Debido a que las personas dedican gran parte de su tiempo y energía al trabajo, anhelan pertenecer a una empresa que les haga sentir mejor ellos mismos y les hace sentir que hacen más que simplemente ganar un cheque de pago: quieren sentir que tienen un propósito y hacer un diferencia.
El código de conducta de las “Reglas de oro” es quiénes somos juntos como equipo. Es en lo que todos creemos, en lo que nos esforzamos.
Llegar siempre a tiempo
Explique a todos en su empresa exactamente cómo es “llegar a tiempo”. Si los clientes llegan a las 9 a. M., Entonces tal vez un empleado agotado y apurado que también se apresura a entrar a las 9 a. M. no llegaría a tiempo.
Esté siempre de buen humor (finja cuando sea necesario)
Un muy buen amigo mío dice que tiene dos razones para despedir a un empleado de su empresa: si le roban y si se presenta de mal humor al trabajo. Si alguien viene a trabajar de mal humor, lo despedirá en el acto. Pero los volverá a contratar cinco minutos más tarde si se van y vuelven en un
bien estado animico.Me gustaría proponer que el día en que todos decidimos incorporarnos a la fuerza laboral y aceptar un trabajo en cualquier empresa, renunciamos al derecho a venir a trabajar de mal humor.
Hay días en los que sales del trabajo y todas esas cosas que te hacen maravilloso se agotan y vacían. Pero tal vez te vayas a casa y no vuelvas a llenar tu "reserva", lo que significa que ahora estás tentado a ir al trabajo al día siguiente de mal humor. ¿Qué haces en esos días? usted fíngelo. Cuando entras por esas puertas, es la hora del espectáculo. Y renunció al derecho a estar de mal humor.
Ven a trabajar preparado
Llegar al trabajo preparado significa que está listo y disponible para trabajar de la manera más eficaz posible, sea lo que sea. Tal vez signifique que comes un gran desayuno y haces yoga antes del trabajo para que tu mente esté despejada y lista para concentrarte. Tal vez signifique que colocó su ropa la noche anterior, para que su imagen coincida con el producto que representa. O tal vez llegues lo suficientemente temprano para despejar tu espacio de trabajo y comenzar el día de nuevo.
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Solíamos tener un trastorno en mi empresa que llamábamos síndrome de "pero yo no sabía". La gente caería en ese patrón a menudo: Pero no sabía que teníamos una reunión de personal temprano el martes por la mañana. Pero no sabía que tenía que completar ese papeleo. Pero no sabía que ese era el código de vestimenta de la empresa.. La ignorancia no es una defensa aceptable en su cultura BE NICE. Hágale saber a la gente que es su trabajo saberlo.
No se permiten chismes
El chisme es un cáncer grave en una empresa. El chisme tiene muchas caras y puede destruir una comunidad. Es un lado astuto, inteligente, sutil y antinatural de la naturaleza humana, y querrás hacerlo de manera proactiva. reconocer cuando existe el chisme y tener el coraje de hacer lo que sea necesario para eliminarlo de su empresa.
Háganse responsables unos a otros
Enfrentémoslo: en ocasiones va a equivocarse y, por lo tanto, necesita un sistema para mantener intacta su cultura BE NICE.
Primero, la sesión de rendición de cuentas debe tener lugar dentro de las veinticuatro horas siguientes a la infracción. Segundo, todos las infracciones se comparten de forma privada, a puerta cerrada. Y finalmente, la intención y el motivo detrás del proceso de responsabilizar a los demás es que todos crezcan y que todos sean responsables del éxito general de la empresa.
