Había sido una semana difícil durante una de mis temporadas más ocupadas en trabaja. Los compañeros de trabajo seguían incumpliendo los plazos; habíamos pasado por dos adquisiciones; y tuve que hacer cambios constantes en un documento importante que estaba preparando. Lo último que necesitaba era un correo electrónico de mi compañero de trabajo masculino diciéndome cómo hacer mi trabajo y copiando a mi jefe y otros dos gerentes.
El colega en cuestión entró en detalles sobre los cambios en mis archivos y los entregables al departamento de relaciones con los inversores. No importa que todo lo que siempre me recordaba tan amablemente estaba, lo adivinaste, ya estaba hecho. Empujé mi silla hacia atrás, respiré hondo para prepararme para una conversación racional y... lo perdí por completo.
No recuerdo lo que dije con la voz temblorosa y las lágrimas, pero sé que las palabras "mansplaining", "condescendiente" y "microgestión" surgieron una o dos veces. Y luego me marché dramáticamente para terminar de llorar en el baño. No es el mejor look, lo sé.
Es posible que se sorprenda al escuchar eso, a pesar de este incidente (que definitivamente puedo decir que fue un problema personal). carrera profesional bajo), no me despidieron. ¿Por qué no? Porque tomé los siguientes pasos para salvar la situación, y si alguna vez te encuentras en una situación similar, también deberías hacerlo.
Tómate un tiempo para refrescarte
Irrumpir no fue exactamente el movimiento correcto, pero mi instinto de alejarme de la situación y darme tiempo para recuperarme lo fue. Intentar manejar la situación antes de recuperar el control de mí mismo habría sido desastroso. Si tienes un mal momento similar al mío, da una vuelta rápida a la cuadra, siéntate en tu auto y déjalo salir, o enciérrate en un baño para terminar de llorar.
Elaine Swann, una profesor y orador sobre etiqueta empresarial, dice: "Siéntese y respire antes de abrir la boca". Es difícil censurarse a sí mismo cuando está emocional y la próxima vez que hable con sus compañeros de trabajo, querrá ser ultraprofesional y Cortés.
¿Qué pasa si su supervisor o RR.HH. quieren abordar la situación de inmediato? Aunque crea que necesita estar de acuerdo para conservar su trabajo, no tema pedir tiempo. No entre a una sala de conferencias para hablar con los superiores o RR.HH. si todavía está molesto. Mi jefe y yo esperamos dos días para sentarnos y abordar la situación. Me dio tiempo para pensar en lo que quería decir y cómo. Nuestra reunión, aunque tensa, fue mejor de lo que hubiera sido si todavía hubiera estado en modo colapso.
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Dígale a su supervisor si su vida personal es un desastre
En el momento en que ocurrió mi accidente, estaba pasando por un divorcio horrible y prolongado. Las facturas legales se habían ido acumulando, las discusiones sobre el acuerdo financiero parecían interminables, y algunos días parecía un esfuerzo hercúleo levantarse de la cama, y mucho menos ponerse los pantalones. Cuando está pasando por un momento difícil personalmente, puede convertirse en una lucha mantener los dos mundos separados. Por muy aterrador que pueda parecer contarle a su supervisor lo que está pasando, lo recomendaría.
También lo haría Lydia Ramsey, orador, consultor y formador profesional en etiqueta empresarial. Cuando se divorció, Ramsey se lo contó a su supervisor y le sugirió que dijera algo como: "Hay algo Necesito avisarle en caso de que no me esté comportando como siempre ", y haga un seguimiento con una breve explicación. Si bien no compartí nada demasiado personal con mi jefe, en las semanas previas a mi mal día, le dije lo suficiente que él entendió algunas de las causas subyacentes de mi arrebato, y estoy convencido de que es parte de por qué no estaba reprendido. Es mejor avisar a tu jefe por si acaso que tener que dar explicaciones después de los hechos.
Sé dueño de tu parte y discúlpate
¿Estaba mi compañero de trabajo fuera de lugar? Si. Mi supervisor también habló con él después del incidente sobre cómo hablar con compañeros de trabajo en persona sobre temas como este y cuándo es apropiado para CC superiores (y cuándo es no). Pero todavía respondí de una manera demasiado emocional y poco profesional, por lo que una disculpa estaba en orden.
Es posible que sienta la tentación de ignorar la situación, esperando que la incomodidad simplemente desaparezca. Pero eso corre el riesgo de provocar sentimientos heridos, chismes en el lugar de trabajo y una mala relación con su compañero de trabajo. Así que trágate tu orgullo, porque una simple disculpa sincera no socavará tu autoridad percibida en el trabajo y, de hecho, podría ayudarte a mantener ese trabajo. Ramsey advierte que debes disculparte sin culpar, asumir la responsabilidad de tu parte y, sobre todo, ser breve. "La gente tiende a seguir y seguir y empeorar la situación", dice ella, "no sobre-pedir disculpas."
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Pregunte por el futuro
No, no preguntes: "¿Me van a despedir?" ¿Por qué poner la idea en la cabeza de alguien? Pero incluya en sus discusiones un lenguaje que implique que todavía estará en ese trabajo y en la empresa en el futuro. Pregunte qué puede hacer para ser parte de la solución y hable sobre los próximos pasos como si todavía estuviera allí. "¿Qué puedo hacer en el futuro?" es una gran frase. La mayoría de las personas se sienten halagadas de que se les pida un consejo y responderán positivamente.
Y luego, ¡haz lo que te dicen! Si su jefe sugiere más comunicación cara a cara en lugar de correos electrónicos, asegúrese de dejar su cubo y hablar con ese compañero de trabajo que te molestó, y asegúrate de que te vean poniendo en práctica sus sugerencias (siempre que sea de forma natural, no como un espectáculo uno).
Hasta el día en que los robots se sienten en nuestros cubículos en lugar de los humanos, emociones inevitablemente entrará en el lugar de trabajo. Dado que nuestra vida personal no siempre sigue caminos tranquilos y felices, es posible que no siempre sea posible mantener la calma en el trabajo. Espero que nunca tengas un día tan malo como el mío, pero si lo haces, espero que estos pasos te ayuden a recuperarte.
