Halo Top hat ein hartes Jahr. Nicht nur das beliebte kalorienarme Eis Marke schlug mit a Klage, beschuldigte sie, Käufer irrezuführen, indem sie sich Anfang Mai als normales Eis gegenüber einem leichten Eis präsentierten, aber ihnen wird auch vorgeworfen, ihre Pints zu wenig gefüllt zu haben.
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Am 15. Juni wurde von zwei Klägern in Kalifornien eine Sammelklage eingereicht. Die Kläger Youssif Kamal (aus Los Angeles) und Gillian Neely (aus San Diego) behaupteten, Halo Top fülle seine Pints „zeitweise dramatisch und aus geschäftlichen Gründen“. Entsprechend HeuteIn der Klage heißt es: "Käufer des hochpreisigen Eises haben einfach keine Ahnung, wie viel Eis" Sie erhalten jedes Mal, wenn sie ein Halo Top „Pint“ kaufen. Und Halo Top macht dies seit Jahre."
Die Kläger, die einen unbestimmten Geldbetrag als Schadensersatz fordern, sagen weiterhin, dass die Unterbietung "scheint zufällig zu sein" und "scheint nicht mit dem Geschmack von Eiscreme oder dem Ort zu tun zu haben" des Kaufs“,
entsprechend FoodNavigator-USA.com. „Halo Top weiß, dass es seinen Kunden zu kurz kommt, weigert sich aber, etwas dagegen zu tun“, heißt es in der Klage.Ein Halo Top-Sprecher hat auf die Klage geantwortet: „Wir haben und würden unsere Pints nie ‚unterfüllen‘. Aufgrund von Hitzeschwankungen bis hin zu Höhenänderungen während des Versands und der Handhabung kann es von Zeit zu Zeit zu Produktablagerungen kommen.“
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FoodNavigator-USA.com weist darauf hin, dass Halo Top sich des Problems bewusst ist, da sie auf ihrer Website eine „niedrige Formularantwort“ haben, auf der Kunden Beschreiben Sie das Problem mit dem gekauften Eis und geben Sie den Geschmack des Eises an, wo es gekauft wurde und laden Sie es hoch Bilder.
In der Klage vom Mai beschuldigte der Kläger Halo Top, das Produkt als kalorienarmes Eis zu bezeichnen. zu behaupten, dass dies irreführend ist und dass ihr Produkt nicht die Menge an Fett enthält, die erforderlich ist, um sich selbst als Eiscreme zu bezeichnen.