Hoy estamos respondiendo una pregunta de alguien que está luchando con un compañero de trabajo que no logra comunicar la información necesaria y luego se muestra condescendiente con el resultado.
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Pregunta:
Trabajo con un compañero de trabajo condescendiente que parece prosperar haciendo mi vida lo más difícil posible. Mi trabajo requiere ayudarlo con el procesamiento de textos y el formato de informes. No me da instrucciones claras y, como resultado, a menudo pierdo el tiempo haciendo el trabajo incorrectamente.
A menudo me da instrucciones cuando sale de la oficina a toda prisa o cuando salgo por la puerta. Cuando me atrape a las 5:00 y claramente me voy, me pondrá un documento en las manos y empezará a hablar. Cuando digo: "Lo siento mucho, pero tengo que irme. ¿Podrías darme esto mañana o dejarme algunas notas al respecto? " él dice: "¿No recuerdas algo así de simple?" en un tono que implica que soy estúpido.
La mayoría de los días, termino corriendo para conseguir mi libreta legal, tomando notas sobre su tarea y llegando tarde a recoger a mi hijo a la guardería. Cuando le hago preguntas sobre sus instrucciones, me pregunta: "¿Y exactamente qué parte de esto no entiendes?" como si estuviera abrumado por mi incompetencia.
Siempre he sido un profesional y utilicé un enfoque de "mátalos con amabilidad", pero no está funcionando. ¿Cómo manejo esto?
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Respuesta:
Aquellos que son condescendientes con los demás a menudo prevalecen porque el resto de nosotros lo aceptamos o lo dejamos.
Aquí tienes tus opciones. La próxima vez que le hable en un tono de voz condescendiente, diga: “Detente ahí. Me gustaría traer a nuestro supervisor a esta discusión ". Luego, invite a su supervisor a reunirse con ustedes dos y, lo mejor que pueda, explique la situación, imitando el tono de voz de su compañero de trabajo. Si su compañero de trabajo lo aclara frente a su supervisor pero luego se muestra condescendiente con usted nuevamente, repita este proceso.
Alternativamente, ignore su tono de voz y responda a sus burlas directamente. Esto elimina la recompensa que potencialmente obtiene al difundir condescendencia sobre ti como si fuera mantequilla. Por ejemplo, si pregunta: "¿Qué parte de esto no obtienes?" dígale qué es lo que necesita aclarar acerca de sus instrucciones. Cuando dice: "¿No recuerdas algo tan simple?" a las 5:00, cuando esté saliendo por la puerta, responda: "No, no le pediría que me dejara notas si pudiera recordarlo durante la noche. Sin embargo, estaré encantado de reunirme con usted por la mañana y tomar notas. O puedes dejarme notas ".
Cuando hables con él, mantén tu profesionalismo y no dejes que te haga enojar. Si se da cuenta de que está a punto de reaccionar a su tratamiento, simplemente diga: "No dejaré que me hable de esa manera" y aléjese.
Finalmente, si ninguna de estas estrategias funciona, pida ayuda a su supervisor. Es de interés para su supervisor no permitir que este compañero de trabajo destruya su moral y, lo que es más importante, no merece condescendencia cuando está tratando de hacer un buen trabajo.
© 2016, Lynne Curry. Si desea una respuesta a su carrera profesional pregunta, es fácil. Escribir [email protected]. Lynne es el autor Soluciones y Derrotar al matón del lugar de trabajo, AMACOM. También puede seguir a Lynne @ lynnecurry10 en Twitter o acceder a sus otras publicaciones en Ella sabe, www.workplacecoachblog.com o www.bullywhisperer.com.
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