Von: Julianne Carell
Einen guten Hausmeister zu finden ist nicht einfach. Stimmt der Preis? Machen sie einen guten Job? Sind sie vertrauenswürdig? Und wenn Sie die richtige Übereinstimmung gefunden haben, werden Sie sie wahrscheinlich lange behalten wollen. Auf der anderen Seite können Sie vielleicht keine Haushälterin halten, um Ihr Leben zu retten (in diesem Fall lesen Sie besser weiter.) Wir haben mit Katie Shea gesprochen, Mitbegründerin von New Yorker Personal Reinigung Service Schiefer, um Einzelheiten darüber zu erfahren, was Sie tun sollten und was nicht – und 12 Dinge, die Ihre Reinigungskraft unbedingt wissen muss.
1. Alles dreht sich um den Zugang. Das heißt, sagen Sie ihnen buchstäblich, wie sie auf Ihr Zuhause zugreifen können. „Eine unserer größten Schwachstellen ist, wenn ein Kunde uns nicht mitteilt, wie wir ins Haus kommen“, sagt Shea. „Teilen Sie also proaktiv Informationen darüber, wie und wann wir einsteigen können, zusammen mit Informationen, z. B. ob ein Portier einen zusätzlichen Schlüssel hat – damit wir Sie nicht belästigen müssen, wenn wir dort ankommen.“
2. Ein Durchgehen wird empfohlen. Eine Haus- und Zielbewertung ist hilfreich, damit Ihre Haushälterin weiß, was sie bei der Ankunft erwartet. „Beratungen sind großartig, weil wir Sie durch eine typische Reinigung führen und Sie uns durch Ihr Zuhause führen“, sagt Shea. "Wir besprechen Ihre Ziele und stellen sicher, dass Ihre Haushälterin richtig an Bord und bereit ist, bevor sie hereinkommt und mit der Reinigung beginnt."
3. Zubehör ist schön. Wenn Sie sich mit Reinigungschemikalien besonders beschäftigen, sollten Sie Ihre eigenen mitbringen. „Viele Menschen bevorzugen sichere Reinigungsalternativen, insbesondere in der Nähe von Kindern“, sagt Shea. „Wenn Sie bestimmte Verbrauchsmaterialien verwenden möchten, ist dies kein Problem. Achte nur darauf, eine Notiz zu hinterlassen, wo du sie aufbewahrst.“ Benötigen Sie Optionen? Diese lecker riechenden sind nett.
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4. Kommunizieren! Apropos Notizen, es ist großartig, eine Beziehung zu halten. „Die Kommunikation über Haustiere ist besonders wichtig“, sagt Shea. „Teilen Sie einfach vorher mit, dass Sie ein Haustier haben, damit wir entsprechend planen können – bei Allergien oder anderen Problemen. Sie können auch immer Aufgaben für Ihre Pflegerin aufschreiben, damit sie sie, wenn sie dort ankommt, abhaken kann.“
5. Bitte nicht schweben. Während einer Reinigung herumzubleiben, kann verlockend sein, besonders während der ersten Sitzung, aber tue es nicht. „Das Schweben während eines Termins macht es der Haushälterin extrem schwer, ihre Arbeit zu erledigen“, sagt Shea. „Wenn Sie nervös oder nervös sind, können Sie alle 45 bis 60 Minuten einchecken, anstatt Ihrer Putzfrau von Zimmer zu Zimmer zu folgen.“
6. Pre-Tasks helfen. Nein, wir sagen nicht, dass Sie Ihren gesamten Platz vorher reinigen. Aber wenn Sie diese beiden einfachen (schnellen) Aufgaben erledigen, können Sie Ihrem Reiniger eine Menge Zeit sparen. „Der Benutzer kann zwei Aufgaben erledigen, bevor der Pfleger kommt – das Geschirr einweichen und die Wäsche trennen“, sagt Shea. „Das Einweichen des Geschirrs kann eine enorme Zeitersparnis sein, besonders wenn Sie keine Spülmaschine haben. Wenn Sie Ihren Hausmeister bitten, Wäsche in Ihrem Haus zu waschen, trennen Sie ihn außerdem vorher, anstatt Ihr Zimmermädchen zu zwingen, das Ratespiel zu spielen. Es macht alle glücklich, weil es weniger Chancen gibt, wichtige Dinge zu vermasseln.“
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7. Staub graben. Hier ist ein Tipp, damit Ihre Reinigungskraft weniger Zeit damit verbringen kann, das Bücherregal abzustauben und sich mehr auf wichtige Aufgaben konzentrieren kann. „Ich weiß nicht, was es mit bestimmten Häusern auf sich hat, aber sie werden einfach staubiger als andere“, sagt Shea. „Ein Tipp, den ich aufgeschnappt habe, ist, in einen Luftreiniger zu investieren. Ich persönlich bemerke einen großen Unterschied in der Staubmenge, die sich ansammelt.“ Versuchen Sie es Dyson Pure Hot+Cool Link Luftreiniger Heizung & Ventilator ($599).
