Während der High School verbrachte ich die meisten Abende in meinem Schlafzimmer und unterhielt mich stundenlang mit Freunden am Telefon. Und nein, wir reden hier nicht von einem Handy – das war ein Festnetz. Mit einer Schnur. Das steckte in der Wand.
Und es war nicht nur ich; Dies war die Norm für so viele von uns, die in den 80er und 90er Jahren erwachsen wurden. Und nein, wir hatten normalerweise nichts Dringendes zu besprechen – Telefonieren war eine Aktivität für sich. Es gab Dreiergespräche für besondere Anlässe, wenn man einfach hatte um ein Gruppengespräch zu führen, und manchmal hatten einige Kinder das Privileg, ihre eigene Telefonleitung zu haben. (Keiner meiner engen Freunde tat es, aber Claudia Kishi von Der Babysitter-Club Bücher taten, also war ich mit dem Konzept vertraut.)
Aber dann kam das Internet und gab uns das Geschenk von E-Mail und Instant Messaging, was es uns ermöglichte, Führe mehrere Gespräche mit verschiedenen Freunden gleichzeitig, ohne dass du dir die Mühe machen musst, weißt du, eigentlich reden. SMS kam als nächstes, und bevor wir uns versahen, ersetzten wir Telefonanrufe als unsere primäre Methode, um sofort mit jemandem in Kontakt zu treten.
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Allmählich wurden Telefonanrufe dafür reserviert, mit Ihren Eltern in Kontakt zu treten, Anrufe von Telemarketern entgegenzunehmen oder in Notfällen von Freunden oder Familienmitgliedern zu hören. Sie wurden vom Standard-Kommunikationsmodus zu etwas, das für potenziell dringende Situationen reserviert war.
Irgendwann haben viele Menschen (insbesondere diejenigen, die immer mit Internetzugang aufgewachsen sind) eine bestimmte Art von entwickelt Angst herum telefonieren. Sicher, ein Teil davon kann sein, dass Telefonanrufe bedeuten können, dass etwas Schlimmes passiert ist, aber es geht darüber hinaus: Wir haben uns das Telefonieren so abgewöhnt, dass uns die Tat selbst ängstlich gemacht hat.
Um diese Telefonphobie besser zu verstehen, haben wir mit mehreren Psychiatern gesprochen, die beleuchten, warum dies passiert.
Warum passiert das?
Zu Beginn ist ein Telefonat immer mit Überraschungen und Unsicherheiten verbunden, die viele als beunruhigend empfinden.
„Bei Menschen, die mit Angstzuständen zu kämpfen haben, können Situationen, die weniger vorhersehbar oder geplant sind, zu einer Zunahme der Symptome führen“, sagt die Psychologin Dr. Kelly Moore gegenüber SheKnows. „Wenn Sie also Gespräche mit Personen direkt führen müssen, steigt der Unvorhersehbare Faktor definitiv, wenn Sie von einer Text- oder E-Mail-Interaktion zu einem tatsächlichen Telefon- oder persönlichen Gespräch übergehen.“
Sie sagt auch, dass es davon abhängt, mit wem Sie telefonieren. Sie stellt fest, dass „Angst sich stärker einschleicht, wenn wir mit der Person, mit der wir sprechen, weniger vertraut sind“. Telefon." Das könnte bedeuten, dass wir mehr als sonst reden oder nicht unser authentisches Selbst am Telefon sind, sie fügt hinzu.
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Bei mir setzt dann meine professionelle Telefonstimme ein. Nachdem ich jahrelang in Anwaltskanzleien und Zeitungen gearbeitet hatte, bevor E-Mail das Standardkommunikationsmedium war, fand ich mich am Telefon wieder den ganzen Tag über ständig und ohne es zu merken, würde es automatisch dazu übergehen, meine professionelle Telefonstimme mit Leuten zu verwenden, die ich nicht habe kennt. Sicher, ein Teil davon war der Versuch, professionell zu klingen, aber es war definitiv auch ein Element der Angst dabei.
Ein Teil der Angst kann darauf zurückzuführen sein, dass das Telefonieren eine sofortige Reaktion erfordert und weniger Zeit lässt, sich auf das Gesagte vorzubereiten. Dr. Kathryn Moore, ein Psychologe am Providence Saint John’s Child and Family Development Center in Santa Monica, Kalifornien, erzählt SheKnows. (Kathryn Moore und die bereits erwähnte Kelly Moore sind nicht verwandt.)
