Ευτυχισμένο το νέο έτος! Είναι δύσκολο να πιστέψουμε ότι ξεκινάμε άλλη μια νέα χρονιά. Μια χρονιά γεμάτη με σκαμπανεβάσματα, κέρδη, απώλειες και γρίφους που απλά περιμένουν να εξερευνηθούν. Εάν είστε όπως οι περισσότεροι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, έχετε πλέον συνειδητοποιήσει ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης γίνονται όλο και πιο σημαντικά για την επιτυχία σας. Ίσως έχετε κάνει ακόμη και μια απόφαση για την Πρωτοχρονιά για να μάθετε περισσότερα και να το κάνετε να λειτουργήσει για εσάς.
t
t Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα μέρος όπου οι άνθρωποι συγκεντρώνονται τακτικά για να παραμείνουν συνδεδεμένοι με τους φίλους και τις οικογένειές τους, πρόσβαση σε έκτακτες ειδήσεις, δημιουργήστε συνδέσεις μέσα στις κοινότητές τους και αναζητήστε ομοϊδεάτες τα άτομα. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι επίσης ένα μέρος όπου οι επιχειρήσεις μπορούν να παρέχουν εξυπηρέτηση πελατών, να δημιουργούν συνδέσεις με τους πελάτες τους και να πουν τις ιστορίες τους.
Είναι λυπηρό να πω ότι πολλές, αν όχι οι περισσότερες, επιχειρήσεις το κάνουν λάθος. Οι διευθυντές και το C-Suite ανησυχούν συχνά για τις άμεσες αποδόσεις παρά για την καλλιέργεια μακροχρόνιων σχέσεων. Ναι, οι επιχειρήσεις πρέπει να αποκομίσουν κέρδη για να επιβιώσουν, ωστόσο, αφιερώνοντας χρόνο για να επενδύσουν στην παροχή στους πελάτες σας ποιοτικού περιεχομένου που θέλουν να καταναλώσουν, μπορεί να αυξήσει τα κέρδη μακροπρόθεσμα.
t Θέλουμε να πετύχετε.
t Εδώ είναι επτά τρόποι για να κάνετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης να λειτουργήσουν για εσάς το 2015.
1. Επιλέξτε τις πλατφόρμες που έχουν νόημα
t Γνωρίζετε ποιοι είναι οι πελάτες σας; Σε ποιον μιλάς; Πού περνούν τον περισσότερο χρόνο; Αφιερώστε χρόνο για να γράψετε όλα όσα γνωρίζετε για τον ιδανικό πελάτη σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε την πλατφόρμα που έχει τη μεγαλύτερη λογική.
2. Θυμηθείτε, δεν είναι όλα για εσάς
t Ένα σημαντικό κλειδί για την επιτυχία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι να θυμάστε ότι δεν είναι η προσωπική σας σαπουνόκουτα. Αφιερώστε χρόνο για να ασχοληθείτε και να αλληλεπιδράσετε με τους πελάτες σας. Μιλήστε για το τι είναι σημαντικό για αυτούς στον κόσμο τους και αφιερώστε χρόνο για να τους εκπαιδεύσετε. Θυμηθείτε, το να έχετε τη δυνατότητα να προσεγγίζετε ανθρώπους στον ιδιωτικό τους χρόνο είναι προνόμιο, όχι δικαίωμα. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν είναι για να στέλνουν ανεπιθύμητα άτομα με τη μία διαφήμιση μετά την άλλη.
3. Περπατήστε, αλλά μιλήστε
Συχνά βλέπουμε επιχειρήσεις που είναι πολύ πρόθυμες να προγραμματίσουν και να αυτοματοποιήσουν τα πάντα, έτσι ώστε μια ανάρτηση να προωθείται αυτόματα σε πολλές πλατφόρμες. Εξοικονόμηση χρόνου; Ναι… ωστόσο, είναι ένας σίγουρος τρόπος να σε αγνοήσουν. Κάθε πλατφόρμα έχει τη δική της γλώσσα. μάθετε το και χρησιμοποιήστε το.
