Αυτή την εβδομάδα αντιμετωπίζω μια ερώτηση σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης μη υποστηρικτικών συναδέλφων μετά την προαγωγή σας.
Περισσότερο: Πώς να γίνετε ο μυστικός ηγέτης στην εταιρεία σας
Ερώτηση:
Όταν η εταιρεία μου με ανέδειξε πριν από δύο μήνες, έμεινα άναυδος αλλά ενθουσιασμένος. Η πίστη του διευθυντή μου σε μένα με έκανε να θέλω να κάνω ό, τι καλύτερο μπορώ.
Ένας από τους πρώην συνεργάτες μου, ο «Τεντ», πίστευε ότι έπρεπε να λάβει την προαγωγή, καθώς είχε μεταπτυχιακό. Όταν έφτασα στον Τεντ για να του πω ότι πίστευα ότι θα ήμασταν μια καλή ομάδα, με απέρριψε, λέγοντας: «Η προαγωγή σου είναι αστείο» και «Ελπίζω να μην τα μπερδέψεις πολύ άσχημα».
Δεν είπα στον διευθυντή μου για αυτήν την ανταλλαγή επειδή δεν ήθελα να πιστεύει ότι δεν μπορούσα να χειριστώ τα πράγματα. Αντ 'αυτού, έφερα την ομάδα μαζί για μια συνάντηση και τους είπα τις αλλαγές που σχεδίαζα να κάνω. Ο Τεντ αμφισβήτησε όλα όσα είπα, γούρλωσε τα μάτια του και βούρκωσε όταν έκανα βασικά σημεία.
Ποτέ δεν μπόρεσα να σκεφτώ μια γρήγορη επιστροφή όταν ήμουν επί τόπου και δεν ήξερα πώς να του απαντήσω. Ξέρω ότι το πρόσωπό μου έγινε κόκκινο και ξέχασα πολλά από αυτά που είχα προγραμματίσει να πω. Ακόμα χειρότερα, τραύλισα. Awταν άβολο για όλους.
Είχα προγραμματίσει να πραγματοποιώ εβδομαδιαίες συναντήσεις προσωπικού και φοβάμαι την επόμενη. Σκέφτομαι ακόμη και να το ακυρώσω. Τι πρέπει να κάνω?
Περισσότερο: Πώς να χειριστείτε έναν δύσκολο εργαζόμενο στην ομάδα σας
Απάντηση:
Αρχικά, μιλήστε με τον Ted ιδιωτικά και δώστε του την ευκαιρία να πάρει όλες τις ανησυχίες του στο τραπέζι. Μάθετε αν μπορεί να μεταφράσει τις προσωπικές του επιθέσεις σε παραγωγικές ιδέες. Ενημερώστε τον για οποιοδήποτε δράμα μεταξύ των δύο σας πρέπει να αντιμετωπιστεί έξω από τις συναντήσεις του προσωπικού και αν το δοκιμάσει γοητευτικά, ροχαλίζοντας πάλι βλακείες, απλώς κοροϊδεύει τον εαυτό του και θα τον δικαιολογήσετε μέχρι να μπορέσει να τραβήξει τον εαυτό του μαζί.
Δεύτερον, δώστε στον διευθυντή σας ένα head-up. Είχατε σιωπή φοβούμενος τι θα σκεφτόταν, αλλά μάλλον περίμενε τι συμβαίνει και μπορεί να έχει θετικές προτάσεις για εσάς. Μην του πουλάς σύντομα. Σας ανέβασε για κάποιο λόγο και θα μπορούσε να έχει επιλέξει τον πρώην συνεργάτη σας.
Τρίτον, ενώ κάποιοι επικριτές υπαλλήλων ή συνομηλίκων επιτίθενται κατ 'ιδίαν, άλλοι χτυπάνε τους στόχους τους μπροστά σε ένα κοινό, γνωρίζοντας ότι η πίεση του να βλέπεις τα μάτια κάνει τον χειρισμό των μπεκατσών πιο δύσκολο. Ο συνεργάτης σας συνειδητοποιεί ότι μπαίνει κάτω από το δέρμα σας όταν κοκκινίζετε ή τραυλίζετε.
Εάν μάθετε να χειρίζεστε τις ερωτήσεις του, δεν θα είναι σε θέση να σας παρασύρει για να αντιδράσετε. Την επόμενη εβδομάδα, εξασκηθείτε στην επιβράδυνση και εμβάθυνση της αναπνοής σας όποτε αισθάνεστε τεταμένοι. Όταν αναπνέουμε γρήγορα και ρηχά ως απάντηση στο να βρισκόμαστε επί τόπου, δεν μπορούμε εύκολα να έχουμε πρόσβαση ταυτόχρονα στο αριστερό και το δεξί ημισφαίριο του εγκεφάλου. Η αριστερά ελέγχει τη γλώσσα και την επίλυση προβλημάτων, ενώ η δεξιά ελέγχει την αντίδραση και τη δημιουργικότητα. Χρειαζόμαστε και οι δύο για να αντιμετωπίσουμε τις δημόσιες αντιπαραθέσεις.
Ετοιμαστείτε για την επόμενη συνάντησή σας με φαντασία δηλώσεις που μπορεί να κάνει ο Ted και προετοιμάζοντας ένα οπλοστάσιο απαντήσεων. Για παράδειγμα, πείτε ότι ρωτάει: "Πού καταλήξατε σε αυτά τα χάλια;" όταν προτείνετε πώς σκοπεύετε να προχωρήσετε το τμήμα σας. Εάν απαντήσετε, "Τι καταφέρνετε;" παίρνετε τον έλεγχο της αλληλεπίδρασης.
Δύο μπορούν να λειτουργήσουν το παιχνίδι πλήθους και οι υπάλληλοί σας εξαρτώνται από εσάς για να οδηγήσουν το τμήμα σας προς τα εμπρός χωρίς δράμα που χάνει χρόνο. Αναλάβετε την ευθύνη, διαχωρίζοντας τις νόμιμες επιθέσεις στις προτάσεις σας και τις προσωπικές πλευρές. Καλωσορίστε τον πρώτο από τον Ted και άλλους υπαλλήλους. Αντιμετωπίστε το τελευταίο λέγοντας: «Θα ήθελα οι υπόλοιποι υπάλληλοι να έχουν την ευκαιρία να αποφασίσουν για το τι είμαι προτείνοντας »,« Ας πάρουμε την υπόλοιπη συζήτηση εκτός σύνδεσης »ή« Βρείτε έναν πιο επαγγελματικό τρόπο να εκφράσετε τη γνώμη σας σκέψεις. »
Τέλος, οι οπαδοί μπορούν να εξελιχθούν σε εξαιρετικούς ηγέτες - αν εργάζονται σε αυτό.
Περισσότερο: Πώς χειρίζομαι έναν κολλητό μου που με κάνει να μοιάζω άσχημα?
Έχετε κάποια ερώτηση για τη Lynne; Στείλτε της email στο [email protected] με τη γραμμή θέματος "SheKnows" και μπορεί να απαντήσει στην ερώτησή σας (εμπιστευτικά) σε ένα επερχόμενο κομμάτι στο SheKnows.
© 2016, Δρ Lynne Curry, συγγραφέας του Solutions and Beating the Workplace Bully και ιδρυτής της www.thegrowthcompany.com και www.workplacecoachblog.com.
