El momento más estresante en la peluquería no siempre es el gran color o el corte revelado al final; es el hecho de que muchos de nosotros no tenemos idea de cuánto darnos de propina. estilista.
Soy una vergüenza cuando se trata de dar propinas en mi peluquería. Peor aún, hago ese hecho totalmente obvio al compensar en exceso y dar propina a todos, desde la joven que me lava el cabello hasta la persona que barre mi cabello. Dar propinas como si pensaras que eres Donald Trump y esperar que todos en el salón hagan una reverencia al salir es casi tan malo como entregarle un montón de monedas a las personas que trabajaron duro para hacerte hermosa. Ya es hora de que descifremos el código de propina, por el bien de nuestras billeteras y de nuestros queridos estilistas, que merecen consejos justos.
"Me gusta seguir la pauta general de propina del 15 por ciento para un servicio aceptable / satisfactorio", dice Monaé Everett, experta en belleza de
Peinado y maquillaje Monaé Everett. “Cualquier cosa por encima del 20 por ciento muestra que estás muy feliz. Cualquier propina por debajo del cinco por ciento generalmente muestra que no está satisfecho con el servicio ".Más:14 looks de cabello dividido que te harán amar la tendencia
1. ¿Deberías dar propinas a los estilistas senior y junior de manera diferente?
Las opiniones de los expertos difieren sobre si los estilistas senior deberían recibir mejores propinas que los estilistas junior. Everett dice que recibirán automáticamente una propina mayor porque cobran precios más altos en función de su experiencia adicional. Pero Liz Sarvinas, dueña de Cabello de Ell, dice que es costumbre reconocer la habilidad de un miembro del personal senior con una propina más generosa. “Los estilistas experimentados deberían recibir más propinas, siempre que estén comprometidos con la educación continua y la prestación de un servicio superior al promedio”, dice Sarvinas. “Los estilistas senior se encuentran entre los pocos elegidos. Además, la antigüedad solo se aplica cuando se equilibra con el conocimiento y la calidad ”.
2. ¿Debería ajustar la propina en función de la duración del servicio?
Tanto Everett como Sarvinas están de acuerdo en que el tiempo que le toma a un estilista teñir o cortar tu cabello no debe tener en cuenta la cantidad de propina, siempre que usted no son la razón por la que se necesita tiempo adicional para el servicio.
“Si un estilista no trabaja de manera eficiente y toma más tiempo para un servicio, entonces no, esto no debería afectar la propina”, dice Sarvinas. "Si un cliente tiene una cantidad excesiva de cabello (largo o grueso) y si se le proporciona más cariño, entonces sí, debería reflejarse en la punta".
Everett dice que el dinero extra por tiempo extra solo está bien si el estilista va más allá del servicio actual. "Por ejemplo, si se trata de una corrección de color de varios procesos o si tienen que quitarse las extensiones de cabello antes de su servicio actual", dice.
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3. ¿Deberías darle una propina al asistente de tu estilista?
Una de las reglas de propina más desconcertantes se refiere hCuánto deberíamos darles a los asistentes de estilistas, especialmente cuando tienes uno como el mío, cuyos masajes en la cabeza no tienen precio.
“Una vez que conozca el precio final del servicio y decida el monto de la propina, decida cuánto agregó el asistente al servicio”, dice Everett. “Si simplemente te lavaron el cabello con champú, dales un cuarto de la punta. Si el asistente te aplicó el color de tu cabello, te lavó con champú y te secó el cabello con secador, dale la mitad de la punta ".
En términos porcentuales, Sarvinas dice que los asistentes de estilistas deben recibir una propina de no menos del cinco por ciento y más del 10 por ciento, dependiendo de la cantidad de ayuda y la calidad de su trabajo.
4. ¿Qué otros factores deberían influir en la propina?
Y hay otros factores que debe considerar al dar propinas, incluido si un estilista ha cambiado su horario para adaptarse a usted, o se quedó hasta tarde / llegó temprano para que pueda recibir los aspectos más destacados que necesitaba, pero se olvidó de preguntar al programar su cita, Everett dice.
“La experiencia del salón desde que entras por las puertas hasta que sales debe reflejarse en la propina, desde el saludo cuando entras, hasta el la limpieza del salón, la calidad de los productos y, por supuesto, su satisfacción con los servicios que solicitó deben reflejarse ”. Dice Sarvinas. “Los clientes satisfechos dejan propinas más grandes, las propinas más grandes hacen felices a los estilistas, se anima a los estilistas felices a hacer un gran trabajo y crear un ambiente acogedor para los clientes. Todos ganan ".
