Jeg har en bekendelse. Jeg tror ikke på sociale medier. Helt konkret mener jeg ikke, at sociale medier hverken er den hurtigste eller nemmeste måde at generere nye kunder til små forretning ejere og selvstændige.
Faktisk mener jeg, at "at lave sociale medier" er spild af tid skabt af en hær af håbefulde sociale medier guruer, marketingkonsulenter og reklamekraften på Facebook og LinkedIn til at drage fordel af lille fyr. Ingen fornærmelse mod disse fine mennesker, jeg er bare skeptisk.
Heldigvis her kl Mightybell vi er vært for titusinder af små virksomhedsejere og selvstændige erhvervsdrivende i vores Sådan er du selvstændig professionelt netværk.
Så vi spurgte. Vi undersøgte over 16.000 selvstændige erhvervsdrivende for at få en puls på, hvordan de rent faktisk bruger sociale medier til deres virksomheder. Vi var overvældet over antallet af svar, hvilket gav os resultater, der er værd at dele.
Der var ingen overraskelser om, hvorfor ejere af små virksomheder brugte sociale medier. De to vigtigste grunde til, at de bruger sociale medier, er at identificere nye kunder og opbygge stærkere relationer med eksisterende kunder.
Overraskelserne lå i detaljerne.
Små virksomhedsejere som dig bruger 6x mere tid på Facebook og LinkedIn end Twitter, Pinterest eller Instagram.
Størstedelen af respondenterne investerer mere end to timer hver dag opbygger deres sociale omdømme, men næsten 40 procent af disse fagfolk er ikke sikre på, om deres indsats virker eller ej. Det er 10 timer om ugen dedikeret til den samme upræcise videnskab og gætterier om traditionel reklame.
Tre grunde til at bruge sociale medier, der ikke spilder din tid
Da vi fulgte op på vores undersøgelse med interviews, fremkom tre ting som de mest effektive årsager til, at selvstændige erhvervsdrivende kan bruge sociale medier.
- Styrke relationer til eksisterende kunder. Fokus på eksisterende kunder er hurtigt og målbart, fordi det er veldefineret. Der er ingen gætterier i at forbinde med folk, du allerede kender, så at investere en halv time om dagen i dette kan slå et slag.
- Se legitim ud for nye og potentielle kunder. Det er klart for os, at en aktiv tilstedeværelse på sociale medier skaber legitimitet, når potentielle kunder tjekker dig. Den store nyhed er, at fokus på eksisterende kunder også kan hjælpe dig med at opbygge din legitimitet med nye kundeemner.
- Stig i naturlige søgeresultater. Vi fandt, at 35 procent af respondenterne genkender og drager fordel af søgemaskineoptimering (SEO) dynamik ved hjælp af sociale medier. På denne måde kan sociale medier være meget værdifulde, og det tyder på, at de samme 30 minutter om dagen kan opnå meget.
