La gente se disculpó por algunos tweets dignos de vergüenza mientras tuiteaba en vivo Escándalo y Cómo salirse con la suya anoche.
Como un medios de comunicación social editor, es mi peor pesadilla: una situación de tweets en vivo, donde las empresas y las publicaciones intentan ser Genial y identificable y todavía totalmente de marca, sale horriblemente mal con uno o dos mal pensados tweets. Sucede. Por lo general, no sucede cuando tienes 5.7 millones de seguidores.
El épico bloque de la genialidad de Shonda Rhime de anoche (#TGIT, por supuesto) era algo que debía ver la televisión para muchos, y @Peoplemag decidió entrar en la diversión. Sin embargo, quienquiera que estuviera al mando lanzó algunos tweets extrañamente raciales.
“Olivia ha vuelto al pelo liso, así que SABES que habla en serio. #Escándalo”Una lectura.
UH oh. Luego, el póster se encendió durante la siguiente hora con:
“Esperar a que Viola entre en“ Tú es amable. Eres inteligente. Tú eres importante ". #HowToGetAwayWithMurder ”se leyó, a las 9:43 p.m.
Sus @ respuestas fueron comprensiblemente unánimes: Entonces, si el cabello liso en una dama negra significa negocio, el cabello natural significa... ¿qué? Y aunque Davis es ciertamente conocida por su papel en La ayuda, ¿es realmente necesario sacar esa cita durante un espectáculo que no tiene absolutamente nada que ver con la esclavitud?
Resumamos esto muy rápido: el cabello femenino negro y la esclavitud generalmente no son dos cosas que quieras evocar con tanta ligereza, especialmente en un contexto endeble y, oh, para millones de personas. Tú lo sabes. Yo sé eso. Alguien de People lo sabía porque desde entonces los tweets han sido eliminados.
La siguiente pregunta fue: ¿Debería la gente emitir una disculpa? Cuando el El identificador de Twitter de DiGiorno Pizza secuestró accidentalmente un hashtag de violencia doméstica, estaban tan arrepentidos que me sorprende que no enviaran a todos los seguidores un plato hondo gratis. El viernes por la mañana temprano, People emitió un tuit bastante legítimo sobre la situación.
Disculpas por el tweet anterior. Nos encanta HTGAWM y The Help, de donde proviene esa cita. Pero fue estúpido e insensible. No volverá a suceder.
- Gente gente) 26 de septiembre de 2014
Esta podría ser una conversación más amplia sobre cuándo las empresas intentan demostrar que son solo personas como sus espectadores y consumidores. Pero por ahora, se trata solo de una persona, un alma desafortunada y descarriada detrás del botón "publicar" que probablemente se esté escuchando hoy en la sede de People.
Lección aprendida, con suerte.