„Eine Person kann Angst haben, einen Fehler zu machen, etwas falsch zu verstehen, ohne die Hilfe des Sehens soziale Hinweise oder einen sozialen Fehler zu machen, wie zum Beispiel über eine Person zu sprechen oder aus Versehen zu unterbrechen“, sie erklärt.
Und natürlich rührt ein Teil der Angst daher, dass wir es einfach nicht gewohnt sind, so viel zu telefonieren wie in der Vergangenheit.
„Die Kommunikation ist heute, insbesondere für jüngere Menschen, viel weniger direkt als in der Vergangenheit“, sagt Dr. Kate Jansen, Psychologin und Assistenzprofessorin an der Midwestern University, gegenüber SheKnows. „Dating wird durch … Apps initiiert, bei denen potenzielle Partner vor Beginn der Kommunikation überprüft werden und dann bis zum persönlichen Treffen hauptsächlich textbasiert sind. Die geschäftliche Kommunikation erfolgt per E-Mail, Partys werden über Gruppentexte oder Social Media geplant. Diese Kommunikationsmethoden stellen alle eine Barriere zwischen den Parteien dar. Der Sprecher kann seine Nachricht vor dem Senden bearbeiten, der Empfänger kann die Zeit wählen, um die Nachricht zu überprüfen und darauf zu antworten.“
Darüber hinaus können wir heute fast alles tun, ohne mit einem anderen Menschen sprechen zu müssen – ob das ist das Bestellen von Essen online, Instant Messaging an unsere Kollegen, die Planung von Arztterminen oder die Erneuerung der Bibliothek Bücher. „Indem wir die Notwendigkeit des Telefonierens beseitigen, stellen wir uns nie der Angst oder überwinden die damit verbundene Verletzlichkeit“, erklärt Jansen. "In gewisser Weise schneit das: Je mehr wir das, was Angst verursacht, vermeiden, desto ängstlicher werden wir."
Umgang mit Telefonangst
Bei jeder Art von Angst – ob telefonbedingt oder nicht – sagt Kelly Moore, dass der erste Schritt darin besteht, sich dessen bewusst zu werden, was Sie nervös oder ängstlich macht. Sobald Sie erkannt haben, dass Telefonanrufe Angst machen, betont sie, dass es wichtig ist, ansonsten sichere Situationen (wie das Telefonieren) nicht zu vermeiden, nur weil sie Ihnen Angst machen. „Wenn Sie der Vermeidung nachgeben, können Sie Chancen verpassen, wie zum Beispiel den neuen Job oder eine neue Beziehung“, erklärt sie. "Versuchen Sie stattdessen, so viel Vorhersehbarkeit wie möglich einzubauen, um Ihre Angst zu lindern."
Darüber hinaus sagt Kelly Moore, dass die Vorbereitung auf einen Telefonanruf bei der Angst helfen kann. Dies könnte beinhalten, dass Sie sich vor dem Anruf einige Gesprächspunkte und Notizen notieren, tief durchatmen, bevor Sie das Telefon beantworten, und wenn es hilft, ein Zeitlimit festzulegen, wie lange der Anruf dauern soll, und die andere Person höflich wissen lassen, wie viel Zeit Sie haben müssen sprechen. „Auf diese Weise öffnen Sie sich beide und setzen gleichzeitig Grenzen, um Ihre Angst zu bewältigen“, fügt sie hinzu.
Und obwohl es nicht intuitiv klingt, schlägt Kathryn Moore vor, die Angst am Telefon zu überwinden, indem man telefoniert mehr. „Durch das Üben werden die Fähigkeiten einer Person verbessert und sie werden sich weniger ängstlich fühlen, wenn sie sich mehr an das Telefonieren gewöhnt haben“, sagt sie.
In ähnlicher Weise empfiehlt Jansen, mehr zum Telefon zu greifen, um Ihre Angst zu überwinden, klein anzufangen, anzurufen einen Freund oder ein Familienmitglied, anstatt eine SMS zu schreiben, und dann eine Pizza zu bestellen oder eine zu machen Termin. „Im Laufe der Zeit wird die Angst mit genügend kleinen Expositionen wahrscheinlich nachlassen“, sagt sie.
Da haben Sie es also – tun Sie das Gegenteil von dem, was meine Eltern mir während meiner Teenagerjahre gesagt haben: Holen Sie sich An das Telefon!
