Από το 2009, η ζωή μου ήταν γεμάτη ραντεβού με γιατρούς, ταξίδια στο φαρμακείο, προγραμματισμός για προσβάσιμα καταλύματα όταν ταξιδεύετε και τσακώνεστε με μια ασφαλιστική εταιρεία για ένα θέμα ή αλλο.
Εκείνη τη χρονιά έκανα αποβολή, διαγνώστηκα με ρευματοειδή αρθρίτιδα και το τότε δύο ετών παιδί μου είχε χειρουργείο για όγκο στον εγκέφαλο (δευτερεύουσα σημείωση: Χάρη στη σύγχρονη ιατρική και τους καταπληκτικούς γιατρούς, είναι σε τέλεια κατάσταση). Για κάποιο διάστημα, φρόντιζα επίσης τον μπαμπά μου, ο οποίος ήταν ανάπηρος από τότε που χτυπήθηκε με μεγάλη ταχύτητα από έναν μεθυσμένο οδηγό πριν από μερικές δεκαετίες.
Δεν είμαι μόνος. 1 στους 10 Αμερικανούς ηλικίας άνω των 40 φροντίζει τόσο τα παιδιά όσο και τους γονείς, αριθμός που αναμένεται να αυξηθεί κατά 8% τα επόμενα 5 χρόνια σύμφωνα με δημοσκόπηση του The Associated Press-NORC Center for Public Affairs Research. Αυτά είναι πολλά ραντεβού, φάρμακα και καταλύματα.
Προσθέτοντας το γεγονός ότι οι Αμερικανοί επιβαρύνονται περισσότερο από το κόστος που σχετίζεται με την ιατρική περίθαλψη, πολλοί από εμάς αισθανόμαστε συγκλονισμένοι. Σύμφωνα με πρόσφατο άρθρο του USA Today, σχεδόν οι μισοί ενήλικες σε ηλικία εργασίας έχουν αναβάλει τις επισκέψεις στο γιατρό ή άλλη φροντίδα λόγω του κόστους. Κατά συνέπεια, οι καταναλωτές απαιτούν περισσότερες επιλογές όσον αφορά την ευκολία, την πρόσβαση, την αποδοτικότητα και το κόστος.
Ως επαγγελματίας και τεχνικός τζόκερ των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, χαίρομαι που βλέπω ότι η ιατρική επιτυγχάνει επιτέλους όταν πρόκειται τεχνολογία. Η υγειονομική περίθαλψη άργησε να υιοθετήσει την τεχνολογία και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, κυρίως λόγω της υγειονομικής περίθαλψης οργανισμοί και εταιρείες τεχνολογίας που πρέπει να ανταγωνίζονται τους νόμους περί απορρήτου HIPAA κατά την ανάπτυξη νέων προγράμματα και εφαρμογές.
Ευτυχώς, σχεδόν 2 δεκαετίες από τότε που το HIPAA ψηφίστηκε στο νόμο, βλέπουμε επιτέλους πρόοδο. Ακολουθούν τρεις εταιρείες που βασίζονται στην τεχνολογία που διευκολύνουν την υγειονομική περίθαλψη:
Πακέτο χάπι
Αυτή η υπηρεσία άλλαξε τη ζωή μου προς το καλύτερο. Εντάξει, ακούγεται λίγο δραματικό, αλλά αν είστε σαν εμένα - παίρνετε καθημερινά φάρμακα για χρόνια και επισκέπτεστε τακτικά φαρμακεία - θα αναρωτηθείτε πώς ζήσατε χωρίς αυτήν την υπηρεσία. Αρχικά ανακάλυψα την εταιρεία μέσω μιας διαφήμισης στο Facebook και αφού έμαθα περισσότερα, εγγραφήκα το ίδιο βράδυ.
Δημιούργησα έναν λογαριασμό στο pillpack.com σε περίπου πέντε λεπτά, ο ιστότοπος με αναγνώρισε και βρήκε τις συνταγές μου. Έκαναν τα υπόλοιπα: Οι φαρμακοποιοί τους μεταφέρουν σενάρια, επικοινωνούν με γιατρούς για επαναπλήρωση και επικοινωνούν με τους πελάτες μέσω τηλεφώνου και email. Ναι, email! Γεια, 2015! Πρόσθεσα ακόμη και συμπληρώματα χωρίς συνταγή, όπως λιναρόσπορο και βιταμίνη D στα μεμονωμένα πακέτα δοσολογίας μου.
Τα πακέτα έρχονται σε διάτρητο ρολό, εκτυπωμένα εκ των προτέρων με ημερομηνία, ώρα και δόση, και έρχονται σε μια βολική βάση πάγκου. Τα φάρμακα αποστέλλονται δύο φορές το μήνα και χρεώνομαι κάθε μήνα για συν-πληρωμές και συμπληρώματα που δεν καλύπτονται από την ασφάλειά μου.
