Χτυπήσατε το "send" πολύ σύντομα; Η εμφάνιση των εσωρούχων σας για δύο κατέληξε στο YouTube; Εδώ είναι η λύση για να καθαρίσετε τη φήμη σας στο διαδίκτυο.
Στον σημερινό κόσμο του ταχύτερου από την ταχύτητα του φωτός μεσα ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ, κάθε βήμα που κάνουμε και κάθε πλήκτρο που πατάμε μπορεί να καταγραφεί. Maybeσως είχατε ένα επιπλέον ποτήρι κρασί και τουιτάρατε μια φωτογραφία που θα ήταν καλύτερα να είχε διαγραφεί, ή στείλατε μήνυμα στο αφεντικό σας αντί για τον καλύτερο σας φίλο. Υπάρχει μια νέα διαδικτυακή υπηρεσία που ονομάζεται Αλλαγή φήμης που μπορεί να σας βοηθήσει να πάτε από το ριψοκίνδυνο στο να κάνετε ιππασία στα ίσια και στενά προτού να υπαγορεύσετε τη δημόσια συγγνώμη σας.
Cliff Stein, Διευθύνων Σύμβουλος της ReputationChanger.com, μας λέει περισσότερα για το πώς μπορούμε να σωθούμε από τον θάνατο των κοινωνικών μέσων:
Cliff Stein: Οι συνεργάτες μου και εγώ δεν ήμασταν πάντα επαγγελματίες διαχείρισης φήμης. πολλοί από εμάς ξεκινήσαμε στον κόσμο του διαδικτυακού μάρκετινγκ άμεσης απόκρισης. Αυτό που μάθαμε, σε όλη αυτή την εμπειρία, ήταν ότι η διαδικτυακή κοινότητα είναι ένα θλιβερό μέρος και μόλις συγκεντρώσετε κάθε είδους επιτυχία, οι αντίπαλοί σας θα αρχίσουν να σας ακολουθούν, να σας δυσφημούν και να σέρνουν το καλό σας όνομα λάσπη.
Και αυτό δεν είναι πρόβλημα μόνο για τους διαδικτυακούς εμπόρους. Επιχειρήσεις και ιδιώτες από όλες τις βιομηχανίες και όλες τις κοινότητες μπορούν να βρουν την φήμη τους προσβεβλημένη, μέσω αρνητικών κριτικών, καταγγελιών καταναλωτών ή απλών πράξεων δυσφήμισης. Και τα αποτελέσματα αυτού μπορεί να αποδειχθούν καταστροφικά.
Αλλά πίσω στη δική μας ιστορία: Αφού ξεκινήσαμε να αναπτύσσουμε τις στρατηγικές και τα εργαλεία που είναι απαραίτητα για Αντιμετωπίζοντας την αρνητική δημοσιότητα και τη δυσφήμιση στο Διαδίκτυο, συνειδητοποιήσαμε ότι αυτό ήταν κάτι με ευρεία έκκληση. Δημιουργήσαμε το ReputationChanger.com με την επιθυμία να μοιραστούμε αυτά τα εργαλεία και στρατηγικές με άλλους και να βοηθήσουμε επιχειρήσεις και άτομα να αναλάβουν τον έλεγχο της διαδικτυακής τους εικόνας.
SheKnows: Ποια πιστεύετε ότι είναι τα πιο ευεργετικά χαρακτηριστικά της υπηρεσίας;
Cliff Stein: Οι καμπάνιες του Reputation Changer είναι πραγματικά περίπλοκες και πολύπλευρες - τόσο καλύτερα να εξυπηρετούμε τους πελάτες μας. Έχουμε μια ομάδα στρατηγικής που συνεργάζεται άμεσα με τον πελάτη και διαμορφώνει μια προσαρμοσμένη προσέγγιση στην υπεράσπιση της φήμης. Δεν υπάρχει τίποτα που να κόβει μπισκότα εδώ. ανακαλύπτουμε τι εσείς θέλουμε να είναι η φήμη σας στο διαδίκτυο και προσπαθούμε να το κάνουμε όσο το δυνατόν πιο γρήγορα και αποτελεσματικά.
