La familia Vanderhorst, acusada de discriminación, está entablando acciones legales después de que American Airlines se negó a permitir que su hijo de 16 años Síndrome de Down a bordo.
Las aerolíneas afirman que el comportamiento del adolescente representó un riesgo para la seguridad, una acusación que la familia niega rotundamente.
Cuando Joan y Robert Vanderhorst mejoraron sus asientos en American Airlines a principios de septiembre, Nunca imaginé que tratar de entrar en primera clase los obligaría a entrar en un destacar.
Como Joan y Robert y su hijo de 16 años, Bede, que ha Síndrome de DownPreparados para abordar el vuelo de Newark a Los Ángeles, American Airlines los detuvo. Las aerolíneas negaron la entrada de la familia al avión y citaron preocupaciones de seguridad debido al comportamiento de Bede, una acusación que la familia disputa.
American Airlines: las acciones de los adolescentes son "inusuales"
“El piloto y el equipo de servicio al cliente de Newark tomaron la decisión de que la familia volviera a reservar en un vuelo diferente de preocupación por la seguridad del joven y la seguridad de los demás ", dijo el departamento de relaciones con los medios de American Airlines en un correo electrónico.
"Nuestro equipo de servicio al cliente observó a un adolescente que parecía inusualmente agitado y gritaba y corría alrededor del área de la puerta", dijeron las aerolíneas. “Nuestro gerente de servicio al cliente conversó con la familia durante más de 30 minutos.
"Desafortunadamente, cuando llegó el momento de que los pasajeros subieran al avión, las acciones del adolescente nuevamente se volvieron muy inusuales, de modo que nuestro equipo de servicio al cliente y la tripulación de vuelo determinaron que era simplemente desaconsejable que embarcara en ese momento ".
Familia disputa las acusaciones de las aerolíneas
Los padres de Bede han disputado ese relato con vehemencia en entrevistas con los medios de comunicación desde el incidente. Robert Vanderhorst dijo a Associated Press que en ningún momento su hijo corrió, hizo ruidos fuertes o mostró otros comportamientos ofensivos. Vanderhorst le dijo a AP que Bede caminaba con él o se sentaba en silencio en el área de la puerta.
Un video de un teléfono celular capturado por Joan Vanderhorst muestra a Bede sentado y jugando tranquilamente con una gorra de béisbol. (Ver videoclip emitido por KTLA.)
"Preferiría [las aerolíneas habían dicho] que estaba tropezando borracho y beligerante que mentir sobre alguien que no puede defenderse", escribió la madre de Bede, Joan, en un correo electrónico a SheKnows.com.
“Soy una gran creyente de que las cosas suceden por una razón”, continuó. "Aunque prefiero vivir en mi mundo privado e insular, parece que tenemos que dar un paso al frente por un tiempo".
La familia se hace pública
Los Vanderhorst no están avanzando solos. La noticia del incidente se difundió rápidamente y la hermana mayor de Bede, Bianca "Binky" Vanderhorst, ayudó a organizar una protesta en el aeropuerto internacional de Los Ángeles. Binky es estudiante de último año en la Universidad Loyola Marymount en Los Ángeles, y le dijo al periódico del campus su objetivo era “crear conciencia de que esto sucedió y que no está bien. Hay mucha gente a la que le importa. American Airlines debería disculparse con la comunidad de discapacitados ".
Los Vanderhorst dicen que están emprendiendo acciones legales y han iniciado una La comunidad de Facebook llamó: "¡No es una mosca!" A petición en Change.org Actualmente cuenta con más de 1.000 firmas.
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