Informar pérdidas y fraude
Si pierde sus tarjetas de crédito o débito o si se da cuenta de que las ha perdido o las han robado, llame inmediatamente a los emisores. La mayoría de las empresas tienen números de teléfono gratuitos y servicio las 24 horas para hacer frente a este tipo de emergencias. Por ley, una vez que informe la pérdida o el robo, no tendrá más responsabilidad por los cargos no autorizados. En cualquier caso, su responsabilidad máxima según la ley federal es de $ 50 por tarjeta.
Si sospecha de fraude, se le puede pedir que firme una declaración bajo juramento de que no realizó las compras en cuestión.
Ofertas de protección contra pérdida de tarjetas de crédito: son el verdadero robo
“Recibí una llamada de una mujer que me dijo que necesitaba un seguro de protección contra pérdidas de tarjetas de crédito. Pensé que había una ley que limitaba mi responsabilidad a $ 50 por cargos no autorizados. Pero dijo que la ley había cambiado y que ahora las personas son responsables de todos los cargos no autorizados en su cuenta. ¿Es eso cierto?"
No compre el terreno de juego y no compre el seguro de "protección contra pérdidas". Los estafadores telefónicos mienten para que la gente compre programas de seguro y protección contra pérdidas de tarjetas de crédito sin valor. Si no autorizó un cargo, no lo pague. Siga los procedimientos del emisor de su tarjeta de crédito para disputar cargos que no haya autorizado. Según la Comisión Federal de Comercio, su responsabilidad por cargos no autorizados se limita a $ 50.
La FTC dice que las ofertas de protección contra pérdidas de tarjetas de crédito sin valor son populares entre los promotores fraudulentos que intentan explotar la incertidumbre de los consumidores. Como resultado, la agencia advierte a los consumidores que eviten hacer negocios con personas que llaman que afirman que:
- eres responsable por más de $ 50 en cargos no autorizados en tu cuenta de tarjeta de crédito
- necesita protección contra pérdida de tarjeta de crédito porque los piratas informáticos pueden acceder a su número de tarjeta de crédito y cargar miles de dólares en su cuenta
- un error informático podría facilitar que los ladrones realicen cargos no autorizados en la cuenta de su tarjeta de crédito
- son del "departamento de seguridad" y quieren activar la función de protección en su tarjeta de crédito
La FTC aconseja a los consumidores que no proporcionen información personal, incluida su tarjeta de crédito o banco. números de cuenta, por teléfono o en línea, a menos que estén familiarizados con la empresa que solicita eso. Los estafadores pueden usar su información personal para cometer fraude, como el robo de identidad. Ahí es donde alguien usa parte de su información personal, como el número de cuenta de su tarjeta de crédito, Número de Seguro Social, apellido de soltera de la madre o fecha de nacimiento sin su conocimiento o permiso para cometer fraude o hurto. Un ejemplo muy común es cuando un ladrón de identidad usa su información personal para abrir una cuenta de tarjeta de crédito a su nombre.
Para obtener más información sobre cómo protegerse contra el fraude con tarjetas de crédito y el robo de identidad, llame gratis a la FTC al 877-FTC-HELP (877-382-4357) o visite www.ftc.gov.
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