Beenταν μια δύσκολη εβδομάδα κατά τη διάρκεια μιας από τις πιο πολυσύχναστες σεζόν μου εργασία. Συνεργάτες έλειπαν προθεσμίες. είχαμε υποστεί δύο εξαγορές. και έπρεπε να κάνω συνεχείς αλλαγές σε ένα σημαντικό έγγραφο που ετοίμαζα. Το τελευταίο πράγμα που χρειαζόμουν ήταν ένα email από τον άντρα συνεργάτη μου που μου έλεγε πώς να κάνω τη δουλειά μου και αντιγράφω το αφεντικό μου και δύο άλλους διευθυντές.
Ο εν λόγω συνάδελφος ανέφερε λεπτομερώς τις αλλαγές στα αρχεία μου και τα παραδοτέα στο τμήμα σχέσεων με τους επενδυτές. Δεν πειράζει ότι όλα όσα με υπενθύμισε τόσο βοηθητικά ήταν-το μαντέψατε-είχαν ήδη γίνει. Έσπρωξα την καρέκλα μου πίσω, πήρα μια βαθιά ανάσα για να προετοιμαστώ για μια λογική συνομιλία και… την έχασα εντελώς.
Δεν θυμάμαι τι είπα μέσα από την τρεμάμενη φωνή μου και τα δάκρυά μου, αλλά ξέρω ότι οι λέξεις "mansplaining", "condenscending" και "μικροδιαχείριση" εμφανίστηκαν μία ή δύο φορές. Και τότε έφυγα δραματικά για να τελειώσω το κλάμα στο μπάνιο. Δεν είναι η καλύτερη εμφάνιση, το ξέρω.
Mightσως εκπλαγείτε να ακούσετε ότι παρά αυτό το περιστατικό (το οποίο σίγουρα μπορώ να πω ότι ήταν προσωπικό καριέρα χαμηλά), δεν απολύθηκα. Γιατί όχι? Επειδή έκανα τα ακόλουθα βήματα για να σώσω την κατάσταση - και αν βρεθείτε ποτέ σε παρόμοιο σενάριο, θα πρέπει και εσείς.
Αφιερώστε χρόνο για να δροσιστείτε
Η καταιγίδα δεν ήταν ακριβώς η σωστή κίνηση, αλλά το ένστικτό μου να απομακρυνθώ από την κατάσταση και να δώσω στον εαυτό μου χρόνο να συνέλθει ήταν. Το να προσπαθώ να χειριστώ την κατάσταση πριν ανακτήσω τον έλεγχο του εαυτού μου θα ήταν καταστροφικό. Εάν έχετε μια άσχημη στιγμή παρόμοια με τη δική μου, κάντε μια γρήγορη βόλτα στο τετράγωνο, καθίστε στο αυτοκίνητό σας και αφήστε τα όλα έξω ή κλειδώστε τον εαυτό σας σε έναν πάγκο μπάνιου για να τελειώσετε το κλάμα.
Ελέιν Σουάν, α δάσκαλος και ομιλητής στην επιχειρηματική εθιμοτυπία, λέει: «Καθίστε και αναπνεύστε πριν ανοίξετε το στόμα σας». Είναι δύσκολο να λογοκριθείς όταν είσαι συναισθηματική και την επόμενη φορά που θα μιλήσετε με τους συναδέλφους σας, θα θέλετε να είστε εξαιρετικά επαγγελματίες και ευγενικός.
Τι γίνεται αν ο επόπτης ή ο ΥΕ σας θέλει να αντιμετωπίσει την κατάσταση αμέσως; Ακόμα κι αν νομίζετε ότι πρέπει να συμφωνήσετε για να διατηρήσετε τη δουλειά σας, μην φοβάστε να ζητήσετε χρόνο. Μην πηγαίνετε σε μια αίθουσα συνεδριάσεων για να μιλήσετε σε ανώτερους ή ΥΕ αν είστε ακόμα αναστατωμένοι. Ο προϊστάμενός μου και εγώ περιμέναμε δύο ημέρες για να καθίσουμε και να αντιμετωπίσουμε την κατάσταση. Μου έδωσε χρόνο να σκεφτώ τι ήθελα να πω και πώς. Η συνάντησή μας, ενώ ήταν τεταμένη, πήγε ακόμα καλύτερα από ότι θα ήταν αν ήμουν ακόμα σε κατάσταση κατάρρευσης.
Περισσότερο: 5 σημάδια που χρειάζεστε για να εγκαταλείψετε τη δουλειά σας το συντομότερο
Ενημερώστε τον προϊστάμενό σας εάν η προσωπική σας ζωή είναι χαλασμένη
Τη στιγμή που συνέβη το δυστύχημά μου, περνούσα ένα φρικτό, μακροχρόνιο διαζύγιο. Οι νομικοί λογαριασμοί αυξάνονταν, οι διαφωνίες για τον οικονομικό διακανονισμό φαίνονταν ατελείωτες και μερικές μέρες έμοιαζε με μια ηρακλειώτικη προσπάθεια να σηκωθεί από το κρεβάτι - πόσο μάλλον να φορέσει παντελόνι. Όταν περνάτε μια δύσκολη στιγμή προσωπικά, μπορεί να γίνει ένας αγώνας να κρατήσετε τους δύο κόσμους χωριστούς. Όσο τρομακτικό κι αν είναι να πείτε στον επόπτη σας τι συμβαίνει, θα το συνιστούσα.
