosas son tan frustrantes como una conexión lenta a Internet. ¿Qué debes hacer cuando el tuyo es lento?

Internet lento
¿Es su conexión a Internet o su computadora?

Tendrás que investigar un poco para saberlo con certeza. Su computadora, cables, enrutador y otro hardware pueden estar funcionando mal o creando problemas, pero lo más probable es que su equipo simplemente no pueda manejar lo que le da. Estos son solo algunos ejemplos de lo que podría hacer que su hardware funcione de manera menos eficiente:

  • Almacenar en línea toda su información de inicio de sesión, contraseña e información para completar el formulario. Su computadora puede ralentizarse si contiene errores de registro, archivos corruptos, cookies y archivos temporales.
  • Su computadora puede estar infectada por un virus. La ejecución de un análisis antivirus puede ayudarlo a identificar virus dañinos.
  • La instalación y desinstalación de software afecta la velocidad de su computadora. El uso de un administrador de descargas puede ayudarlo a eliminar las cosas malas.
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  • Navegar en línea y el navegador que usa para navegar - tiene un gran impacto en la velocidad (ejemplos de navegadores incluyen Internet Explorer, Safari y Mozilla Firefox).

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Solucionar problemas

En la mayoría de los casos, no se trata de Internet, sino de lo que haces. para tu computadora con Internet, que puede afectar la velocidad general.

Prueba esto:Conecte su Internet a una computadora diferente. Si la segunda computadora funciona a una velocidad normal, entonces es su computadora, y no su servicio de Internet, la que está creando el problema. Sin embargo, si la segunda computadora funciona tan lentamente como su máquina normal, entonces su conexión a Internet puede ser el problema.

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Por qué se ralentiza la conexión a Internet

Hay innumerables razones (más de las que podemos enumerar aquí) por las que su conexión a Internet funciona más lentamente de lo habitual:

  • Programas instalados en su computadora, como los programas antivirus, pueden, sin su conocimiento, acceder a sus conexiones de Internet para actualizar su software.
  • Si está accediendo al Internet a través de una red inalámbrica, otro usuario desconocido puede haber logrado acceder a su red y está utilizando sus recursos.
  • Su conexión a Internet puede funcionar lentamente si su El proveedor de servicios de Internet cambia la configuración de su red. o sufre dificultades técnicas en Internet.
  • Tu el proveedor puede instalar filtros intencionalmente o controles en la red que dan como resultado velocidades de conexión más lentas.
  • Tu el proveedor puede haber limitado su servicio. Por ejemplo, después de alcanzar un límite de descarga específico, ¡su ISP puede reducir su velocidad hasta en un 50 por ciento!
  • Su proveedor puede sufrir svelocidades de conexión más bajas durante las horas pico.

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¿Qué debe hacer si su conexión a Internet es lenta?

Comuníquese con su proveedor de servicios. Los ISP tienen asesores técnicos que pueden guiarlo a través del proceso de resolución de problemas directamente por teléfono o por chat en línea en vivo. Si es necesario, su proveedor de servicios de Internet enviará un técnico a su casa para resolver el problema.

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