Es un rito de iniciación para muchos padres de bebés: llevar a su pequeño a ver Papa Noel por primera vez. Pero para la familia Self en San Antonio, Texas, su experiencia se volvió francamente desgarradora cuando Santa at Bass Pro Shops hizo las cosas increíblemente raras al ser fotografiado con Caleb, su hijo de 14 meses con necesidades especiales.
Mamá Megan Self, que tiene cuatro hijos mayores, detalló su experiencia en Facebook, diciendo que después de esperar en la fila, como hacen todos los años en Bass Pro Shops, durante mucho tiempo, el Santa ni siquiera se sentaría con Caleb, que sufre de encefalomiopatía mitocondrial, un trastorno del desarrollo genético que ha provocado que los músculos de Caleb se debiliten y que su cerebro se encoja.
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Cuando la familia Self llegó al frente de la fila, Megan rápidamente desenganchó a Caleb de su aparato respiratorio y otros equipos médicos para que pudiera ponerse en contacto con Santa. Pero en lugar de sentarse y posar para una foto como lo hizo con todos los demás niños, Santa simplemente se quedó allí. Como
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Aquí está la publicación completa, junto con una linda foto de Caleb:
No hace falta decir que, desde que Megan publicó sobre su experiencia, Bass Pro Shops ha recibido muchas críticas sobre su Santa. Desde entonces, ha publicado una declaración que decía: "Esto no es algo que nos haga sentir bien". También le ofreció a la familia Self un certificado de regalo y una foto gratis con Santa, que Megan rechazó. La tienda también afirma que todos los Santas reciben entrenamiento de sensibilidad antes de que comience la temporada. ¿Quizás este estuvo ausente ese día?
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No hace falta decir que esta fue una experiencia absolutamente horrible. Actuar de esa manera es tan poco parecido a Santa como parece. Cuando alguien se registra para ser Papá Noel, alguien que interactúa con niños todo el día; no hace falta decir que deben actuar con empatía, amabilidad y compasión, sin importar quién sea el niño. La última vez que lo comprobé, Santa era una de las personas más comprensivas y bondadosas que existen.
Por el aspecto de la página de Facebook de Megan, parece que el dulce Caleb pudo obtener una foto con Santa eventualmente, asumiendo que no la de Bass Pro Shops, pero es tan horrible que esta familia y este pobre niño que quizás no haya tenido que lidiar con esto en la primera lugar. Es probable que esto sea una lección para Bass Pro Shops, así como para Santas en todas partes. Pero es una verdadera lástima que sea gracias a Caleb.