Los clientes pueden quejarse de AT&T y Mobile Share - SheKnows

instagram viewer

AT&T anuncia Mobile Share, una nueva forma para que los clientes combinen el uso de datos en todos los dispositivos, si están dispuestos a cambiar tarifas por conveniencia.

Los clientes pueden quejarse de AT&T y
Historia relacionada. Pedimos a los niños expertos en tecnología que se quedaran sin teléfonos durante una semana
AT&T puede haber perdido la marca con Mobile Share.

AT&T fue noticia esta semana con su anuncio de planes de datos compartidos. Comercializados como planes "Mobile Share", el gigante de las telecomunicaciones permitirá a los clientes acceder a un "depósito de datos" por una tarifa mensual y una tarifa por dispositivo en agosto de 2012. Los planes de datos compartidos de AT&T están diseñados para imitar los movimiento reciente en la misma dirección.

Si bien algunos clientes pueden esperar respirar aliviados ante la idea de sofocar los cargos de datos aparentemente fuera de control, es importante darse cuenta de que el uso de datos en paquetes se vuelve costoso, rápido. El valor para las personas y las familias dependerá en gran medida de la cantidad constante de datos que se utilicen cada mes y de la conveniencia de compartir datos entre varios dispositivos.

click fraud protection

Una de las primeras cosas que notamos sobre los planes Mobile Share de AT&T es el costo. Los clientes deben tener un teléfono inteligente vinculado al plan compartido, que por supuesto tiene su tarifa de datos mensual, y cada dispositivo adicional (teléfonos, computadoras portátiles y tabletas) viene con su propio cuota mensual. Y todavía tiene que pagar por los datos compartidos.

El plan menos costoso es un teléfono inteligente y una tableta que comparten 1 GB de datos. Eso le costará $ 95 / mes: tarifa de $ 45 por el acceso inicial al teléfono inteligente, una tarifa de $ 10 para conectar la tableta al plan compartido y $ 40 por 1GB de datos real. Compartir datos entre computadoras portátiles le costará una tarifa de acceso de $ 20 al mes y lo más común: compartir datos entre otros teléfonos - es una tarifa de acceso enorme de $ 30 al mes - nuevamente, esto es solo para agregar dispositivos a su "grupo de datos."

A medida que los clientes compran planes de datos compartidos más grandes, la tarifa del teléfono inteligente inicial se reduce significativamente. Sin embargo, aún le costará un mínimo de $ 30 al mes conectar su teléfono inteligente al plan de datos más grande. AT&T tiene un buen gráfico que muestra los costos de los datos y el desglose del dispositivo.

Los analistas de Wired descubrieron que los planes compartidos de AT&T son en realidad una mala solución que ahorra costes para muchos clientes. Mirando estrictamente el dispositivo por uso, escriben que a menudo es más caro agrupar datos en un contrato. El valor está en el atractivo de simplificar los cargos por uso de datos para los clientes que necesitan o desean incluir dispositivos adicionales en una cuenta.

En un comunicado de prensa el martes, AT&T comentó sobre el factor de conveniencia como un importante punto de venta. “Los planes Mobile Share brindan a los clientes más control sobre cómo, dónde y en qué dispositivo usan los datos, lo que se ha vuelto más importante a medida que las personas usan más servicios de datos. Puede optar por utilizar más de su depósito de datos en su tableta, por ejemplo, o acceder a su depósito de datos solo cuando sea necesario para los dispositivos que usa ocasionalmente. Y al consolidar los planes de datos, puede aprovechar cualquier dato que actualmente no utilice cada mes compartiéndolo de manera eficiente entre dispositivos ".

Si tiene una familia o desea conectar varios dispositivos a una factura de servicio móvil, Mobile Share de AT&T puede ser la decisión correcta para usted. Puede actualizar a Mobile Share sin extender su contrato, tal vez el lado positivo. Sin embargo, recomendamos analizar detenidamente las facturas anteriores para tener una idea clara de la cantidad de datos que realmente necesita. Es probable que Mobile Share termine costando más de lo que vale.