4. Δημιουργήστε περιεχόμενο που είναι κοινόχρηστο
t Αφιερώνεται χρόνος για τη δημιουργία των αναρτήσεών σας και την κοινή χρήση τους σε πολλές πλατφόρμες. Ο στόχος είναι οι άνθρωποι να το καταναλώνουν και να το μοιράζονται στα δίκτυά τους. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο επεκτείνετε την εμβέλειά σας οργανικά. Λοιπόν, τι κάνει μια ανάρτηση με δυνατότητα κοινής χρήσης; Πρέπει να περιέχει περιεχόμενο που οι άνθρωποι αισθάνονται τους φίλους και τους συναδέλφους τους χρειάζομαι για να δω. Σε όλους αρέσουν οι συμβουλές, τα κόλπα και οι εμπιστευτικές πληροφορίες… δημιουργήστε περιεχόμενο που παρέχει πραγματική αξία.
5. Πες την ιστορία σου
t Ένα από τα ωραιότερα πράγματα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι η ικανότητα να λέμε ιστορίες. Αυτή είναι η στιγμή να είστε ανοιχτοί σχετικά με το ποια είναι η εταιρεία σας και τι αντιπροσωπεύει. Να είστε πιστοί στη δήλωση της αποστολής σας και αφιερώστε χρόνο για να πείτε αυτήν την ιστορία μέσω εικόνων, βίντεο και ενσωματωμένων καμπανιών. Αυτό σημαίνει blogging. Η δημιουργία και η διατήρηση ενός ιστολογίου στον ιστότοπό σας παρέχει στους πελάτες σας πολύτιμες πληροφορίες και επίσης ενισχύει οργανικά τη βελτιστοποίηση στις μηχανές αναζήτησής σας.
6. Χρησιμοποιήστε τα αναλυτικά στοιχεία
t Το πιο ωραίο με τη δημοσίευση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ότι όλα είναι μετρήσιμα. Αφιερώστε χρόνο για να δείτε όλα τα αναλυτικά στοιχεία και να αξιολογήσετε τι λειτουργεί και πού υπολείπεστε. Πρόκειται για πολύτιμες πληροφορίες που συνήθως χρησιμοποιούνται ελάχιστα.
7. Είναι όλα στα οπτικά
Το 2015 θα είναι όλα σχετικά με γραφικά και βίντεο εξαιρετικής ποιότητας!
t Βεβαιωθείτε ότι οι εικόνες σας είναι επίκαιρες και μοναδικές. Οι στοκ εικόνες είναι πάντα αποδεκτές εάν δεν έχετε τον προϋπολογισμό για να δημιουργήσετε προσαρμοσμένα γραφικά κορυφαίας ποιότητας. Αφιερώστε χρόνο για να ελέγξετε όλα τα πρακτορεία αποθεμάτων και να βρείτε αυτό που καλύπτει περισσότερο τις ανάγκες σας.
t Δεν υπάρχει πλέον λόγος να μην μπορεί καμία εταιρεία να παράγει βίντεο. Smartphones, φωτογραφικές μηχανές DSLR, βιντεοκάμερες… οι επιλογές είναι ατελείωτες. Αφιερώστε χρόνο για να προσθέσετε βίντεο στο μείγμα μάρκετινγκ. Θα λατρέψετε τα αποτελέσματα.
t Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης πρέπει να είναι ενσωματωμένα σε κάθε τμήμα της επιχείρησής σας. Αφιερώστε χρόνο για να δείτε το σχέδιο μάρκετινγκ και να δείτε πού μπορείτε να ενσωματώσετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σε αυτό. Δημιουργήστε ένα σχέδιο, ένα ημερολόγιο σύνταξης, για να παρακολουθείτε πού πηγαίνετε και πού ήσασταν και θυμηθείτε να παρακολουθείτε τα αποτελέσματα τακτικά.
