Cuando una mujer en silla de ruedas intentó abordar un avión, en lugar de pasar por una rampa cercana para que fuera más fácil para ella, el personal de la aerolínea la vio subir a gatas a bordo sobre sus manos y rodillas.
Ahora, Theresa Purcell es demandando a American Airlines por la humillación y el dolor que sufrió durante la horrible experiencia de viaje.
El incidente se desarrolló frente a decenas de personas cuando el agente de la puerta le informó que era demasiado tarde para que pudieran pasar la rampa para sillas de ruedas. Ella informa que la rampa estaba tan cerca que podía verla, pero se negaron, lo que la obligó a tener que arrodillarse al suelo para subir a bordo del avión.
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Purcell tiene Enfermedad de Charcot-Marie-Tooth, una enfermedad genética progresiva que se caracteriza por la pérdida de tejido muscular y la sensación del tacto en varias partes del cuerpo. Ella dice que como artista de hip hop, vuela todo el tiempo, y las aerolíneas siempre acomodan su solicitud para sus necesidades especiales y una rampa para sillas de ruedas. De hecho, había llamado con anticipación a American Airlines para informarles que estaría solicitando asistencia, por lo que se sorprendió aún más cuando la negaron en la puerta.
"No había otra forma de subir al avión, así que me arrastré hasta el avión", dijo Purcell a KHON2. “Me humillaron. Fue vergonzoso que 50 personas te vieran subirte a un avión ".
El abogado de Purcell se puso en contacto con American Airlines, pero decidieron que no iban a ofrecerle ninguna compensación por su angustiosa experiencia. Fue entonces cuando se dio cuenta de que los abofetearía con una demanda, por una suma de $ 75,000.
Esta historia es repugnante. Para empezar, no puedo imaginar que tomó menos tiempo ver a esta chica ponerse de rodillas y gatear en el avión de lo que tendría que traer la rampa para ayudarla a subir a bordo. Y dejando de lado las limitaciones de tiempo, ¿cómo puede dejar que un ser humano se arrastre por el suelo cuando claramente necesita una silla de ruedas y ayuda adicional?
También me molesta que sus compañeros de viaje simplemente miraran cómo se desarrollaba esto. Obviamente, Purcell se sintió avergonzado y encontró la experiencia bastante degradante. Sé que es difícil hablar en nombre de otra persona, pero espero que en situaciones similares la gente no dude en ayudar a alguien que lo necesita en lugar de verlo gatear por el suelo.
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Purcell compartió que esta era la primera vez que tomaba un vuelo de American Airlines y definitivamente sería la última. Mientras termina el incidente, ella debe revivir los momentos embarazosos una y otra vez. Ciertamente espero que American Airlines esté haciendo un esfuerzo para capacitar aún más a su personal sobre el procedimiento adecuado, que definitivamente no incluye obligar a las personas en sillas de ruedas a subir a gatas a bordo de un avión.
