Σήμερα αντιμετωπίζουμε την υπέρβαση των ορίων στο χώρο εργασίας.
Το ερώτημα:
Πριν από τρεις εβδομάδες, ο «Keith», ανώτερος διευθυντής στην εταιρεία στην οποία εργάζομαι, με προσέλαβε για διοικητική δουλειά. Κανονικά, ο διευθυντής γραφείου προσλαμβάνει τους διοικητικούς βοηθούς επειδή τους εποπτεύει, αλλά μόλις είχε φύγει για διακοπές τριών εβδομάδων όταν ο τελευταίος βοηθός παραιτήθηκε απροσδόκητα. Υπήρχε πολλές διοικητικές εργασίες με καθυστέρηση και ο ανώτερος διευθυντής ανέλαβε να μου πάρει συνέντευξη. Το πήραμε, με προσέλαβε και άρχισα να νιώθω ενθουσιασμένος για τη νέα μου δουλειά.
Του ζήτησα τις διαταγές πορείας μου και μου είπε: «Μπροστά γεμάτος ατμό. Καθαρίστε τις εκκρεμότητες ».
Κατά τη διάρκεια των πρώτων εβδομάδων μου, βρήκα πολλά αναποτελεσματικά συστήματα που χρειάζονταν ανανέωση και άρχισαν να κάνουν βελτιώσεις κατά την αντιμετώπιση των καθυστερήσεων. Χθες, ο διευθυντής του γραφείου επέστρεψε και έκανε σαφές ότι εργάζομαι για εκείνη. Αντί να είμαι ευγνώμων για αυτό που είχα καταφέρει, με διέταξε αμέσως να αναιρέσω όλες τις θετικές βελτιώσεις που είχα κάνει.
Προφανώς, δεν έχει προσληφθεί με την έγκρισή της. Ακόμη χειρότερα, συμπεριφέρεται σαν να έπιασα τη δουλειά μου επειδή ο διευθυντής με "άρεσε". Όταν ο ανώτερος διευθυντής ήρθε στο τμήμα μας χθες, ρώτησε: «Ο Κιθ έρχεται, πρέπει να σας αφήσω μόνοι σας;»
Αυτό το σχόλιο με έκανε να αδυνατίσω, αλλά δεν μπορώ να πάω στο HR επειδή ο διευθυντής γραφείου χειρίζεται HR.
Έχω ξεκαθαρίσει σε αυτήν τη γυναίκα ότι κάνει μπέρδεμα με λάθος άνθρωπο όταν με αναλαμβάνει. Της είπα ότι δεν θέλω τη δουλειά της και δεν πρόκειται να με απομακρύνει από τη δική μου. προφανώς διέφυγε από τρεις προηγούμενους βοηθούς τα τελευταία δύο χρόνια.
Πώς μπορώ να το διορθώσω αυτό;
Πώς να χειριστείτε το δίλημμα
Ο Keith ξεκίνησε το πρόβλημα λέγοντάς σας ότι πρέπει να προχωρήσετε πλήρως, χωρίς την παρουσία του προϊσταμένου σας. Επιπλήξατε το πρόβλημα με την αναβάθμιση των συστημάτων. Αν θέλετε να το αλλάξετε, δείτε αυτήν την κατάσταση από την οπτική του προϊσταμένου σας. Όταν επέστρεψε από τις διακοπές, ανακάλυψε ότι επέβλεπε έναν νέο υπάλληλο που δεν είχε επιλέξει. Όχι μόνο αυτό, αυτή η νέα υπάλληλος άλλαξε τα πράγματα χωρίς να τη ρωτήσει.
Προσπαθήσατε να το διορθώσετε λέγοντάς της ότι δεν θέλετε τη δουλειά της. Το σχόλιό σας της υπενθυμίζει ότι πιστεύετε ότι θα μπορούσατε να πάρετε τη δουλειά της και την προσβάλλετε έμμεσα επειδή δεν θέλει τη δουλειά της.
Τίποτα από αυτά δεν δικαιολογεί το κακό σχόλιο του προϊσταμένου σας. Είτε σε εκνευρίζει είτε έχει προβλήματα με τον Κιθ. Να είστε προσεκτικοί, καθώς φαίνεται ότι έφυγε από τρεις προηγούμενους βοηθούς.
Εάν αποφασίσετε ότι θέλετε να διατηρήσετε αυτήν τη δουλειά, αλλάξτε πορεία. Ενώ ο Keith σας προσέλαβε, ο διευθυντής γραφείου σας εποπτεύει. Τώρα που επέστρεψε, συνειδητοποιήστε ότι δημιούργησε τα τρέχοντα συστήματα και ότι πρέπει να συνεργαστείτε μαζί της εάν θέλετε να τα αλλάξετε.
Εξετάστε ποιο μέρος αυτού του προβλήματος έχετε. Ξεπεράσατε τα όριά σας όταν πήρατε το Keith’s go on backlog ως άδεια για να αλλάξετε τα συστήματα του προϊσταμένου σας; Θα μπορούσε μέρος του προβλήματος να είναι ότι εμφανίζεστε πολύ δυνατά; Αν ναι, περιορίστε τον εαυτό σας.
Εναλλακτικά, μπορείτε να αποφασίσετε να αναλάβετε και να εξαλείψετε τον επόπτη σας. Αν ναι, επικοινωνήστε με τον Keith και περιγράψτε όλα όσα μάθατε και πώς μπορείτε να βελτιώσετε την κατάσταση. Όταν ένας τέταρτος υπάλληλος ενημερώνει την ανώτερη διοίκηση ότι ένας προϊστάμενος που βυθίστηκε σε καθυστέρηση διέφυγε τρεις υπαλλήλους και μπορεί να εξαντληθεί ακόμη μία, η ανώτερη διοίκηση μπορεί να αποφασίσει "ένα πάρα πολλά". Ενώ παίρνετε ένα ρίσκο εάν το κλιμακώσετε αυτό πρόβλημα; θα μπορούσε να αποδώσει.
Δρ Lynne Curry, συγγραφέας του Κερδίζοντας το Bully the Workplace Bully και Λύσεις λειτουργεί μια εταιρεία συμβούλων διαχείρισης/HR, The Growth Company, Inc., και ιδρύθηκε www.workplacecoachblog.com και www.bullywhisperer.com.
Αν θέλετε να αντιμετωπίσει την ερώτησή σας, γράψτε της στο [email protected] με θέμα "SheKnows" και μπορεί να απαντήσει (εμπιστευτικά) στην ερώτησή σας σε επερχόμενο κομμάτι στο SheKnows.
