Ο τοξικός συνεργάτης: αυτός που όλοι προσπαθούμε να αποφύγουμε, αυτός που καταστρέφει την ομάδα και κάνει το εργασιακό περιβάλλον αγχωτικό και άβολο. Κανείς δεν απολαμβάνει τη συνεργασία με αυτό το άτομο. Αλλά-και εδώ είναι μια όχι και τόσο τρελή ερώτηση-τι θα γινόταν αν αυτό το άτομο ήταν στην πραγματικότητα εσείς?
Και αυτό οδηγεί στην επόμενη ερώτηση: Ποια χαρακτηριστικά, ακριβώς, κάνουν έναν τοξικό συνεργάτη;
Περισσότερο:Τι λέει το ζώδιό σας για το είδος συνεργάτη που είστε
Σύμφωνα με τον Roy Cohen, προπονητής καριέρας και συγγραφέας του Οδηγός επιβίωσης της Wall Street Professional, οι τοξικοί συνάδελφοι είναι εκφοβιστές που επηρεάζουν την παραγωγικότητα και θα μπορούσαν ακόμη και να έχουν αντίκτυπο στην υγεία των συναδέλφων τους, συμπεριλαμβανομένης της απώλειας ύπνου.
"Χειρίζονται και συχνά ελέγχουν τους ανθρώπους με τους οποίους συνεργάζονται", λέει ο Κοέν. «Τους φοβόμαστε γιατί μας δημιουργούν άγχος, μας εξαντλούν και σε σχέση με τα κίνητρά μας, μπορεί τελικά να μας εμποδίσουν να δουλέψουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο». Αυτός συνεχίζει να λέει ότι οι ενέργειες ενός τοξικού συναδέλφου είναι συχνά απρόβλεπτες από άποψη χρόνου και μπορεί να απευθύνονται σε έναν συνάδελφο, ενώ γοητεύουν την υπόλοιπη ομάδα και διαχείριση.
Πιο συγκεκριμένα, οι τοξικοί συνάδελφοι τυπικά διαθέτουν και παρουσιάζουν τα ακόλουθα χαρακτηριστικά σύμφωνα με την Benedicta Banga, καριέρα στρατηγός και ιδρυτής της πρωτοβουλίας Leadher.
- Είναι αυτοαπορροφημένοι: «Είναι όλοι για αυτό που παίρνουν και δεν ενδιαφέρονται για τα συμφέροντα των άλλων».
- Είναι συγκρουσιακά: «Όλα μετατρέπονται σε καυγά, επειδή αμφισβητούν και αντιτίθενται σε κάθε ευκαιρία».
- Είναι αγενείς: «Δεν λαμβάνουν υπόψη τον αντίκτυπο που έχουν στους άλλους».
- Ελέγχουν: «Θέλουν τα πράγματα να γίνουν με τον τρόπο τους και αν δεν είναι, τότε δεν έχουν δίκιο».
- Κουτσομπολεύουν: «Μιλούν για τους άλλους με αρνητικό πρίσμα και βρίσκουν ευχαρίστηση στον θάνατο των άλλων».
- Δεν συγχωρούν: «Διατηρούν κακίες και δεν χτίζουν σχέσεις καλά ως αποτέλεσμα».
Ένας συνάδελφος μπορεί ή δεν μπορεί καν να συνειδητοποιήσει ότι είναι τοξικός για το εργασιακό περιβάλλον.
«Στην εμπειρία μου ως εκτελεστικός προπονητής τα τελευταία 17 χρόνια, έχω παρατηρήσει ότι όσο πιο τοξικός είναι ο εργαζόμενος, τόσο λιγότερο έχουν επίγνωση του εαυτού τους γενικά », δήλωσε ο Libby Gill, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της εκτελεστικής εταιρείας καθοδήγησης και συμβούλων Libby Gill & Company, πες μας.
Ο Banga προσθέτει ότι η συμπεριφορά θα μπορούσε να είναι μια συναισθηματική αντίδραση που προκαλείται από εξωτερικούς παράγοντες. «Μπορεί να είναι και οι ίδιοι δυσαρεστημένοι και να το εκμεταλλεύονται τους άλλους», λέει. «Μπορεί να είναι υπό πίεση και να μην διαθέτουν συστήματα υποστήριξης και την ικανότητα να ζητούν βοήθεια, και έτσι ανατρέπονται».
Σύμφωνα με τον Cohen, ακόμη και αν ένας εργαζόμενος λάβει σχόλια για τη συμπεριφορά του και δεν γνώριζε τον αντίκτυπό του στους άλλους εργαζόμενους, θα μπορούσε να είναι ένα πιο βαθιά ριζωμένο πρόβλημα. "Μπορεί να έχουν βαθιά ριζωμένα ψυχολογικά ζητήματα, πολιτισμικά πρότυπα που καθορίζουν τι και πώς να αλληλεπιδρούν με τους ανθρώπους", λέει. «Or, μπορεί απλώς να είναι ελάχιστα κοινωνικοποιημένοι».
