Si tuviera que apostar dinero en qué tienda de comestibles era la favorita de Estados Unidos, adivinaría la de Trader Joe, ¿verdad? Bueno, estarías equivocado. Ni siquiera es la versión saludable y de moda de Trader Joe's - Whole Foods.
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Información de la fuerza de mercado completó su encuesta anual y descubrió, por tercer año consecutivo, que Wegmans es la tienda de comestibles favorita de Estados Unidos. Lo siento, amantes de Publix.
En la encuesta, Wegmans obtuvo el 77 por ciento de los votos como favorito en el índice de lealtad compuesto de Market Force. El siguiente fue Publix, que empató con Wegmans en 2017 y este año, quedó en segundo lugar con una puntuación del 76 por ciento, seguido por Trader Joe's con el 75 por ciento. Aldi y H-E-B fueron los siguientes, con un 70 por ciento y un 69 por ciento respectivamente. Safeway y Walmart obtuvieron el puntaje más bajo en el estudio, obteniendo puntajes del 42 por ciento y 34 por ciento.
Se pidió a más de 12,700 consumidores que calificaran sus cadenas de supermercados estadounidenses favoritas considerando aspectos como el mejor valor, el servicio más rápido y limpieza en una encuesta anual, con el sistema de puntuación basado en la satisfacción de los clientes y la probabilidad de que recomendaran la tienda a otros.
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Wegmans superó a Trader Joe's en 2016 como la tienda favorita y obtuvo el primer lugar en la encuesta durante los últimos tres años. La cadena con sede en Nueva York opera 96 ubicaciones en el Atlántico Medio y esperamos, ahora que sabemos que es la mejor, que se expanda al resto del país lo suficientemente pronto.