Ένα μειονέκτημα: Απέτυχαν να χρεώσουν την ασφάλειά μου (αν και την έδωσα) και μου χρέωσαν 200 $ για φάρμακα που θα έπρεπε να κοστίζουν μόνο 20 $ σε συν-πληρωμές. Με διαβεβαίωσαν ότι επεξεργάστηκαν την επιστροφή χρημάτων, αλλά 3 εργάσιμες ημέρες αργότερα τα χρήματα δεν έχουν εμφανιστεί ακόμη στο λογαριασμό μας. Μπορεί να θέλετε να καλέσετε και να ελέγξετε ότι έλαβαν τα στοιχεία ασφάλισής σας κατά την εγγραφή και να συνεχίσετε εάν τα χρησιμοποιούν πριν από την πρώτη χρέωσή σας. Δεν υπάρχει χρέωση για αποστολή ή μεταφορά, απλώς αυτό που θα πληρώνατε κανονικά σε οποιοδήποτε φαρμακείο για τα φάρμακά σας.
InQuicker
“Οι ασθενείς κατέχουν ένα μεγαλύτερο μέρος του κόστους περίθαλψης, οπότε η ιδέα «ο γιατρός θα σας δει τώρα» μετατοπίζεται προς «ο ασθενής θα σας δει» τώρα », λέει ο Chris Pace, Διευθυντής Digitalηφιακής Στρατηγικής για την Αξιοπρέπεια Υγείας της Αριζόνα,« Οι καταναλωτές είναι περισσότερο εξοικειωμένοι με την τεχνολογία και έχουν εξοικειωθεί κρατήσεις κρατήσεων, επικοινωνία μέσω βίντεο, χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης ως νέου «στόματος από στόμα σε στόμα» και τα συστήματα υγειονομικής περίθαλψης προλαβαίνουν τους άλλους βιομηχανίες ».
Η Dignity Health έχει επενδύσει στο InQuicker, το οποίο επιτρέπει στους ασθενείς να μειώσουν το άγχος ενός ατόμου επείγουσα περίθαλψη ή επίσκεψη στο δωμάτιο έκτακτης ανάγκης μετατοπίζοντας το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου αναμονής στο σπίτι τους ή γραφείο. Οι ασθενείς προεγγραφούν διαδικτυακά και στη συνέχεια φτάνουν σε καθορισμένη ώρα για να τους δουν αμέσως. Ο Pace λέει ότι η τηλεϊατρική ή η επίσκεψη γιατρών στο διαδίκτυο μέσω βίντεο για απλές υπηρεσίες - ας πούμε πόνο στο αυτί ή εξάνθημα - είναι επίσης στον ορίζοντα.
BrettΕγκρίθηκε
Σύμφωνα με μια λευκή βίβλο στον ιστότοπο, 30 εκατομμύρια άνθρωποι ηλικίας 15 ετών και άνω στις ΗΠΑ δυσκολεύονται να περπατήσουν ή να ανέβουν σκάλες, τρία εκατομμύρια χρησιμοποιούν αναπηρικό αμαξίδιο και 11 εκατομμύρια πατερίτσες, μπαστούνι ή περιπατητές (για να μην αναφέρουμε εκατομμύρια ακόμη που έχουν περιορισμένη όραση και ακοή). Ο μπαμπάς μου ανήκει σε αυτή την κατηγορία. είναι ανάπηρος από τροχαίο ατύχημα τη δεκαετία του ’80. Υποφέρει από χρόνιο πόνο και απαιτεί τη βοήθεια μπαστούνι και περιπατητή.
Φυσικά, αυτό δεν θα τον κρατήσει κάτω: Αρνείται να χάσει τα ρεσιτάλ του σχολείου των εγγονών του και τα αστεία μας στη Disneyland. Όπως μπορείτε να φανταστείτε, απαιτεί πολλή προετοιμασία για να διασφαλιστεί ότι έχει προσβάσιμα καταλύματα ταξιδιού, καθώς δεν μπορεί να περπατήσει σε μεγάλες αποστάσεις ή να περάσει από ψηλές μπανιέρες.
Ταξιδιωτική βιομηχανία, λάβετε υπόψη: Το BrettApproved επιτρέπει στους καταναλωτές με ειδικές ανάγκες να ελέγχουν ξενοδοχεία, αεροπορικές εταιρείες, εστιατόρια και άλλους χώρους προσβασιμότητα και προθυμία για την κάλυψη των διαφόρων αναγκών και την εκχώρηση ενός «brettscore», αποδεικνύοντας την ποιότητα των υπηρεσιών υπό την προϋπόθεση.
Αν αναρωτιέστε, υπάρχει πραγματικά ένας Μπρετ πίσω από τον ιστότοπο, ο Μπρετ Χάιζινγκ, Διευθύνων Σύμβουλος, ίδρυσε τον ιστότοπο αφού εργάστηκε σε μια δουλειά δημοσίων σχέσεων υψηλής ισχύος, για την οποία ταξίδευε μεγάλο μέρος του χρόνου. Αφού βίωσε την απογοήτευση να χρειαστεί να μετακινήσω ξενοδοχεία για να αποκτήσω ένα δωμάτιο προσβάσιμο (χρησιμοποιεί αναπηρικό αμαξίδιο και γνωρίζει πολύ καλά ότι η κράτηση προσβάσιμων καταλυμάτων και η απόκτηση τους είναι δύο πολύ διαφορετικά πράγματα), ίδρυσε τον ιστότοπο για να βοηθήσει άλλους να αποφύγουν το ίδιο κατάσταση.
(Πλήρης αποκάλυψη: Το brettapproved.com είναι πελάτης μου. Ωστόσο, αυτή η θέση δεν είναι χορηγία και δεν αποζημιώθηκα από καμία οντότητα που αναφέρεται.)
