Seamos realistas: experimentar una interrupción de Internet puede ser frustrante, especialmente si no sabe qué está causando el problema. En lugar de mirar todas esas luces parpadeantes del módem y del enrutador con confusión, aprenda a interpretar el problema y ponga su servicio en funcionamiento lo más rápido posible.
Módems y enrutadores: conceptos básicos
Si se suscribe a un servicio de Internet por cable o DSL, su módem actuará como un puente para conectar su servicio de cable directamente a su computadora o su Router inalámbrico.
Su enrutador, por otro lado, trabaja para conectar una red de computadoras a otra. El enrutador más común para el consumidor ocasional es el enrutador inalámbrico. El enrutador inalámbrico básicamente funciona como un punto de conexión para transmitir su red de computadora cableada a su red inalámbrica.
Todos los módems y enrutadores tienen una serie de luces diseñadas para brindarle información sobre su conexión a Internet. Si bien la mayoría de las marcas ofrecen luces para propósitos similares, cada dispositivo tendrá una configuración de iluminación ligeramente diferente.
Cuando su Internet funcione correctamente, tómese un minuto para anotar exactamente lo que están haciendo su módem y las luces del enrutador. Anote el color de las luces, si parpadean o no, qué tan rápido parpadean y si alguna de las luces está apagada. Con esta información a mano, en el instante en que su Internet deje de funcionar, podrá saber si hay algo mal que el enrutador o el módem está tratando de comunicarse. Al escribir esta información, asegúrese de revisar también la parte posterior del dispositivo para ver si hay luces que se muestran en la parte posterior.
Entendiendo las luces
Ya sea que esté usando un módem, un enrutador o una combinación de los dos, las luces le proporcionarán cierta información sobre su conexión a Internet. La mayoría de los dispositivos comunicarán la siguiente información, aunque es importante consultar el manual del usuario para verificar cómo se supone que se muestran las luces en su dispositivo:
- Poder - la luz de encendido simplemente le permite saber que el módem o enrutador está conectado a una fuente de alimentación. Cuando funciona correctamente, la luz de encendido debe mostrar una luz fija.
- ordenador personal (USB o eNet): además de una fuente de alimentación, su módem debe estar conectado a una ordenador personal o un enrutador inalámbrico para poder transmitir datos. Del mismo modo, su Router inalámbrico necesita estar conectado a un módem. La luz de la PC permanecerá encendida y fija cuando se establezca esta conexión.
- Recibir y enviar (Sincronización): estas luces parpadearán cuando el módem o enrutador intente conectarse a una fuente o frecuencia de Internet. Cuando se ha encontrado una frecuencia viable, la luz o las luces generalmente dejarán de parpadear y permanecerán encendidas.
- En línea (Listo): después de confirmar las frecuencias ascendentes y descendentes, la luz en línea comenzará a parpadear cuando el módem adquiera una dirección IP. Cuando esto ocurre, está oficialmente en línea. Dependiendo de su dispositivo, la luz puede emitir una luz fija o intermitente cuando funciona correctamente.
- Actividad (Datos): la luz de actividad parpadeará mientras su red envía o recibe datos.
Si tiene luces diferentes a las que se enumeran aquí, asegúrese de consultar su manual o un recurso en línea para confirmar su propósito.
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