Το ίδιο θα έκανε Λίντια Ράμσεϊ, επαγγελματίας ομιλητής, σύμβουλος και εκπαιδευτής στην επιχειρηματική εθιμοτυπία. Όταν χώρισε, ο Ramsey είπε στον επόπτη της και της πρότεινε να πει κάτι σαν: «Υπάρχει κάτι Πρέπει να σας ενημερώσω σε περίπτωση που δεν συμπεριφέρομαι όπως ο συνηθισμένος μου εαυτός »και συνέχισε με μια σύντομη περιγραφή εξήγηση. Ενώ δεν μοιράστηκα τίποτα πολύ προσωπικό με το αφεντικό μου, τις εβδομάδες πριν από την κακή μου μέρα, του είπα αρκετά ότι κατάλαβε μερικές από τις βασικές αιτίες του ξεσπάσματος μου και είμαι πεπεισμένος ότι είναι μέρος του λόγου που δεν ήμουν επιπλήχθηκε. Είναι καλύτερα να εντοπίσετε το αφεντικό σας για κάθε περίπτωση παρά να χρειαστεί να εξηγήσετε μετά το γεγονός.
Διαθέστε το μέρος σας και ζητήστε συγγνώμη
Wasταν ο συνεργάτης μου εκτός γραμμής; Ναί. Ο προϊστάμενος μου μίλησε επίσης μαζί του μετά το περιστατικό για να μιλήσει προσωπικά με συναδέλφους για θέματα όπως αυτό και όταν είναι κατάλληλο για ανώτερους υπαλλήλους (και όταν είναι δεν). Αλλά ακόμα απάντησα με έναν υπερβολικά συναισθηματικό, αντιεπαγγελματικό τρόπο, οπότε μια συγγνώμη ήταν εντάξει.
Μπορεί να μπείτε στον πειρασμό να αγνοήσετε την κατάσταση, ελπίζοντας ότι η αμηχανία θα εξαφανιστεί. Αλλά αυτό ενδέχεται να οδηγήσει σε πληγωμένα συναισθήματα, κουτσομπολιά στο χώρο εργασίας και κακή σχέση με τον συνάδελφό σας. Καταπιείτε λοιπόν την υπερηφάνειά σας, γιατί μια απλή ειλικρινή συγγνώμη δεν θα υπονομεύσει την αντιληπτή εξουσία σας στη δουλειά - και θα μπορούσε στην πραγματικότητα να σας βοηθήσει να διατηρήσετε αυτήν τη δουλειά. Ο Ramsey προειδοποιεί ότι πρέπει να ζητήσετε συγγνώμη χωρίς να ρίξετε ευθύνες, να αναλάβετε την ευθύνη από την πλευρά σας και - κυρίως - να είστε σύντομοι! «Οι άνθρωποι τείνουν να συνεχίζουν και να κάνουν την κατάσταση χειρότερη», λέει, «Μην το κάνετε πάνω από-Απολογούμαι."
Περισσότερο: 5 Συμβουλές για την αντιμετώπιση ενός τοξικού συνεργάτη
Ρωτήστε για το μέλλον
Όχι, μη ρωτάς: "Θα απολυθώ;" Γιατί να βάλεις την ιδέα στο κεφάλι κανενός; Αλλά συμπεριλάβετε στις συζητήσεις σας τη γλώσσα που σημαίνει ότι θα είστε ακόμα σε αυτήν τη δουλειά και στην εταιρεία στο μέλλον. Ρωτήστε τι μπορείτε να κάνετε για να είστε μέρος της λύσης και μιλήστε για τα επόμενα βήματα σαν να είστε ακόμα εκεί. «Τι μπορώ να κάνω στο μέλλον;» είναι φοβερή φράση. Οι περισσότεροι κολακεύονται να τους ζητηθεί συμβουλή και θα απαντήσουν θετικά.
Και, στη συνέχεια, κάντε ό, τι λένε! Εάν το αφεντικό σας προτείνει περισσότερη πρόσωπο με πρόσωπο επικοινωνία αντί για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, βάλτε ένα σημείο να αφήσετε τον κύβο σας και μιλήστε με αυτόν τον συνεργάτη που σας ξεσήκωσε-και βεβαιωθείτε ότι σας βλέπουν να εφαρμόζετε τις προτάσεις τους (αρκεί να είναι με φυσικό τρόπο, όχι εκθεσιακό σκάφος ένας).
Μέχρι την ημέρα που τα ρομπότ κάθονται στις καμπίνες μας αντί για ανθρώπους, συναισθήματα θα εισέλθουν αναπόφευκτα στο χώρο εργασίας. Δεδομένου ότι η προσωπική μας ζωή δεν ακολουθεί πάντα ομαλούς, χαρούμενους δρόμους, μπορεί να μην είναι πάντα δυνατό να διατηρήσετε την ψυχραιμία σας στη δουλειά. Ελπίζω να μην έχετε ποτέ μια τόσο κακή μέρα όπως η δική μου, αλλά αν το κάνετε, ελπίζουμε ότι αυτά τα βήματα θα σας βοηθήσουν να ανακάμψετε.