Πώς αντιμετωπίζει λοιπόν κάποιος έναν τοξικό συνάδελφο;
"Λίγο μετά από πυροβολισμό ή εργασία γύρω τους-και οι δύο αποδεκτές λύσεις κατά τη γνώμη μου-το πιο αποτελεσματικό πράγμα που μπορείτε να κάνετε ως επόπτης ή συνάδελφος είναι να τους δώσετε κάποια αναγκαία σχόλια", λέει ο Gill. "Δοκιμάστε μια άμεση προσέγγιση, όπως" Μπορεί να μην γνωρίζετε ότι δεν μοιράζεστε πληροφορίες εγκαίρως. "
Ο Cohen προσφέρει μερικές ακόμη ενέργειες που μπορεί να κάνει κάποιος αν ο κολλητός του είναι συνομήλικος.
- Ενισχύστε τη σχέση σας με το αφεντικό σας: «Όταν τα αφεντικά μας μας αρέσουν και απολαμβάνουν τη συνεργασία μαζί μας, είναι πιο διατεθειμένα να θέλουν να μας προστατεύσουν».
- Νιώστε άνετα να μιλήσετε για τον εαυτό σας: "Οι περισσότεροι νταήδες μπορούν να το ξεφορτωθούν, αλλά δεν μπορούν να το αντέξουν".
- Μην το εξατομικεύετε: «Κάτω από το σκατά, οι τοξικοί συνάδελφοι είναι εξαιρετικά άποροι. Μην το παίζεις αλλιώς θα σου απομυζούν τη ζωή αν σου δοθεί η ευκαιρία ».
- Αγνοήστε τους: «Δεν υπάρχει τίποτα πιο απογοητευτικό για τους τοξικούς συναδέλφους από το να γνωρίζουν ότι έχουν μηδενική ισχύ πάνω σας - ότι στην πραγματικότητα θεωρείτε τη συμπεριφορά τους ασήμαντη και κουραστική».
- Προσδιορίστε και αναζητήστε άλλους που μπορεί να πέσουν θύματα όπως εσείς από αυτό το άτομο: «Υπάρχει ασφάλεια και δύναμη στους αριθμούς».
- Έχετε ένα σχέδιο παιχνιδιού: «Εάν δεν υπάρχει απολύτως κανένας λόγος να πιστεύουμε ότι αυτό το άτομο θα αλλάξει ή ότι η εταιρεία θα αναγνωρίσει και θα τιμωρήσει την κακή συμπεριφορά, τότε θα πρέπει να σκεφτείτε μια έξοδο στρατηγική."
Εάν ο συνάδελφος είναι το αφεντικό σας, ωστόσο, ο Cohen προτείνει να ζητήσετε μια συνάντηση με τον HR.
Περισσότερο:Μήπως ο τοξικός συνεργάτης σας βλάπτει τη σχέση σας με τα παιδιά σας;
Τώρα ας γυρίσουμε τους πίνακες: Τι γίνεται αν είναι εσείς ποιος ειναι ο τοξικος κολλητος? Αρχικά, ο Cohen προτείνει να ζητήσετε συγγνώμη από τους συναδέλφους σας και να ζητήσετε την υποστήριξή τους. «Όπως κάθε άλλη αυτοκαταστροφική συμπεριφορά, το πρώτο βήμα είναι να αναγνωρίσουμε και να αποδεχτούμε και το δεύτερο είναι να επανορθώσουμε. Ζητήστε από τους συναδέλφους σας να σας το υπενθυμίσουν όταν εμφανιστεί ξανά αυτή η συμπεριφορά και να υποσχεθείτε ότι δεν θα συζητήσετε το θέμα ».
Ο Banga προσθέτει ότι κάποιος πρέπει επίσης να είναι πιο προσεκτικός. «Σκεφτείτε πώς τα λόγια και οι πράξεις μπορούν να επηρεάσουν τους άλλους, τα αποτελέσματα και να καταστρέψουν τις εργασιακές σχέσεις», λέει.
Ο Banga και ο Cohen προσφέρουν μερικές ακόμη ενέργειες που θα μπορούσατε να κάνετε.
- Να είστε πιο προσεκτικοί.
- Ακούστε περισσότερα και δείτε πράγματα από διαφορετικές απόψεις από τη δική σας.
- Ζητήστε ανατροφοδότηση από συναδέλφους για να μπορέσετε να βελτιωθείτε: «Βεβαιωθείτε όμως ότι αναζητάτε συναδέλφους των οποίων τα κίνητρα είναι παραπάνω. Εάν ένας συνάδελφος εξυπηρετεί τον εαυτό του, τότε μπορεί να σας επικρίνουν άδικα και αδιακρίτως », προσθέτει ο Κοέν.
- Κατανοήστε διαφορετικούς τύπους προσωπικότητας, ώστε να γνωρίζετε πώς να προσαρμόζετε τη συμπεριφορά.
- Επισκεφθείτε έναν θεραπευτή εάν πρόκειται για συμπεριφορά που δεν μπορείτε να ελέγξετε.
Ανεξάρτητα από ποια πλευρά μπορεί να βρίσκεστε - ασχολείστε με έναν τοξικό συνεργάτη ή να εισαι ο τοξικός συνεργάτης - λάβετε υπόψη ότι κάθε χώρος εργασίας θα έχει πάντα διαφορετικές προσωπικότητες. Το παν είναι πώς χειρίζεσαι και ανταποκρίνεσαι σε όλα.
«Καλύτερα να βάζετε σαφή όρια, να μην παίρνετε προσωπικά την τοξικότητά τους και να εστιάζετε στη δημιουργία βαθιών σχέσεων με πιο λογικούς και προσανατολισμένους στα αποτελέσματα», λέει ο Gill. "Καλή τύχη!"