Με την ίδια σημείωση, έχουμε τόσο εξαιρετικά αποτελεσματική τεχνολογία backend, αλλά και έναν πίνακα ελέγχου μέσω του οποίου οι πελάτες μπορούν να παρακολουθούν την πρόοδο της καμπάνιας τους και επίσης να διασφαλίζουν ότι το περιεχόμενο που δημιουργούμε για αυτούς ανταποκρίνεται στην έγκρισή τους. Ο πελάτης είναι πάντα στη θέση του οδηγού εδώ.
Το Reputation Changer οδηγεί την αμυντική βιομηχανία της φήμης στην πρόσβαση της σε διάφορα μέσα ενημέρωσης, πράγμα που σημαίνει ότι μπορούμε να δούμε την ιστορία της εταιρείας σας μπροστά στο ευρύ κοινό. Τέλος, εμείς μόνο χρησιμοποιήστε αξιόπιστες στρατηγικές εγκεκριμένες από την Google-τίποτα που δεν πρόκειται να αποτύχει ή να θεωρηθεί διπλό ή παραπλανητικό. Αυτή η έμφαση στο "White Hat SEO" μας κάνει αρκετά μοναδικούς σε αυτόν τον χώρο.
SheKnows: Πόσο εύκολο είναι στη χρήση;
Cliff Stein: Η επιθυμία μας είναι να κάνουμε αυτή τη διαδικασία πολύ πρακτική για τον πελάτη, με την οποία εννοούμε μόνο ότι θέλουμε να διορθώσουμε τη φήμη σας για εσάς. Κάνουμε τη δουλειά για λογαριασμό σας. Με αυτά τα παραπάνω, προσφέρουμε έναν πίνακα ελέγχου backend που δίνει στους χρήστες πλήρη έλεγχο της καμπάνιας τους. Δεν είναι καθόλου δύσκολο στη χρήση και δεν απαιτείται ιδιαίτερο επίπεδο τεχνολογικής οξυδέρκειας. Ο πίνακας ελέγχου απλώς επιτρέπει στους χρήστες να παρακολουθούν την καμπάνια τους, να βλέπουν τα είδη της προόδου που σημειώνονται και να εγκρίνουν το περιεχόμενο που δημιουργούμε για λογαριασμό τους.
SheKnows: Μπορείτε να μας δώσετε ένα παράδειγμα μιας συγκεκριμένης κατάστασης που μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του Reputation Changer;
Cliff Stein: Σίγουρος. Οποιαδήποτε εταιρεία έχει υποστεί κακές κριτικές μπορεί να έρθει σε εμάς για βοήθεια. Οι διαδικτυακές κριτικές μπορούν να καταστρέψουν τις πιθανότητες επιτυχίας μιας μάρκας και, σε πολλές περιπτώσεις, αυτές οι κριτικές είναι στην πραγματικότητα ψεύτικες, φτιαγμένες από ανταγωνιστικές εταιρείες ή δυσαρεστημένους υπαλλήλους. Μπορούμε να βοηθήσουμε τις εταιρείες να καταστείλουν τις αρνητικές κριτικές και να διασφαλίσουμε ότι οι κριτικές που βλέπουν οι άνθρωποι είναι οι θετικές, ειλικρινείς.
Μπορούμε επίσης να βοηθήσουμε τις εταιρείες να ανακάμψουν από τη ζημιά που προκλήθηκε από την κακή δημοσιότητα των πράξεων δυσφήμισης στο διαδίκτυο. Η λίστα συνεχίζει και συνεχίζει. Μπορούμε επίσης να βοηθήσουμε τα άτομα να ανακτήσουν τη φήμη τους αφού έχουν φορτωθεί με ενοχλητικές φωτογραφίες στο Facebook ή ίσως ένα διαδικτυακό αρχείο συλλήψεων.
Το συμπέρασμα είναι ότι το πάθος μας είναι να δώσουμε στον άνθρωπο και στις επιχειρήσεις τον τελευταίο λόγο για το πώς παρουσιάζονται στο διαδίκτυο.
Περισσότερα για την τεχνολογία
Χρησιμοποιώντας τεχνολογία για να συνδεθείτε με τον έφηβο σας
Πρέπει να δημιουργήσετε ένα βιογραφικό στο διαδίκτυο;
Πώς να ισορροπήσετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και το χώρο εργασίας
