Γεια σας, γονείς! Θυμηθείτε ότι έπρεπε να πουλήσετε το σπίτι επειδή το παιδί σας ξόδεψε όλα τα χρήματά σας αγοράζοντας υποκριτικά αγροτικά ζώα ή φούσκες ή οτιδήποτε άλλο πάνω τους Ανάπτω Φωτιά? Λοιπόν, έχουμε καλά Νέα για εσάς: Ομοσπονδιακός δικαστής διέταξε Αμαζόνα για να σας επιστρέψει για αυτές τις αγορές εντός εφαρμογής.
Την Πέμπτη, ο αμερικανικός δικαστής John Coughenour στο Σιάτλ διέταξε τον διαδικτυακό μεσσία να καθιερώσει μια διαδικασία διάρκειας ενός έτους, με την οποία θα αποζημιώνει τους γονείς τα παιδιά των οποίων ξόδεψαν χρήματα για αγορές εντός εφαρμογής χωρίς την άδειά τους.
Περισσότερο: 5 κολλώδεις οικονομικές καταστάσεις και πώς να βγείτε από αυτές
Σύμφωνα με την FTC, μερικά από τα παιδικά παιχνίδια που διατίθενται στο κατάστημα εφαρμογών της Amazon σημειώθηκαν ως "δωρεάν", αλλά εφόσον έπρεπε να είναι συνδεδεμένοι σε λογαριασμό Amazon για λήψη, αυτό σήμαινε ότι ήταν επίσης συνδεδεμένοι με την πιστωτική κάρτα που σχετίζεται με αυτό το Amazon λογαριασμός. Ναι, μόλις το παιδί σας κατέβασε ένα «δωρεάν» παιχνίδι, είχε επίσης πρόσβαση στην πιστωτική σας κάρτα. "Η Amazon επέλεξε να δημιουργήσει τη διαδικασία πληρωμής [έτσι ώστε] τα παιδιά να μπορούν να χρεώνονται χωρίς τη γνώση των γονέων τους",
έγραψαν το FTC στον ιστότοπό τους. Το συνολικό κόστος όλων αυτών των χρεώσεων; Πάνω από 86 εκατομμύρια δολάρια.Ρου-ροχ.
Περισσότερο: 16 κριτικές του Amazon που είναι καθαρά κωμική ιδιοφυία
Προς τιμήν τους, μόλις η Amazon έμαθε εσωτερικά ότι αυτό συνέβαινε, φρίκαραν επίσης το αποτέλεσμα. Ένας υπάλληλος είπε σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι «προφανώς προκαλούσε προβλήματα σε μεγάλο ποσοστό των πελατών της [Amazon]». Έτσι προσπάθησαν να το διορθώσουν και μέχρι το 2013, έστησαν το σύστημα έτσι ώστε να απαιτείται κωδικός πρόσβασης για οποιαδήποτε εντός εφαρμογής ψώνια. Αυτή ήταν σχεδόν μια εξαιρετική ιδέα, εκτός από δύο μοιραία ελαττώματα. Πρώτον, ο κωδικός πρόσβασης ήταν απαραίτητος μόνο για αγορές άνω των 20 δολαρίων και δεύτερον, μετά από μια αγορά, υπήρχε ένα παράθυρο 15 λεπτών "τοποθετήστε το στην καρτέλα μου" κατά το οποίο οι αγορές θα μπορούσαν να γίνουν χωρίς κωδικό πρόσβασης.
Ω, Amazon. Η καρδιά σας ήταν στο σωστό μέρος, αλλά όπως φαίνεται, δεν έχετε ξανασυναντήσει παιδιά. Έχετε ιδέα πόσα χρήματα μπορεί να συγκεντρώσει ένα παιδί σε 15 λεπτά αγορών 99 σεντ; Στοιχηματίζουμε ότι μια οικογένεια ζει κάτω από μια γέφυρα κάπου που μπορεί να σας πει.
Η Amazon θα ξεκινήσει τη δημιουργία μιας μεθόδου για τον εντοπισμό και την ειδοποίηση των γονέων που δικαιούνται επιστροφή χρημάτων στις αρχές του 2017. Και σε περίπτωση που αναρωτιέστε, αυτή η επιστροφή χρημάτων δεν θα έρθει με τη μορφή δωροκάρτας - ρώτησε η Amazon και ο δικαστής είπε όχι.
Περισσότερο:20 γυναίκες παραδέχονται αυτό που καμαρώνουν