8. Gehen Sie nicht davon aus, dass sie Ihre Haustier-Ärger kennen. Wenn Sie sie nicht teilen, wissen sie es nicht. „Verschiedene Menschen haben unterschiedliche Räume, in denen sie mehr Zeit verbringen, oder? Diese makellosen Räume sind also viel wichtiger als beispielsweise dieses ungenutzte Büro“, sagt Shea. „Außerdem haben viele Menschen unterschiedliche Meinungen darüber, wie viel Zugang sie ihrer Haushälterin gewähren möchten. Wenn Sie möchten, dass Ihre Kleidung Ihre Kleidung verstaut, sprechen Sie. Wenn du die Klamotten lieber am Ende des Bettes lassen möchtest, ist das auch in Ordnung.“
9. Es gibt einen Unterschied zwischen Reinigen und Organisieren. Zum Beispiel: „Wenn auf Ihrem Schreibtisch ein Stapel Papiere liegt oder persönliche Unordnung herumliegt, ist es wahrscheinlich am besten, dies zu organisieren, damit nichts Wichtiges weggeworfen wird“, sagt Shea. "Sonst überlassen Sie uns das schmutzige Zeug."
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10. Feedback geben. Konstruktive Kritik ist unerlässlich, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. „Positive Affirmation ist eine große Motivation für Ihre Putzfrau“, sagt Shea. „Manchmal denken die Leute, sie seien zu aufdringlich, aber es gibt so viele Möglichkeiten, Feedback zu geben. Und wenn Sie sich Sorgen über Sprachbarrieren machen, hinterlassen Sie eine Notiz, dass jemand Google übersetzen kann.“
11. Trinkgelder sind Ermessenssache. Es gibt keine richtige oder falsche Antwort, wirklich. Aber kleine Gesten der Freundlichkeit gehen weit. „Wir erwarten nicht unbedingt Trinkgelder“, sagt Shea. „Aber wir haben definitiv Leute, die jede Woche 10 Prozent Trinkgeld geben. Wir haben auch Leute, die nie Trinkgeld geben und dann an Feiertagen 100 Dollar und eine Dankeskarte schenken. Ich sehe auch viele Leute, die saisonale Entgiftungen, Säuberungen und Kleiderschränke durchführen. Ihre Haushälterin kann davon sehr profitieren.“
12. Und schließlich ist Ihre Putzfrau nicht Mary Poppins. Erwarte kein Wunder! „Wenn Sie mit einer Gruppe von 22-Jährigen in einer Wohnung mit mehreren Schlafzimmern leben und in einem Jahr nichts gereinigt wurde, reicht eine zweistündige Standardsitzung nicht aus“, sagt Shea. "Seien Sie also einfach realistisch, welche Ergebnisse machbar sind."
Ursprünglich veröffentlicht am Domino.
